當智能化成為扣響2014年空調市場競爭的第一槍“扳機”時，沒有人會懷疑這一趨勢的商業(yè)前景。不過，面對從智能化戰(zhàn)略、產(chǎn)品到市場和消費者認知并形成購買，這一漫長的過程，空調企業(yè)又該拿什么來激活一度陷入“缺乏熱點”又面臨“發(fā)展天花板”的市場？
繼全直流變頻空調、一晚1度電系列產(chǎn)品后，近日，美的空調正試圖在這個炎夏到來之前，通過一款名為“廚房空調”的新品類和新產(chǎn)品，從而破題空調業(yè)的成長性命題。對此，美的家用空調事業(yè)部總裁吳文新指出，“細分品類將會成為空調企業(yè)構筑增量市場的突破口。特別是互聯(lián)網(wǎng)時代下，用戶的個性化需求開始催生出很多的細分市場，比如浴室空調、老人空調、兒童空調。”
拿產(chǎn)品捅破天花板
近年來，受到美的、格力等空調巨頭持續(xù)快速的發(fā)展勢頭影響，市場和投資者一直擔心并在尋找空調產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“天花板”。不過，就在今年的“五一”市場大促中，《中國企業(yè)報》記者從多家企業(yè)了解到，空調成為家電市場唯一獲得10%以上增速的領域，其它領域要么下滑、要么微漲。
增長背后的動力，正是來自于市場對于空調的需求呈現(xiàn)個性化和多樣化。不少市場營銷人員發(fā)現(xiàn)，相對于冰箱、洗衣機等產(chǎn)品，一家只要一臺，空調的家庭擁有量正在呈現(xiàn)幾何狀放大并增長，從客廳、臥室，開始到廚房、衛(wèi)生間。
浙江萬里學院客座教授馮洪江指出，“隨著整個空調產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和競爭雙雙步入成熟期，對于細分市場的拓展也是大勢所趨。未來，還會有越來越多的細分空調產(chǎn)品出現(xiàn)。這主要是受到有科技創(chuàng)新實力和市場推廣能力的大企業(yè)在推動和拓展，對于中小企業(yè)來說門檻還是比較高的，關鍵點還是產(chǎn)品。”
相對于當前的智能化拐點，主要是對傳統(tǒng)空調的重新定義，市場策略則是通過產(chǎn)品的升級換代，淘汰家庭中的傳統(tǒng)空調，從而激活存量市場。廚房空調的問世，則正是基于產(chǎn)品鮮明而獨特的個性化定義，帶來的是一塊巨大的新增市場。
由此來看，廚房空調的問世，不只是開辟一個全新的增量市場，捅破空調市場的“天花板”，還被認為是打開了中國空調企業(yè)發(fā)展的新思路，并將會在今后掀起一輪空調企業(yè)爭相開拓細分市場的風潮。
為何偏偏進入廚房？
從面向大眾的一晚1度電超節(jié)能空調，到看上去只是窄眾的廚房空調，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮和智能化轉型升級以及市場增速趨緩的背景下，美的空調為何偏偏選中了這一領域？
對于所有中國人來說，對于廚房的印象都不會相差太多：幾千年來傳承下來的煎炸爆炒烹飪習慣以及中國特有的住宅結構，廚房是一個“油煙多、溫度高、轉不開身”的空間，卻又是每個家庭每天都躲不開的空間。特別是進入夏天之后，在廚房里大汗淋漓地做飯，成為很多用戶的糟糕體驗。
就是這樣一個對于空調制冷存在巨大需求的市場，過去10多年來一直鮮有企業(yè)參與。知情人士告訴記者，“廚房與客廳臥室不同，大油煙對于空調產(chǎn)品的技術性能要求很高，很多大企業(yè)之前沒有精力顧上，而小企業(yè)又沒有實力進入。所以才造成了這一市場空白很多年。”
一個細節(jié)是，人們對于廚房空調的需求主要體現(xiàn)在夏天制冷上，在冬天制熱需求并不多。因此，在產(chǎn)品技術研發(fā)過程中重點要強化短時間的制冷效果提升。《中國企業(yè)報》記者了解到，此次美的廚房空調通過“外觀結構、運行系統(tǒng)、功能設計”三大方面的創(chuàng)新，實現(xiàn)了“強勢制冷、不怕油煙、安裝靈活”三大技術優(yōu)勢，讓不少消費者感到了驚喜和意外。
尤其是智能空調智能記憶功能，主動記憶用戶設置的溫度風向，帶來簡單而便捷的產(chǎn)品體驗。對此，上述知情人士透露，“在廚房空調新品推出的背后，正是自2012年美的空調啟動精品戰(zhàn)略以來，在今年空調市場的重要科技成果之一。對于美的來說，不只是要推出滿足用戶需求的好產(chǎn)品，還要推出讓用戶感到驚喜，甚至是眼前一亮的好產(chǎn)品。”
廚房空調的問世，無疑讓美的空調朝著精品戰(zhàn)略設定的目標又邁進了一步。
打造增量之路還漫長
無論是已經(jīng)問世的廚房空調，還是未來即將可能推出的兒童空調、老人空調，都反映出空調領軍企業(yè)在激活存量市場的同時，開始加大對增量市場的拓展。
在增量市場的拓展路徑上，《中國企業(yè)報》記者注意到，除了通過細分市場推出全新品類的產(chǎn)品外，還有一些企業(yè)則通過推出線上子品牌的方式，以做大線上市場份額的方式尋找新增長點。
不過，在資深家電觀察家洪仕斌看來，“當前一些家電企業(yè)的電商子品牌，不過是換個馬甲，通過所謂的年輕、時尚品牌的外衣，為企業(yè)繼續(xù)在線上開打低價戰(zhàn)，搶奪線上市場份額。但搶來搶去，搶的不是競爭對手和同行的份額，往往只是自身在線下市場份額流失到線上市場，蛋糕大盤子沒有變，變化的只是線下減少、線上增加。”
基于細分市場的細分產(chǎn)品策略則不同，企業(yè)得掌握對細分市場的定義和消費需求的滿足能力，背后需要企業(yè)強大的技術創(chuàng)新能力和產(chǎn)品解決能力。比如，廚房空調就需要強大的油煙處理和清潔能力，并不是所有企業(yè)都可以從根本上解決這一問題的。
更為重要的是，廚房市場對于空調企業(yè)來說，就是一塊巨大“荒地”，不會對企業(yè)原有的銷售市場造成份額的沖擊和搶奪。這也將是未來空調企業(yè)市場轉型和產(chǎn)品升級的方向之一。
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本文標題：拓步ERP資訊：細分市場為突破口 空調企業(yè)破題成長瓶頸
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