香港·上海-2014年6月30日——行業(yè)專家、全球供應(yīng)鏈商務(wù)解決方案提供商曼哈頓公司(納斯達(dá)克代碼:MANH)將在中國(guó)世界零售大會(huì)(Word Retail Congress)上,探討零售商如何通過(guò)改革供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)全渠道零售變革,將供應(yīng)鏈由成本主體轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)源泉。本次大會(huì)是世界零售大會(huì)在中國(guó)的首屆會(huì)議,將于7月2日至3日在上海浦東香格里拉酒店舉行。來(lái)自中國(guó)和全球的250多家零售行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)將在大會(huì)上做演講和主題報(bào)告。
在主題為“拉動(dòng)供應(yīng)鏈,迎接商務(wù)需求—創(chuàng)造創(chuàng)收機(jī)會(huì)”的專題研討會(huì)上,曼哈頓大中華區(qū)董事總經(jīng)理盧宇峰將作為研討小組成員發(fā)表講話。在此次研討會(huì)上,他將探討傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)生的變化,手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)零售業(yè)帶來(lái)的影響及全渠道解決方案如何在零售商的供應(yīng)鏈中發(fā)揮作用,以滿足不斷變化的用戶需求。盧先生也將分享曼哈頓公司對(duì)亞洲零售業(yè)的部分預(yù)測(cè)以及供應(yīng)鏈的應(yīng)對(duì)措施。此外,盧宇峰也將展示“靈活執(zhí)行解決方案”在行業(yè)中的最佳應(yīng)用實(shí)踐,解釋零售商應(yīng)采取何種方式既能給業(yè)務(wù)帶來(lái)利潤(rùn),又能增加銷(xiāo)售額。
雖然眾多傳統(tǒng)的實(shí)體零售商也在逐漸地采用全渠道方式,希望與本地和全球在線零售商分庭抗禮,但事實(shí)上,傳統(tǒng)實(shí)體零售商面臨的挑戰(zhàn)不只是與電子商務(wù)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。如今要取得成功,零售商必須了解他們用戶的行為、偏好、購(gòu)買(mǎi)記錄和偏好購(gòu)物點(diǎn)。在實(shí)體零售商全面迎接全渠道挑戰(zhàn)時(shí),很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是他們要重新評(píng)估傳統(tǒng)店鋪、人才和技術(shù)的角色。
“商務(wù)變革正如火如荼,現(xiàn)在的消費(fèi)者無(wú)論通過(guò)線上購(gòu)物、手機(jī)購(gòu)物或?qū)嶓w店購(gòu)物,隨時(shí)隨刻都在追求個(gè)性化零售經(jīng)驗(yàn),這給零售商增加了壓力”,盧先生表示,“新科技,如曼哈頓的分布式訂單管理解決方案,全盤(pán)考慮了所有配送渠道、存貨方式和客戶交易形式,讓零售商執(zhí)行用戶訂單的時(shí)候既能夠滿足用戶的服務(wù)需求,也能夠給業(yè)務(wù)帶來(lái)利潤(rùn),在二者中取得平衡。這種方法給了零售商必要的靈活度,在提高用戶的忠實(shí)度和銷(xiāo)售量的同時(shí),也能保護(hù)、增加他們的利潤(rùn)。”
盧宇峰補(bǔ)充道,“在中國(guó)世界零售大會(huì)上,零售行業(yè)的專業(yè)零售商將有機(jī)會(huì)分享、學(xué)習(xí)一些領(lǐng)先機(jī)構(gòu)所采用的運(yùn)營(yíng)方式和技術(shù),在全新的全渠道行業(yè)背景下,發(fā)展他們的零售服務(wù),提供個(gè)性化服務(wù)和靈活的執(zhí)行能力,強(qiáng)化用戶的忠實(shí)度。我們很期待參加這個(gè)大會(huì)!”
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