ERP發展歷程
1、媒體上的ERP
翻開各種管理類的報刊、雜志，你會頻頻見到各種介紹ERP文章；在各種電子商務和計算機展會，ERP也經常亮相；政府部門、知名院校等也經常舉辦一些管理培訓班、研討班來向企業經營者灌輸ERP理念、普及ERP知識。大家的目的很明確：ERP是提高企業管理水平、增強企業競爭力的利器。
關于ERP，也有另類聲音傳出：什么“實施ERP成功率較低，真正用起來的很少”，什么“ERP是一種定制好的商品化軟件，不能根據企業自身的行業特色、經營特色量體裁衣”，似乎ERP離企業的真正需求差得很遠，對于解決企業的實際問題也沒有什么幫助，還是自己開發好。
還有另外一說：ERP本身是好的，也確能提高企業的管理水平，使企業的管理更加細化、嚴格、反應更加迅速。但是國外的ERP不行：因為是吃洋面包長大的，到了中國會不服水土，會變味，看外國人用得很好，輪到中國企業用，滿不是那么回事。隨后引出中國自己的ERP如何如何，要上就上自己的，土生土長純天然，沒有任何副作用。
種種說法，種種論點，使人無所適從。
其實媒體本身就提倡百花齊放、百家爭鳴，ERP的是是非非、酸甜苦辣，說到底也只有ERP廠商或親身上過ERP的人，心中才會清楚，就像“春節晚會”，好與壞，大家不必深究，該看還得看。
ERP到底如何，我們可以從其自身的發展歷程來看個究竟。
2、ERP自身發展歷程
作為企業管理軟件的高級應用，ERP軟件也經歷了從簡單、局部應用到高級、全面解決管理問題的一段比較長時期的發展歷程，管理的側重點也從原先的側重于物流（原料、產品）擴展到物流與資金流相結合，進而擴展到再與信息流結合在一起。
企業生存的根本任務是對需求的滿足，考察企業經營得好與壞、效益的高與低，歸根到底是看企業對于市場和客戶需求的滿足狀況和程度。企業如果能夠很好地滿足客戶對產品的功能需求，就能夠取得生存權；進一步說，如果企業能夠比競爭對手更快一步滿足這種需求，則可以在競爭中掌握發展權。而產品庫存量的大小恰好是制約完成這種滿足的瓶頸所在。大量的庫存自然能夠及時滿足交貨的要求。
另一方面，庫存本身需要占用一定量的資金，企業不可能為了滿足所有的需求而超額儲備大量的庫存，這就產生了一對矛盾：交貨的及時性和資金的占用度。企業管理軟件也是伴隨著管理矛盾的解決與新矛盾的產生而不斷發展的。
40年代的再訂貨點法
訂貨點法指的是：對于某種物料或產品，由于生產或銷售的原因而逐漸減少，當庫存量降低到某一預先設定的點時，即開始發出訂貨單（采購單或加工單）來補充庫存，直至庫存量降低到安全庫存時，發出的訂單所定購的物料（產品）剛好到達倉庫，補充前一時期的消耗，此一訂貨的數值點，即稱為訂貨點。訂貨點法也稱為安全庫存法。從訂貨單發出到所訂貨物收到這一段時間稱為訂貨提前期。
訂貨點法本身具有一定的局限性。例如，某種物料庫存量雖然降低到了訂貨點，但是可能在近一段時間企業沒有收到新的訂單，所以近期內沒有新需求產生，暫時可以不用考慮補貨。故此訂貨點法也會造成一些較多的庫存積壓和資金占用。
60年代的MRP（物料需求計劃）
企業的生產活動，應該圍繞著相應的需求來展開，在沒有需求的時候，企業不應該盲目補貨。而需求本身又可以分為獨立需求和相關需求。獨立需求指的是直接由客戶訂單或銷售預測產生的，直接指明具體的產品；相關需求指的是由獨立需求派生出來的、與對應的產品相關聯的原材料或零組件。MRP就是根據產品的物料清單，來計算原料或零部件的相關需求，將相關需求匯總，再根據在途產品、當前庫存，求得原料或產品的凈需求。
在沒有MRP系統的企業中，由于不同企業的產品的復雜程度不同，簡單的產品可能僅由一兩種原材料加工而成，復雜的產品可能有成千上萬種原料或零部件加工而成，這就導致了計劃人員和生產人員對于計算原材料和零組件的需求量的復雜程度大不相同。
有復雜結構的產品或品種繁多的產品的企業，從實際情況來說，不大可能由人來進行精確的計算，因為計算量太大，大到無法及時準確地算出結果。這就導致了一個現象：大致憑經驗來確定原料的采購和產品的生產。這一結果當然會產生較大的偏差：以偏差量為25%計算（實際往往偏差更多），庫存成本為1000萬時，這一偏差結果大約是250萬。對于絕大多數企業來說，這是一個非常驚人的數字，這意味著250萬的資金躺在倉庫中，沒有被利用起來。
很多企業苦于沒有資金，需要貸款，卻不知道有多少資金在不知不覺中浪費掉了——這其中還沒有計算由于廠房的面積浪費、人員的超員、設備的維護管理等附加費用。
對于具有MRP系統的企業來說，雖然原料可以在正確的時間到達生產線（既不提前、也不落后），但卻沒有考慮車間能否有足夠的加工能力來生產出產品，產品生產不出來，同樣不能滿足市場的需求。
70年代的閉環MRP
閉環MRP在MRP的基礎上，加入了加工能力管理、工藝路線管理和生產管理等內容。在計算物料需求的同時，會考慮生產是否有足夠的能力來加工制造，同時會根據客戶訂單的交貨期來排列加工單的優先級。當有新的訂單加入滾動計劃時，閉環MRP會根據產品的物料清單和加工路線、工作中心的加工能力來模擬結果，察看加工能力是否滿足對負荷的需求，在不能滿足需求的情況下，需要如何調整才能達到所需結果：例如加班、外包、調整優先級、變更工藝路線等等。
閉環MRP的好處是能夠使企業延期交貨現象減少80％。當庫存減少并穩定的時侯，用戶服務的水平提高了，使使用ERP/MRP II企業的準時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。
80年代的MRPII（制造資源計劃）
閉環MRP在物料管理方面已經能夠比較好的解決了企業的基本問題，即何時、何地、需要何種物料、需要多少、該什么時候下單？但這些還不夠，物流的準確及時不等于相對應的資金流也準確及時，企業需要在物流的基礎上進行資金流的核算，同時物流數據和資金流數據應該同步集成，而不能由人來重復錄入，資金流的追蹤應該在最原始的物流憑證中得以反映。這些需求推動了閉環MRP向MRPII發展。
MRPII在閉環MRP系統的基礎上,將財務的功能囊括進來，MRPII包含了成本會計和財務功能，可以由生產活動直接產生財務數據，把實物形態的物料流動直接轉換為價值形態的資金流動，保證生產和財務數據一致。財務部門從系統中及時取得資金信息用于控制成本，通過資金流動狀況反映物料流動和企業生產經營情況，實時分析企業的成本和利潤，提供決策所需的數據，指導和控制生產經營活動。這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。
MRPII作為集成統一的系統，做到了企業各部門之間的數據共享和數據統一。各部門不再使用自己的名稱和數據進行管理和匯報，同時企業的所有數據都存儲在一個數據庫中，所有人員都可以及時查閱、檢索、匯總、分析(當然需要相應的權限)；任何一種數據的變動也都能及時地反映給所有部門，A員工剛剛更新的數據，B員工馬上就能看到，做到數據共享。在大型數據庫的支持下進行管理和決策，一改過去那種信息不同、狀況不清、盲目決策的現象。
由于成本計算準確及時，也讓企業能夠做到事前計劃，事中監控，事后修正，全員參與，把成本控制在預定的指標內，而這一點用傳統手工做賬方式是無法做到的。手工做賬的數據延遲一般在8-20天，無法及時反映成本的變化，同時數據也不夠細致，往往是大鍋飯、平均分攤。根據統計資料顯示，一般企業應用MRPII以后，制造成本平均降低10%~15％左右，這是由于庫存費用下降，勞力的節約，采購費用節省等一系列人、財、物的效應而導致生產成本降低的。
90年代從MRPII走向ERP（企業資源計劃）
時間進入90年代，企業之間的競爭范圍明顯加劇，競爭已經不再限于單一地區，跨國界競爭成為主題。企業間的重組兼并也日益頻繁，競爭的內容也由工業時代的比規模、比產量發展成為比速度、比創新。在產業鏈中，企業再也不能憑借單獨的優勢取得綜合優勢，整個供應鏈的反應速度和能力決定了鏈條上所有企業的競爭力，供應鏈管理成為時代的主題。
ERP集成了質量管理、全員質量控制TQM、準時制生產JIT、約束理論、精益生產、敏捷制造、實驗室管理、EDI電子數據交換、C/S計算機技術、項目管理、運輸管理、設備維護、供應商管理、客戶管理等豐富內容，同時也能夠適應混合模式的生產方式、多貨幣、多語言、多稅種、在線實時分析監控銷售、生產、采購等各作業環節，及時提供決策信息。
ERP中的企業資源包括了廠房、倉庫、物資、設備、工具、資金、人力、技術、信譽等全部可供企業調配使用的有形和無形的東西，ERP強調的是人、財、物、供、產、銷全面結合、全面受控，實時反饋、動態協調，以銷定產、以產求供，效益最佳、成本最低，流程式管理、扁平化結構，真正體現了先進的管理思想和理念。
3、ERP與MIS
MIS是管理信息系統的英文縮寫。廣義上來說，所有關于在管理方面應用的、為管理的目的而開發的計算機系統都可以稱為MIS，從這個角度看，ERP系統也可以說是一種MIS。ERP系統又不同于一般的MIS，它有自己的先進思想和體系，特指為企業而開發和優化的，能夠為企業帶來預期效益的軟件系統，它不是管理的信息化，不是辦公的計算機化，而是信息化的管理、信息化辦公，是先進管理思想的固化，是良好經驗的載體。
4、ERP與電子商務
電子商務是指用計算機或其他電子的方式實現業務目標。ERP是電子商務的具體體現，是信息技術在企業經營管理方面的良好應用。ERP對于企業的電子商務來說，是基石，是根本。離開ERP談企業的電子商務，只能是無源之水、無本之木，無論是B2B、CRM還是SCM，都應該在企業走完ERP這一基本過程之后，才能進入的下一步，否則只能是本末倒置。
ERP在中國的狀況
1、 國外ERP廠商在中國
國外的廠商很早就關注中國的企業管理軟件應用了。早在80年代中期，就有國外的廠商進入中國，幫助中國的企業實現MRPII，這同時也培育了中國的MRPII/ERP市場，教育了用戶，培養了一批中國自己的專家，很多國內的ERP廠商也是從這個時候開始搞自己的產品，反過來這又推動了MRPII/ERP在中國的應用。經過十幾年的風風雨雨，國外的廠商本身也發生了很大變化，有的由于不能很好地適應市場，逐漸退出中國。
到目前為止，幾乎有名氣的廠商在中國都有辦事機構和合作伙伴，他們一方面在不斷宣傳ERP，另一方面，有很多本地員工在外國的公司工作一段時間后離開，自立門戶，應該說這對于發展國產軟件、提高企業的應用水平和管理水平起到了積極的作用。
2、 中國自己的ERP廠商
現在，媒體上經常能夠看到國產ERP亮相，應該說中國本土的ERP廠商還是具有一些表現優秀的企業的，但并不是全部如此。也有的廠商為了市場炒做，僅僅開發了進銷存、或進銷存加上財務功能，就急忙宣布自己有了ERP軟件，目的無非是想搭乘ERP快車。無論是從理論上講還是從實際應用來講，國內的廠商與國外的名牌相比，還是有很大差距，更不用說一些進銷存類軟件了。這些軟件本身連MRP的功能都沒有實現，就敢說是ERP、eERP、iERP、XXRP等等，其實是對用戶的不負責任，也是對自己的不負責任。試想一下，如果用戶要求你做MRP運算、做MRPII模擬、做JIT管理、做約束分析、做供應鏈計劃、做現金流預測、做ABC成本、做需求追溯、做銷售訂單驅動采購訂單、驅動生產工單、做實時成本分析、做看板管理、做自動排產、做自動憑證，你如何滿足客戶的需求？而這些都還只是ERP的基本功能。作為負責任的開發商和服務商，應該實事求是，行就行、不行就是不行，不要誤導消費者。
3、 中國的ERP用戶的應用現狀與成敗
中國的ERP用戶既有高水平的應用，也有不了了之的，關鍵看企業自身的心態。ERP是一把手工程，更需要全員參與、全員動員，轉變思想、實事求是。企業應根據自身的素質和基礎狀況，確定可行的目標和正確的標準、分步走。
購買了ERP軟件不等于能實現ERP的目標，ERP軟件也不等于ERP思想，企業只有分清眼前目標和長遠目標，企業真實的問題和ERP能解決的問題，才有可能取得預期的效果，否則可能會是賠了夫人又折兵。至于說外國的軟件不服中國的水土、進口的東西投資巨大、華而不實，實質上都是廠商宣傳的需要。應該說中外國情的確不同，但國外公司的產品進入中國以前，其實已經經過了“本地化”，系統已經符合了當地國家的制度和規定，是完全適用的，不適用的其實是某些人的思想，是觀念上的不適應。從投資巨大這方面來說，外國軟件也并不都是數百萬、數千萬，這要看購買企業的用戶數量、所選模塊、企業本身的復雜程度等狀況綜合而定。從某種角度來看，好比“拖拉機”與“奔馳”，其實本身不是一回事，根本不具備可比性。
企業實施ERP系統的要點
企業實施ERP，需要從多個方面考慮：決策層意見是否統一、基礎數據是否齊備、企業是否主動應變、是否有充足的資金投入、目標是否明確、范圍是否清晰、項目人員是否有足夠的時間和精力投入、考核指標是否正確、是否真正理解ERP的思想、一把手的決心是否足夠大等等，都會直接影響實施的效果。
另一方面，軟件是否具有所需的功能、是否針對不同行業有相應的行業版本、服務商是否有足夠的經驗、供應商是否有良好的商業信譽、供應商能否投入足夠的人員、供應商是否有成功案例、供應商自身的實力等等，也是企業需要逐一了解的。
ERP的發展趨勢
企業管理軟件發展到ERP，似乎已經很完美了，其實并不是，ERP本身注重的是供應鏈內部的管理和協調，沒有考慮供應鏈以外的客戶需求，互聯網的繁榮為眾多的其他客戶或伙伴進入供應鏈提供了很好的工具，但是目前他們還不能進入供應鏈內部進行交易；另外，ERP對于客戶關系的管理還比較薄弱，系統本身沒有提供更多的日程管理、活動管理、數據分析、挖掘、活動反饋、工作流控制、任務管理等功能；對于網上銷售和新興的WAP技術，目前的功能也比較簡單。
現在，很多國外的ERP廠商已經注意到了這些，紛紛在傳統的ERP系統上面外掛了一些獨立模塊或第三方軟件，來構建虛擬社區、虛擬企業、網上商店、在線交易、員工自助服務等功能，同時也逐步向協同商務的方向發展。
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