一、企業(yè)簡(jiǎn)介
蘇州上聲電子有限公司是專業(yè)生產(chǎn)汽車揚(yáng)聲器、工程用揚(yáng)聲器和音響用揚(yáng)聲器的企業(yè)。目前是國(guó)際汽車主機(jī)廠的重點(diǎn)供應(yīng)商，首批成為福特Q-ONE認(rèn)證企業(yè)。公司現(xiàn)有單音路、雙音路、三音路等多種規(guī)格產(chǎn)品300多種，形成了汽車用揚(yáng)聲器、音響用揚(yáng)聲器和音箱三大系列產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)1200萬(wàn)只。汽車用揚(yáng)聲器國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)50%，分別與福特、大眾桑塔納、通用別克、夏利、鈴木奧拓、切諾基、吉普、依維柯、躍進(jìn)、亞星等配套并出口美國(guó)、意大利、法國(guó)、土耳其、智利、泰國(guó)等國(guó)家。上聲公司圍繞產(chǎn)品開發(fā)和銷、產(chǎn)、供，形成了開發(fā)生產(chǎn)型經(jīng)營(yíng)體系，在重點(diǎn)抓車用揚(yáng)聲器及其系列產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，向相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。目前，企業(yè)已形成集團(tuán)化發(fā)展架構(gòu)，并步入穩(wěn)定和快速擴(kuò)張的發(fā)展軌道。
上聲公司非常重視產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量體系以及現(xiàn)代化管理技術(shù)的應(yīng)用，其CAD項(xiàng)目早已成為江蘇省CAD應(yīng)用示范推廣項(xiàng)目。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量，并于1996年通過(guò)了ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，于1999年通過(guò)了QS9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并后續(xù)導(dǎo)入實(shí)施VDA質(zhì)量體系、TS16949體系，目前公司全面運(yùn)行以ERP為核心的CIMS系統(tǒng)，提高企業(yè)在T、Q、C、S、E各方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、企業(yè)信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀
上聲公司“10個(gè)一”建設(shè)情況：
第1個(gè)一：一條互聯(lián)網(wǎng)接入通道。
公司接入互聯(lián)網(wǎng)帶寬50M電信光纜入戶；配置神州數(shù)碼防火墻，建設(shè)有網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)；全方位3G無(wú)線覆蓋。
第2個(gè)一：一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。
公司現(xiàn)有服務(wù)器容量50TB，端口數(shù)量350個(gè)；同時(shí)，購(gòu)買了專利搜索引擎軟件建設(shè)了專利數(shù)據(jù)庫(kù)，便于技術(shù)人員查詢和使用。可以對(duì)全球現(xiàn)有的行業(yè)內(nèi)專利技術(shù)進(jìn)行快速的查詢。
第3個(gè)一：一套經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)。
1999年，采購(gòu)了ERP信息管理系統(tǒng)，并對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)在全公司推廣使用。在我公司的ERP系統(tǒng)中涵蓋了財(cái)務(wù)、辦公自動(dòng)化、人力資源管理、客戶關(guān)系管理，質(zhì)量分析，決策支持等方面的管理功能。通過(guò)實(shí)施ERP，配套的工作是在幫助企業(yè)建流程，建制度，建規(guī)范，建標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)的TQC（交期、質(zhì)量、成本）的控制與保證能力，從而提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。企業(yè)建立了合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度，并且不斷地持續(xù)地固化和優(yōu)化（本來(lái)管理的改善就是沒(méi)有止境的，是不斷改善的過(guò)程），從而達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
第4個(gè)一：一套創(chuàng)新研發(fā)信息系統(tǒng)。
公司引進(jìn)了CAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，CAPP計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃系統(tǒng)，PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
第5個(gè)一：一套生產(chǎn)制造信息系統(tǒng)。
公司擁有能夠滿足生產(chǎn)需求的比較先進(jìn)的生產(chǎn)制造設(shè)備，運(yùn)用MES制造執(zhí)行系統(tǒng)的應(yīng)用已在規(guī)劃，PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)已經(jīng)投入使用。
第6個(gè)一：一套電子商務(wù)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。
公司已經(jīng)建成新浪微博、百度空間上聲電子營(yíng)銷系統(tǒng)，近幾年，來(lái)利用電子商務(wù)年銷售額逐拭年增長(zhǎng).
第7個(gè)一：一套自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。
公司采用ERP建立的協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的已經(jīng)初步應(yīng)用，從初步應(yīng)用的實(shí)際情況看，對(duì)各個(gè)部門之間的信息溝通，尤其是在提高辦公效率等方面顯現(xiàn)了一定優(yōu)勢(shì)。
第8個(gè)一：一套人力資源信息系統(tǒng)。
公司HRM人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)投入應(yīng)用，建立了人力資源電子檔案和人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，方便了查詢和應(yīng)用，有力地提高了工作效率。
第9個(gè)一：一套視頻監(jiān)控安全管理系統(tǒng)。
公司遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控安全設(shè)備的系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。公司在我下屬的分公司汽車電子音響一分公司、汽車電子音響二分公司和計(jì)劃物流公司實(shí)施了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)施對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程視頻、音頻帶云臺(tái)監(jiān)控。系統(tǒng)要求采用軟硬件模塊化結(jié)構(gòu)，具有靈活性及擴(kuò)展性，使公司領(lǐng)導(dǎo)可以在異地對(duì)設(shè)備及公司的運(yùn)行情況進(jìn)行一個(gè)大概監(jiān)控。
第10個(gè)一：一個(gè)企業(yè)宣傳展示平臺(tái)。
公司建立了http://www.chinasonavox.com網(wǎng)站，并啟用了公司專用企業(yè)郵箱。實(shí)行對(duì)外宣傳、企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)、企業(yè)郵件服務(wù)、企業(yè)客戶鏈管理、企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控等方面的信息化管理。
三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹
1.項(xiàng)目背景介紹
蘇州上聲電子在技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)域里不斷開拓，由來(lái)已久。近年來(lái)，為了提高公司運(yùn)營(yíng)效率，堅(jiān)持質(zhì)量立企、科技興企之路，我公司不斷加強(qiáng)創(chuàng)新工作，廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和產(chǎn)品，提升企業(yè)信息化水平。公司高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息數(shù)字企業(yè)建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了主要包括電子商務(wù)，企業(yè)宣傳，科技創(chuàng)新，新技術(shù)應(yīng)用等方面的建設(shè)。公司每年技改投入逐年加大，同時(shí)通過(guò)錄用與引進(jìn)兩種方式相結(jié)合，提高對(duì)人才的利用程度。
上聲公司于1992年與美國(guó)上聲電子股份有限公司合資，公司注重新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用，先后引進(jìn)了幾十套二維、三維CAD產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)，建成了完整的二維輔助設(shè)計(jì)繪圖系統(tǒng)，使設(shè)計(jì)人員甩掉圖板，大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，并以開發(fā)周期短、質(zhì)量好而多次從外資企業(yè)手里“爭(zhēng)奪”到國(guó)際整車廠的訂單。但是隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，作為汽車工業(yè)鏈上的配套企業(yè)，上聲公司在產(chǎn)品交付周期、質(zhì)量要求、價(jià)格等方面都面臨越來(lái)越大的壓力和國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
變則通，才能更強(qiáng)。上聲公司決定在此基礎(chǔ)上發(fā)展應(yīng)用CIMS。CIMS是一項(xiàng)浩大工程，包括了企業(yè)管理從研發(fā)體系、質(zhì)量體系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)體系的全方位管理，企業(yè)不僅需要一個(gè)技術(shù)功底深厚，能實(shí)現(xiàn)和已有設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成的技術(shù)單位作為依托，而且需要選擇一個(gè)適合自己的、長(zhǎng)期的信息化戰(zhàn)略合作伙伴。CIMS信息化項(xiàng)目選型中，為全面考察對(duì)比供應(yīng)商的綜合實(shí)力，展開了以下方面的反復(fù)論證：
（一）技術(shù)功底深厚，可長(zhǎng)期依托
CIMS是一項(xiàng)復(fù)雜工程，根據(jù)上聲公司的實(shí)際情況，要求在功能上滿足設(shè)計(jì)、質(zhì)量、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)、OA多個(gè)分系統(tǒng)的需求，并實(shí)現(xiàn)這些分系統(tǒng)之間的信息集成。這些綜合性的管理內(nèi)容就要求技術(shù)依托單位要有很強(qiáng)的綜合技術(shù)功底，并能根據(jù)各分系統(tǒng)的具體業(yè)務(wù)范疇來(lái)分階段、逐步實(shí)施，并能持續(xù)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。
（二）需要和國(guó)際管理接軌
作為國(guó)際汽車整車的配套企業(yè)，必須要符合整車廠的管理要求。比如必須蘇州上聲電子公司JSERP案例要能在供應(yīng)鏈的計(jì)劃協(xié)同上（EDI數(shù)據(jù)交互、在線電子定單等）和國(guó)際汽車主機(jī)廠進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，保證信息協(xié)同；在成品發(fā)運(yùn)交付方面滿足條碼管理方法以及遵循先進(jìn)先出原則，并確保不發(fā)錯(cuò)貨等方面必須符合主機(jī)廠的嚴(yán)格要求；在價(jià)格方面還要能適應(yīng)快速定價(jià)、持續(xù)降價(jià)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
（三）支持質(zhì)量管理體系并能軟著陸
汽配行業(yè)的質(zhì)量管理是重點(diǎn)，也是主機(jī)廠對(duì)配套供應(yīng)商的硬性要求。汽配企業(yè)在質(zhì)量管理體系上必須健全而且要嚴(yán)格控制和落實(shí)，尤其是對(duì)新品研發(fā)體系A(chǔ)PQP、過(guò)程控制、過(guò)程追溯都非常嚴(yán)格。上聲公司不管是出于對(duì)滿足客戶的要求還是自身內(nèi)部流程和職責(zé)落實(shí)的要求方面，都需要有規(guī)范和有效的機(jī)制來(lái)幫助管理者落實(shí)管理措施。所以上聲希望借助以ERP為核心的CIMS工程的實(shí)施來(lái)達(dá)到這些管理點(diǎn)的“軟著陸”，能在系統(tǒng)中體現(xiàn)出質(zhì)量管理的要求并能有效控制和方便追溯。這樣質(zhì)量管理的要求也成了考察信息化合作伙伴的重點(diǎn)方面。
（四）滿足持續(xù)發(fā)展的需要，可適當(dāng)結(jié)合個(gè)性需求定制
企業(yè)是持續(xù)發(fā)展的，上聲公司高層領(lǐng)導(dǎo)不希望軟件廠商的產(chǎn)品是基于現(xiàn)狀的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，在選擇合作伙伴時(shí)，對(duì)合作伙伴提出了不能只看當(dāng)前的需要，還需展望未來(lái)的發(fā)展需求，設(shè)計(jì)的方案必須是基于未來(lái)的。
（五）實(shí)施服務(wù)水平以及合理的性價(jià)比
信息化項(xiàng)目是以實(shí)施為重的，實(shí)施服務(wù)是企業(yè)考慮的重點(diǎn)；而且較好的性價(jià)比更是作為信息化項(xiàng)目投資方的企業(yè)非常在意的，務(wù)實(shí)的上聲公司領(lǐng)導(dǎo)最看重的還是實(shí)施應(yīng)用給企業(yè)管理帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的效益。
2.項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施原則
根據(jù)上聲公司的實(shí)際情況，在實(shí)施信息化工程中，要求在功能上實(shí)施ERP、PDS、QIS、OA四個(gè)分系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)四個(gè)分系統(tǒng)之間的信息集成。
具體包括：
（1）建立企業(yè)資源計(jì)劃分系統(tǒng)(ERP)，實(shí)現(xiàn)銷售、生產(chǎn)計(jì)劃、車間生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人力資源等子系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息管理和集成，使得企業(yè)的各部門之間更加協(xié)調(diào)一致展開工作，提高整體效率；
（2）建立產(chǎn)品開發(fā)分系統(tǒng)(PDS)，實(shí)現(xiàn)基于計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、輔助制造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)一管理；
（3）建立覆蓋整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量信息管理分系統(tǒng)(QIS)，將ISO9002/QS9000/TS16949等質(zhì)量體系程序進(jìn)行計(jì)算機(jī)化，使得質(zhì)量信息反饋及時(shí)，真正有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的控制；
（4）建立企業(yè)辦公自動(dòng)化分系統(tǒng)(OA)，實(shí)現(xiàn)辦公的流程化管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)的信息溝通；
（5）提供覆蓋企業(yè)信息傳遞的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施。
3.項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹
上聲企業(yè)信息化工程覆蓋了上聲公司的各主要部門，包括銷售部、生管部、采購(gòu)部、零件庫(kù)、成品庫(kù)、生產(chǎn)車間（零件部、總裝部）、財(cái)務(wù)部、工程部、質(zhì)管部、人事科、檔案室及總經(jīng)理辦公室等部門；功能上覆蓋了企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理以及辦公自動(dòng)化等。針對(duì)公司業(yè)務(wù)需求及管理特點(diǎn)、難點(diǎn)，由服務(wù)商幫助公司設(shè)計(jì)規(guī)劃有針對(duì)性的一攬子解決方案，并配置出既涵蓋先進(jìn)管理思想又符合企業(yè)實(shí)際情況的模塊。本項(xiàng)目涵蓋內(nèi)容多，這些內(nèi)容中尤其突出的是在模擬報(bào)價(jià)、訂單成本、資金管理、EDI、供應(yīng)鏈、Q1認(rèn)證要求等方面有針對(duì)性地提出了解決對(duì)策。工程總體特點(diǎn)包含：
1）基于JSERP的系統(tǒng)集成，形成以JSERP為核心的系統(tǒng)集成體系。ERP系統(tǒng)與CAD、CAPP等集成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息資源的共享。
(1)支持混合B/S結(jié)構(gòu)，內(nèi)嵌WEB瀏覽器；
(2)采用組件技術(shù)、基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（DCOM）的部件化軟件體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)開放可擴(kuò)展；
(3)采用開放數(shù)據(jù)接口，支持各種主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
圖1 ERP系統(tǒng)界面
2）QIS分系統(tǒng)與ERP分系統(tǒng)的無(wú)縫集成。QIS分系統(tǒng)與ERP分系統(tǒng)均采用基于組件的技術(shù)，ERP組件集與QIS組件集可以靈活搭配，組合配置成適合上聲公司實(shí)際的企業(yè)集成制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)QIS與ERP的無(wú)縫集成。
3）OA分系統(tǒng)與ERP分系統(tǒng)的有機(jī)集成。在SS-CIMS中，通過(guò)瀏覽器技術(shù)，將OA連接到ERP中，從而ERP成為其他各分系統(tǒng)的共同入口界面。
4）ERP與CAD之間的集成。基于OLE技術(shù)，通過(guò)開發(fā)專用接口，打開CAD中的圖檔文件，從中獲取產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM信息，添加到ERP的BOM表中，從而成為ERP進(jìn)行物料需求計(jì)劃的依據(jù)。并將接口界面安置在ERP中。
5）CAD與CAM的集成。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)交換格式文件（IGES），CAM（MASTERCAM）共享CAD的圖紙信息，并據(jù)此直接進(jìn)行編程設(shè)計(jì)、模擬走刀、效果渲染等，并將NC程序傳給加工中心，控制工件加工。
6）工作流管理。在流程重組、理順業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，通過(guò)預(yù)先定義有序的業(yè)務(wù)流程接點(diǎn)，使上游崗位業(yè)務(wù)完成以后轉(zhuǎn)入下游業(yè)務(wù)崗位，并自動(dòng)觸發(fā)通知下游崗位，從而使流程途徑上的業(yè)務(wù)自動(dòng)有序地流轉(zhuǎn)，直至業(yè)務(wù)終點(diǎn)。這樣，實(shí)現(xiàn)了信息和事務(wù)處理的“推”式訪問(wèn)和處理機(jī)制，用戶不必在龐大的系統(tǒng)中搜尋待處理的事務(wù)和相關(guān)信息。
7）軟件通用模塊與專用模塊的有機(jī)結(jié)合，便于今后各自靈活升級(jí)。ERP系統(tǒng)采用通用模塊子集與專用模塊有機(jī)結(jié)合、靈活配置的方式。這種基于組件技術(shù)的“通用+專用”的組合方式，大大提高了系統(tǒng)配置與更新的效率，便于通用模塊集和專用模塊集互不影響地進(jìn)行各自的升級(jí)更新，也便于對(duì)各自組件集、模塊集的進(jìn)一步積累和擴(kuò)充。
系統(tǒng)應(yīng)用亮點(diǎn)：
1）EDI接口與條形碼管理，與主機(jī)廠對(duì)接
應(yīng)福特公司要求，蘇州上聲作為其零件供應(yīng)商必須對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行EDI管理，即電子數(shù)據(jù)接口管理。接口文件主要有兩種，830文檔和856文檔。其中830文檔為周訂單計(jì)劃，通常是以周為單位發(fā)送其需求的。856文檔為提前發(fā)貨通知，要求在實(shí)物出庫(kù)后半小時(shí)以內(nèi)發(fā)送，讓其準(zhǔn)備收貨。福特公司通過(guò)中間的軟件平臺(tái)將以EDI格式的830文檔發(fā)送給蘇州上聲，并經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化，生成ERP系統(tǒng)可以識(shí)別的文本格式。蘇州上聲對(duì)其發(fā)貨時(shí)，再將ERP系統(tǒng)中生成的文本格式的856文檔轉(zhuǎn)化為EDI格式的文檔發(fā)送給福特公司。
圖2 EDI數(shù)據(jù)交換圖
2）精細(xì)化成本核算與全生命周期成本控制，實(shí)現(xiàn)降本增效
上聲ERP系統(tǒng)為企業(yè)建立了全生命成本管理與控制機(jī)制，即在報(bào)價(jià)階段就確定產(chǎn)品的目標(biāo)材料成本和制造成本，從而在后續(xù)生產(chǎn)管理和采購(gòu)活動(dòng)中按照此目標(biāo)成本進(jìn)行過(guò)程成本控制與差異分析。
在成本核算方面，還實(shí)現(xiàn)了分步驟、分批次的精細(xì)化成本核算，成本核算到每筆生產(chǎn)訂單，與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)高度集成，直接提取生產(chǎn)、庫(kù)存等業(yè)務(wù)過(guò)程發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，提高核算效率和準(zhǔn)確性，為后續(xù)的成本決策和分析提供有效的依據(jù)。
3）集團(tuán)管控，有效支撐企業(yè)的發(fā)展
上聲ERP系統(tǒng)為企業(yè)建立了有效的集團(tuán)管理控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)下述集團(tuán)管理內(nèi)容，主要包括：（1）多會(huì)計(jì)單位、多工廠管理：實(shí)現(xiàn)集中業(yè)務(wù)管理控制，包括財(cái)務(wù)集中核算、集中采購(gòu)控制和集中銷售管理；（2）內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易：方便實(shí)現(xiàn)內(nèi)部往來(lái)、內(nèi)部銷售管理，自動(dòng)生成內(nèi)部結(jié)算單，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部往來(lái)帳務(wù)處理；（3）合并報(bào)表管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理；（4）內(nèi)部銀行：統(tǒng)一集團(tuán)資金管理，提高資金效率，集中監(jiān)控。
4）ERP系統(tǒng)助力企業(yè)成為國(guó)內(nèi)首家獲得福特Q—ONE認(rèn)證的企業(yè)
目前在全球已有80%到90%的福特供應(yīng)商獲得過(guò)Q-ONE獎(jiǎng)，蘇州上聲是首批獲得福特Q-ONE認(rèn)證的企業(yè)，并且是當(dāng)時(shí)三家中唯一的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商。由于評(píng)估鑒定內(nèi)容較多，一般完成福特Q-ONE認(rèn)證都需要半年以上，而蘇州上聲在ERP的幫助下僅用了一個(gè)多月就完成了所有評(píng)估內(nèi)容。
4.效益分析
公司在數(shù)字企業(yè)創(chuàng)建的過(guò)程中曾有過(guò)一些困擾，但通過(guò)長(zhǎng)期的摸索，已經(jīng)基本形成了一套成熟的應(yīng)用體系。
ERP系統(tǒng)改變了以往公司中往往相互分散的資源以及人員管理，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供了一個(gè)開放集中的管理平臺(tái)。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，改變了成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，這一變化不僅是在系統(tǒng)中的辦公，也體現(xiàn)在公司整個(gè)外表層面的交流運(yùn)營(yíng)中。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。
作為公司重點(diǎn)實(shí)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，在幫助企業(yè)減少運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率方面起到了巨大的作用。現(xiàn)在，我們可以從公司本部就實(shí)時(shí)查看到分公司的現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)獲得現(xiàn)場(chǎng)的信息反饋，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)也可以及時(shí)處理。設(shè)立在公司總部的監(jiān)控中心對(duì)所有分布在異地的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。
主要實(shí)施應(yīng)用成效如下：
(1)縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期。PDS分系統(tǒng)的成功實(shí)施，大大地改善了企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)手段；二維CAD系統(tǒng)、三維CAD系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅使產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短了一半，而且使得設(shè)計(jì)質(zhì)量得到了提高。模具設(shè)計(jì)制造方面，通過(guò)引入MASTERCAM，實(shí)現(xiàn)NC程序的自動(dòng)編程，并直接控制加工中心，大大提高了模具設(shè)計(jì)和制造效率。
(2)提高了企業(yè)綜合生產(chǎn)能力，縮短平均采制提前期。系統(tǒng)成功實(shí)施后，提高了計(jì)劃管理水平，計(jì)劃準(zhǔn)確率提高，差錯(cuò)率大為減少，材料緊急采購(gòu)率降到1%以下。產(chǎn)品平均采制提前期縮短50%，從原來(lái)的平均20天減少到10天以內(nèi)。
(3）降低庫(kù)存，減少積壓。原材料庫(kù)存減少420萬(wàn)元，大大降低了積壓。
(4)加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程管理和成本控制，降低產(chǎn)品成本。大大減少了以往因缺料引起的物料不斷地上線下線、做做停停所造成的工耗、料耗。基本杜絕了以往因部門之間信息不暢、標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠等因素引起的重復(fù)采購(gòu)和誤采購(gòu)現(xiàn)象。
(5)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高，可持續(xù)發(fā)展能力大大增強(qiáng)。產(chǎn)品報(bào)價(jià)由以前的一周縮短到半天。在與上海地方同類產(chǎn)品競(jìng)標(biāo)中多次獲勝，成為上海大眾桑塔納車用揚(yáng)聲器的獨(dú)家供應(yīng)商和通用別克轎車的合格承包方。公司的車用揚(yáng)聲產(chǎn)品的出口額也有顯著提高。
(6)生產(chǎn)管理信息的實(shí)時(shí)性、同步程度大為提高。原先生產(chǎn)成本情況要滯后一個(gè)半月才能看到，現(xiàn)在可以隨時(shí)反映情況。
(7)員工綜合素質(zhì)明顯提高。通過(guò)大量有針對(duì)性的培訓(xùn)與實(shí)踐，目前各部門業(yè)務(wù)人員都能正確使用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理操作，并對(duì)企業(yè)管理從信息集成、業(yè)務(wù)集成的角度有了更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)，工作效率也得到提高。
綜上所述，企業(yè)信息化工程實(shí)施后，給企業(yè)帶來(lái)的量化效益如下:
●產(chǎn)品開發(fā)周期縮短50%；
●降低設(shè)計(jì)成本25萬(wàn)元/年；
●產(chǎn)品采制提前期縮短50%；
●壓縮庫(kù)存資金40%；
●緊急采購(gòu)率從8%降至1%以下；
●節(jié)約采制成本15萬(wàn)元/年；
●增加銷售1500萬(wàn)元/年；
●年綜合經(jīng)效益超過(guò)480萬(wàn)元。
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本文標(biāo)題：信息化助力上聲公司全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
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