上周五,國家工信部、發(fā)改委聯(lián)合通告,所有電信業(yè)務(wù)資費均實行市場調(diào)節(jié)價。僅僅不到一周的時間,中國移動首先在資費上“動刀”,宣布將自6月1日起面向全國客戶推出4G新資費。中國移動集團(tuán)有關(guān)人士表示,目前國家剛剛放開價格管制,這是塑造市場經(jīng)濟(jì)機制和環(huán)境的重要舉措,此次推出新的4G資費,也是一種回應(yīng)和支持。不過,此前最受關(guān)注的“月底流量不清零”新政,并沒有出現(xiàn),與之略有關(guān)聯(lián)的是中國移動新推的4G流量“季度包”、“半年包”以及4G流量分享等新業(yè)務(wù)。
資費下調(diào)門檻降低
昨日,中國移動正式推出一系列全新的4G套餐,內(nèi)容包括4G自選套餐、4G飛享套餐、4G上網(wǎng)套餐、4G商旅套餐四款主套餐和一款4G流量可選包。其中,“4G上網(wǎng)套餐”、“4G商旅套餐”對應(yīng)原全球通用戶的上網(wǎng)套餐和商旅套餐,其他尚未使用4G服務(wù)的移動客戶則可將原套餐更換為4G自選套餐和4G飛享套餐。“4G流量可選包”則主要面向不愿更換原主套餐的移動客戶。就此來看,中國移動并不滿足于目前4G客戶的轉(zhuǎn)化率,有意通過更平滑的業(yè)務(wù)升級來提高轉(zhuǎn)化速度。
按照中國移動有關(guān)人士給出的數(shù)據(jù),自4G商用以來,目前已有超過200個城市的400余萬客戶開始使用4G網(wǎng)絡(luò)。若對比目前移動的總客戶數(shù),400萬依然是個很小的數(shù)字。因此中國移動也有意在此次4G資費下調(diào)中,降低入網(wǎng)門檻和資費。
比如,此次中國移動全新推出了30元500M流量包,另外4G飛享套餐的最低檔位也從88元降低到了58元。至于資費優(yōu)惠,按照移動的描述,4G新資費中流量單價最高降幅達(dá)50%———以原4G套餐中客戶最關(guān)注的70元1G流量包為例,在新套餐中70元可獲得2G流量。原全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐客戶升級后,在套餐費用不變、語音分鐘數(shù)不變的基礎(chǔ)上,4G上網(wǎng)套餐中的流量為原套餐流量的2-6倍,而4G商旅套餐中的流量增幅更高。
此外,中國移動還將2G /3G套餐外流量資費統(tǒng)一下調(diào)為0 .29元/M B,與4G套餐保持一致,從此中國移動套餐外流量資費不再根據(jù)客戶使用網(wǎng)絡(luò)的不同而有所區(qū)分。
流量使用有創(chuàng)新
除了上述資費層面的調(diào)整外,此前社會最關(guān)注的莫過于中國移動會不會率先實現(xiàn)“流量月底不清零”。但這項萬眾期待的政策并沒有如期出現(xiàn)。不過在流量的靈活使用方面,中國移動還是或多或少的有一些創(chuàng)新,包括流量分享和流量季度包、半年包。
據(jù)中國移動有關(guān)人士介紹,所謂“流量分享功能”,即使用4G套餐的客戶,可授權(quán)1-4個親友分享自己套餐內(nèi)的流量,每人每月收取10元功能費。以4G新資費中280元11G套餐包為例,客戶若授權(quán)四人共享,則每月需繳納費用為320元,相當(dāng)于每人以64元的單價獲得2.2G流量。
至于流量“季包”和“半年包”,顧名思義就是將過去逐月流量計費的模式改為3個月或6個月為周期。流量周期更長、使用更靈活,客戶可根據(jù)自己的消費習(xí)慣進(jìn)行選擇。不過這并不代表流量不會清零。簡單來說,選擇季度包的用戶,流量不會在月底清零,但用不完的話3個月末仍然會清零。
另外要注意的是,對于中國移動此次推出的“季包”和“半年包”,有媒體理解為“用戶流量月底不會清零,一直累計3個月或半年才清零。”但實際情況并非如此。按照中國移動向南都記者提供的信息,所謂“季包”和“半年包”都是單獨的新流量套餐,其中季包分210M、450M和1500M,對應(yīng)的資費為30元、60元和90元/季度。半年包流量分別為420M、900M和3000M,對應(yīng)資費為60元、120元和180元/半年。
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虛擬運營商放號季:標(biāo)配流量不清零 資費暫無優(yōu)勢
虛擬運營商在5月大規(guī)模進(jìn)入了預(yù)約和放號季。但根據(jù)南都記者觀察,目前虛擬運營商主打的是“搶靚號”以及“自由定制”等個性化的服務(wù),但在低資費、流量贈送方面尚未取得突破。
有虛擬運營商的工作人員向南都記者透露,目前虛擬運營商仍然依托于傳統(tǒng)運營商來開展業(yè)務(wù),某程度上等同于通信業(yè)務(wù)代理商,因此難以跳出目前的價格以及服務(wù)體系。
推流量不清零服務(wù)
像余額寶[微博]攪動傳統(tǒng)金融格局一樣,民營資本進(jìn)入電信行業(yè),也讓消費者產(chǎn)生了很大的想象空間。
去年12月,工信部正式發(fā)放首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),話機世界、樂語、巴士在線等企業(yè)獲批,隨后第二批牌照發(fā)放蘇寧、國美等企業(yè)獲批。從名單上來看,目前獲批“虛擬運營商牌照”的19家企業(yè)大部分屬于移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),公眾期待它們能推出低資費、贈送流量等服務(wù),但目前尚未看到進(jìn)一步的信息,這也意味著虛擬運營商與傳統(tǒng)基礎(chǔ)運營商的競爭中,未能顯示出足夠的差異化。
從服務(wù)上來看,目前虛擬運營商推出的服務(wù)主要具有以下幾類。一是推出流量不清零的服務(wù)。南都記者查閱發(fā)現(xiàn),京東通信、阿里通信、蘇寧互聯(lián)等都提出流量不清零的模式。
二是開放預(yù)約靚號以及套餐定制,如阿里通信首批開放預(yù)約的號碼為聯(lián)通WC D M A的1709號段,支持聯(lián)通3G和2G網(wǎng)絡(luò),有淘寶賬戶即可參加靚號預(yù)約,包括一個私人定制號,一個帶8或6的土豪號,和一對情侶號,首批預(yù)約號碼的歸屬地只有29個城市,但不同歸屬地的號碼在使用上沒有區(qū)別,通話、流量資費全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),無漫游費。用戶可以根據(jù)自身需要自行決定套餐組合。
三是推出國內(nèi)移動語音免費的服務(wù),如蝸牛移動就推出移動語音免費卡,“999免卡”含6個月不封頂全國免費語音資費,贈送全國流量3G B,同時兩年內(nèi)流量不清零,零月租,無套餐等。
價格短期難有優(yōu)勢
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的解釋,虛擬運營商其實相當(dāng)于通信業(yè)務(wù)代理商,是指與電信運營商在某項業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的伙伴,虛擬運營商以自身品牌向終端用戶提供服務(wù),擁有170號段的專屬號段,擁有計費系統(tǒng)、營銷管理體系和客服號等,但本質(zhì)上他們?nèi)匀皇亲庥没A(chǔ)電信運營商的移動通信網(wǎng)絡(luò)來提供自有品牌的通信服務(wù)。
上述虛擬運營商的工作人員向南都記者透露,虛擬運營商的利潤目前主要來自批零價差,本質(zhì)上仍然是依托傳統(tǒng)運營商開展業(yè)務(wù),因為下調(diào)空間不大。流量應(yīng)用增值、個性化的服務(wù)和套餐訂制將會成為面對客戶端的主要競爭手段。
南都記者查閱發(fā)現(xiàn),目前已經(jīng)公布價格的京東通信特權(quán)卡,從次月開始要收取10元服務(wù)費。如果同樣以10元的收費來看,聯(lián)通提供100M,電信200M,而京東則不到67M。但從話費上看,京東的語音通話費用,相關(guān)的全國接聽全免費,以及免漫游費用,則相對比運營商優(yōu)惠。
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