“產業鏈整合”是產業鏈環節中的某個主導企業通過調整、優化相關企業關系使其協同行動, 提高整個產業鏈的運作效能,最終提升企業競爭優勢的過程。在這個過程中,“整合”的目的是使產業鏈各環節的價值得以實現并增值,實現1+1>2的效果,共同打造價值網絡。在軟件行業同樣如此,用友UAP旨在為伙伴搭建全產業鏈平臺,實現產業鏈升級與共贏。
以“平臺”建設 進行產業鏈管理
1985年,哈佛商學院教授邁克爾·波特在《競爭優勢》一書中指出:“每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體,所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”一個企業要贏得和維持競爭優勢不僅取決于其內部價值鏈,而且還取決于在一個更大的價值系統中,一個企業的價值鏈同其供應商、銷售商以及顧客價值鏈之間的聯接,這就是產業鏈。
今天,產業鏈又打破了行業的邊界,企業不僅跟上游的供應商和下游的經銷商合作,還要跟行業之外的企業合作,這樣就形成了一種商業生態,產生了一批基于產業鏈的組織者,管理者,這就是平臺型企業。平臺型企業依靠自己的品牌,自己的管理能力,自己的技術手段成為整個產業鏈的管理者,成為資源的整合者,成為技術的整合者,也成為人才的整合者,他可以為顧客提供很多服務。比如蘋果的APP,就是典型的平臺經濟。開發者將APP放進去,只要有人下載,那就成為平臺中的一員,與蘋果共同分享平臺帶來的收益。所以隨著資源的開放,吸引更多有資歷的人,能夠創造價值活動的人加入平臺,這就平臺經濟的本質。
用友公司經過十幾年的企業管理經驗與企業計算技術的積累,研發出用友UAP統一應用平臺。它支持客戶化開發、應用集成、個性化配置、部署、測試、運維等應用全生命周期管理,是一款典型的符合中大型企業和公共組織需求的云平臺。在這個平臺上,用友UAP支持全行業與全產業鏈,讓更多的軟件開發商、解決方案提供商、軟件分銷商、軟件服務和咨詢商等都加入進來,在不同的環節發揮自我價值,一起為客戶服務,形成完整的產業鏈體系。
用友UAP平臺的產業鏈群體包括三大類:第一,企業客戶。支持企業的客戶化與個性化,提供對客戶系統應用的全生命周期管理;第二,合作伙伴。比如開發伙伴、實施與服務伙伴、本地化伙伴。用友UAP為伙伴提供平臺客戶化工具及實施工具集,以及最具特色的云服務平臺。支持伙伴開發自主的產品與服務并支持應用商店,支持基于用友UAP和用友軟件產品定制特定的企業應用解決方案。支持本地化應用產品和項目的開發;第三,用友集團企業。支持集團多個產品公司的產品線,支持行業產品及解決方案。
在蘋果的產業鏈管理中,他把各個鏈條的價值都發揮的恰到好處。比如產品一旦設計完,什么時候進入市場,通過哪些渠道加工,哪些運輸,都已有固定的合作伙伴。即便有競爭對手共享這些伙伴,由于蘋果計劃超前并嚴密,一定會先于對手,保證產品以最快的速度到達市場和消費者面前。用友UAP平臺在產業鏈管理中同樣如此,它聚集了不同類型的伙伴,每個伙伴所處的環節以及價值都會經過不斷研究與磨合,使他們在為客戶提供產品和服務中起到最大價值。
從“需求”出發 實現產業鏈價值
產業鏈形成的原因在于創造產業鏈是產業價值實現和增值的根本途徑。任何產品只有通過最終消費才能實現,否則所有中間產品的生產就不能實現。那么只有滿足客戶需求的產品才是最有價值的產品,無論是產業鏈的核心平臺還是產業鏈的主導廠商,抑或任何環節的任何角色,都要從客戶需求出發。
比如中糧,通過打造產業鏈,管理供應鏈,就是為了滿足人們從田間到餐桌這種食品的安全和可追訴性;比如香港利豐,基于虛擬的供應鏈管理,把一個個生產商全部整合起來,為客戶提供價廉質優、速度快的商品;比如蘋果,它顛覆了很多行業的產業模式,尤其顛覆了對消費者的理解。蘋果抓住當代年輕人喜歡體驗的心理需求,打破常規,開設蘋果體驗店,讓消費者自己研究產品怎么用,自己發現產品的獨特之處和吸引之處。在蘋果的平臺模式上,同樣如此,他了解開發者們急需一個分享自己創意和產品的平臺,尤其需要一個可以賺錢的平臺。APP便是這樣一個開放的平臺,它匯聚了全世界的智慧,取之于民用之于民。大家上傳的東西再分享給大家使用,然后與開發者分享盈利。
基于產業鏈的重新組合來完成你的價格發現、價值創造和價值管理,這就是商業模式的本質。作為軟件平臺,怎么樣為各個行業、企業提供IT解決方案?怎樣讓伙伴分享平臺的利益?
用友UAP平臺有三大價值點:開放、標準組件和價值共享。第一,開放。用友經過十幾年對平臺的運作,已具備開放性和跨平臺特性,從硬件體系、服務器、操作系統、數據庫、中間件、編程語言、傳輸協議、客戶端等層面支持行業標準和跨多個平臺;第二,標準組件。比如用友集團基于用友UAP平臺開發的用友NC的相關業務組件已經標準化開放化,以后無論用友自己還是IT伙伴開發的組件也都會放到組件庫中去;第三,價值共享。用友UAP計劃建設一個應用商店,或者開發者社區,把用友所有的伙伴開發的應用、組件能夠最大化地去推廣。
用友UAP平臺通過自身技術優勢,以及產業鏈整合能力,為伙伴帶來更多市場機會。比如用友的一個渠道伙伴,原來只在華南地區做,進入用友UAP平臺,就有全國的市場,市場份額增加了,利益也就增加了。
對最終用戶而言,如何為企業打造一個屬于自己的平臺,來有效管理產業鏈,實現價值升級,是用友UAP要解決的問題。比如某文具行業知名企業,之前只制造文具,市場已做到很大,95%外銷,覆蓋有50多個國家。但國內市場有限,國際市場也已拓展無力,無論憑一己之力還是靠分銷,都已無拓展空間。通過用友UAP為其打造一個文具供應鏈服務平臺,跟任何文具廠商相關的環節,包括制造、設計、融資服務、咨詢服務、進出口服務等都可以參與到此平臺。通過這個平臺可以把所有相關方案整合進來,再用自己的關鍵業務和核心資源讓平臺上的各方都得利。
目前用友UAP已經擁有超過8000家大中型企業成功應用,幫助中國集團型企業走向世界500強,并使不同企業的價值鏈得以彈性延伸。據了解,2013年,用友UAP將免費為合作伙伴提供開發平臺。
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