一般來(lái)說(shuō)，所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都具有某些方面的專長(zhǎng)，比如擁有核心人才、核心技術(shù)或領(lǐng)先的市場(chǎng)洞察能力。在這樣的情況下，實(shí)行專業(yè)化模式是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)選擇的商業(yè)模式。所謂專業(yè)化模式，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身核心能力，選擇專注于某一垂直市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)專業(yè)化實(shí)現(xiàn)“做精、做深、做強(qiáng)”，從而在細(xì)分市場(chǎng)贏得領(lǐng)先地位。選擇專業(yè)化模式使企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力，往往能成為垂直市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)的“隱形冠軍”。
專注才能成功
百度的成功離不開企業(yè)在搜索領(lǐng)域的核心技術(shù)和一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，他們專注于搜索，專注于中國(guó)市場(chǎng)，從而使百度成為國(guó)內(nèi)搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先者。百度CEO李彥宏在總結(jié)百度成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，總結(jié)了三大法則，第一法則是做自己喜歡的事情，第二法則是做自己擅長(zhǎng)的事情，第三法則是專注到底。
現(xiàn)在所有人都在談?wù)撎O果公司，談?wù)搯滩妓埂Ｆ鋵?shí)，蘋果公司就是極度專注的企業(yè)代表，蘋果平均一年只推一款手機(jī)，但要做就做天下最好的，這種專注，引發(fā)了智能手機(jī)的革命。
2009年8月，中糧集團(tuán)開創(chuàng)食品B2C先河，我買網(wǎng)正式上線運(yùn)營(yíng)。在B2C日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)“紅海”，怎樣把這個(gè)生意做好做精，往往取決于商業(yè)模式的定位以及實(shí)現(xiàn)方式。2012年年初，我買網(wǎng)明確定位為“做食品網(wǎng)購(gòu)專家”，專注于食品垂直細(xì)分市場(chǎng)，做深、做專、做精。我買網(wǎng)堅(jiān)持在“舌尖”上下功夫，滿足消費(fèi)者需求，不斷提高消費(fèi)者黏性。如今，我買網(wǎng)上共有一萬(wàn)多種食品。
“四面出擊”容易分散資源，難以做到精細(xì)化。在WAP時(shí)代，處于領(lǐng)先的3G門戶一度成為國(guó)內(nèi)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)流量最大的網(wǎng)站，曾經(jīng)獲得IDG的大量投資，但在實(shí)施“由門戶向平臺(tái)”轉(zhuǎn)型過(guò)程中，由于沒(méi)有圍繞核心改善產(chǎn)品，而是通過(guò)多方出擊的方式，進(jìn)入移動(dòng)搜索、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲、手機(jī)音樂(lè)以及移動(dòng)商務(wù)等諸多領(lǐng)域，使其產(chǎn)品缺乏差異化，導(dǎo)致3G門戶目前成為一個(gè)被遺忘的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
通過(guò)上述諸多案例，可以看到，對(duì)于進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須堅(jiān)持專業(yè)化模式，專注于某一個(gè)相對(duì)“狹窄”的垂直細(xì)分市場(chǎng)，像釘子一樣鉆進(jìn)去，深度創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值，做到市場(chǎng)領(lǐng)先。在垂直細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)，其平臺(tái)價(jià)值更大，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴和用戶更有吸引力，企業(yè)多元化的盈利模式就會(huì)形成。而在實(shí)踐中，很多企業(yè)被巨大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)所誘惑，盲目擴(kuò)張，企圖拓展到更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這對(duì)企業(yè)往往不是好事。
專業(yè)化應(yīng)堅(jiān)持客戶導(dǎo)向
專業(yè)化模式的關(guān)鍵是企業(yè)不能被市場(chǎng)的諸多機(jī)會(huì)所誘惑，始終保持專注，堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略。對(duì)于進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資金有限、人才不足、資源有限、技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，對(duì)于新進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就不能直接與互聯(lián)網(wǎng)巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)，而要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和能力，選擇某一垂直細(xì)分市場(chǎng)為切入點(diǎn)，以解決客戶“痛點(diǎn)”為抓手，專注于滿足客戶核心價(jià)值需求的應(yīng)用和服務(wù)，深入持續(xù)做下去，而不能被“機(jī)會(huì)無(wú)限多”的市場(chǎng)所誘惑。同時(shí)，要為未來(lái)發(fā)展做好布局，敢于放棄現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)展空間的東西，堅(jiān)持有所為有所不為。國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有很多機(jī)會(huì)，但不要被產(chǎn)業(yè)表面的繁榮所迷惑，自己能夠做多少，產(chǎn)品到底對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有多長(zhǎng)久的吸引力，才是企業(yè)最需要考慮清楚的。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，選定專業(yè)化模式不能簡(jiǎn)單地模仿和沿襲成功企業(yè)的做法，更需要?jiǎng)?chuàng)新精神和堅(jiān)持客戶價(jià)值導(dǎo)向。不應(yīng)看到市場(chǎng)什么熱就去嘗試，看到人家成功了，就涉足那個(gè)行業(yè)。過(guò)去，國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都選擇了“拷貝”戰(zhàn)略，拼的是執(zhí)行力，也需要一定經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，點(diǎn)子越新受到的束縛就越小，成功概率越大。
現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“最好的時(shí)代”，同時(shí)也是“最壞的時(shí)代”。此話怎講？對(duì)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要取得市場(chǎng)成功，更需要破壞性創(chuàng)新，就是看得遠(yuǎn)，具有預(yù)見性，采取與大公司不一樣的做法。比如，奇虎360剛進(jìn)入安全市場(chǎng)時(shí)實(shí)行免費(fèi)策略，這就是顛覆行業(yè)的創(chuàng)新，從而一舉打破了安全殺毒軟件收費(fèi)的游戲規(guī)則，使其后來(lái)居上，成為我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商。所有的創(chuàng)新，其核心基礎(chǔ)還是堅(jiān)持客戶價(jià)值導(dǎo)向。只有在洞察客戶需求的基礎(chǔ)上加大投入，創(chuàng)新才能成功。
專業(yè)化模式能成功嗎？成功標(biāo)準(zhǔn)又是什么？判斷專業(yè)化模式能否成功，關(guān)鍵是看企業(yè)能否成為專業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。大量細(xì)分市場(chǎng)的案例證明，專業(yè)化模式能成功，而且利潤(rùn)率還很高。判斷專業(yè)化模式成功的重要標(biāo)準(zhǔn)就是成為垂直細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先者，更具體一點(diǎn)，就是做到垂直市場(chǎng)的前兩名。這就要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以成為專業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)先者為目標(biāo)，專注于產(chǎn)品，專注于細(xì)分市場(chǎng)，注重客戶體驗(yàn)，把產(chǎn)品做到極致。成立于2005年的豆瓣網(wǎng)是一家“慢公司”，它以提供書評(píng)和影評(píng)為特色，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品及用戶體驗(yàn)的絕對(duì)專注和持續(xù)改進(jìn)，最終成長(zhǎng)為一家了不起的公司。
新進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)必須堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略，集中力量，先將自己打造成垂直領(lǐng)域的“隱形冠軍”，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的最大問(wèn)題是定位不明，目標(biāo)市場(chǎng)不清晰，不夠聚焦，客戶導(dǎo)向貫徹不力。因此，運(yùn)營(yíng)商要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的突破，就應(yīng)更加重視客戶價(jià)值導(dǎo)向，回歸到專業(yè)化模式，學(xué)會(huì)做“減法”，找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聚焦戰(zhàn)略：以專業(yè)化模式推進(jìn)
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