安徽合力股份有限公司CIO 張孟青
合力,成立于1958年,至今正好已運營了58周年。合力的業務一直聚焦在叉車領域,是一家非常傳統的機械制造企業。現在這個傳統的工業企業正在發生一些變化。
合力的企業價值體系
作為一家傳統的制造企業,合力的發展一直強調“以市場為導向,以技術研發為基礎,以效率為核心,以效益為目的”。
- 以市場為導向的經營模式:建立以市場為導向的經營模式,以市場和競爭的要求作為對企業和全體員工的根本要求,努力為客戶創造價值,形成快速市場反應的文化和機制。
- 以技術為基礎的發展模式 :建立科學規范的技術研發體系,公司發展和產品生產都以技術與產品研發為基礎,依托技術和研發進行長久發展。
- 以效率為核心的行為模式:建立以效率為核心的行為模式,全體員工在所有工作中都秉承事事以效率為前提的思考和行為模式,轉變原有觀念,勇于承擔責任,敢于決策和迅速行動,為實現工業車輛行業的引領者而努力。
- 以效益為目的的管理模式:建立以效益為目的的管理模式,以價值創造和成本節約作為企業管理思想的基礎,形成高度重視效益的企業文化。
作為傳統的企業,合力的核心價值在以上的四個模式得到了具體的體現。但是傳統企業也應當跟上時代發展的步伐,向現代的互聯網化企業轉型。互聯網思維中的核心思維方式包括用戶思維和產品思維,合力將互聯網思維與合力企業文化高度融合,將“以人為本,以精品回報社會”作為合力的核心價值觀。
合力由“硬”變“軟”:傳統企業跟上時代前進的步伐
從一個傳統企業變成一個現代的企業,合力走的路徑可以用兩個字概括,“硬”和“軟”。所謂“硬”是指傳統的制造業,所謂“軟”是我們不斷地用新的思想、方法、流程、工具、文化、價值觀、軟件等,來去改造企業。合力在三個方面有所作為:
(1)建立以IPD為核心的產品協同創新體系
支撐公司戰略規劃,在研發管理方面以IPD理念為指導,以信息化為工具,優化現有研發管理體系與流程,建立以“客戶為中心”、“以市場為導向”的業務價值鏈,從產品規劃、研發組織架構、產品研發流程、項目管理、研發績效管理等多維度建立面向市場的協同研發體系,進而進一步提升研發創新能力和研發管理體系的運營效果,實現新產品產值率、研發項目立項、整機平均首次無故障時間等指標的提升。
(2)提升公司產品有關的產供銷全流程管控能力,加快國際化
通過提升公司產品有關的產供銷全流程管控能力,落實產業的國際化戰略要求,布局北美、歐洲、東亞,提高海外收入占比,使公司具有與國際市場相適應的研發、銷售、服務、制造能力,實現海外布局與資本輸出,加快國際化布局進程。
(3)全面建設合力新五化
組織架構扁平化、設備產線智能化、員工工作自主化、業務流程簡約化、決策系統數字化。合力新五化的建設,重點在組織架構扁平化和員工工作自主化。第一,組織架構的扁平化,企業要有效地運轉,需要有效的組織。過去的組織是層級制的體系。但是在當今的社會環境之下,原來的體系很難發揮它高效率的精準作用。而在軟件或者管理體系的支持之下,我們可以打破原有的科層制,使整個企業的內部變成一個互聯互通的運作集合體。第二,員工工作自主化,作為一個現場員工或者一個產品研發工程師,往往是依賴于上一層的指令工作,這是非常傳統的作業模式。因此合力重點提出了員工工作的自主化。員工第一,知道需要做什么事;第二,知道需要跟誰去打交道,用什么樣的方式、方法和物料做什么事;第三,知道做的事情會對誰產生影響,能不能達到企業最終目標的要求;第四,所有員工之間的溝通是通過一個個的網絡單元來有機地實現,而不是通過層層傳達來實現的。員工的工作自主化可以最大程度地提高員工的工作積極性和創造力。此外,設備產線智能化、業務流程簡約化其實都是對業務的支撐,同時決策系統數字化是實現員工工作自主化,組織結構扁平化的支持平臺。所以,從實質上來說,“五化”可以說是“一化”,即“自主化”。如果給自主化再加一個特征的話,就是在一個有機運行的網絡支持下的自主化。
在由“硬”變“軟”的過程中,合力實現了:
1)層級制組織演進到扁平化組織網絡
從過去的串/并行模式到用戶、部門、環節、流程等的互聯化(圖1)。
圖1層級制組織演進到扁平化組織網絡
2)匹配企業發展戰略,打造新的組織和流程體系
研、產、供、銷、服的所有過程,在新的運作平臺支持之下進行重組,打造新的組織和流程(圖2)。
圖2匹配企業發展戰略,打造新的組織和流程體系
3)更柔性、更個性、更快速的將想法變成現實,滿足客戶需求
在這樣的體系之下,合力能夠實現全面的、可視化的工作指導體系,對業務進行全面支撐。各類模型、報表、生產任務與計劃、運營在一個界面內,可以一目了然地管控企業(圖3)。
圖3 更柔性、更個性、更快速的將想法變成現實,滿足客戶需求
為此,合力形成了兩個中心、三個平臺。兩個中心為定單共享服務中心、財務共享服務中心。三個平臺為產銷協同平臺、整車銷售管理平臺、供應商協同平臺(圖4)。
圖4 兩個中心、三個平臺
未來,合力將基于兩個平臺和三個中心,按照工業4.0的要求,進行更多的探索和追求。逐步地實現以IoT技術不斷創新的數字化智能制造;持續構建生產管控智能化神經系統;貫穿銷售到生產的個性化定制;以ERP為中樞實現工序排程優(軟件武裝起來的叉車,以智能倉儲應用實現設備互聯,支撐自動化生產配送);集成制造執行系統&實現全局制造智能可視分析等。
思想、方法、流程、代碼........,無數的軟件在改變著傳統,包括合力這樣的制造業轉型,合力的產出也是一樣,滿含軟件,與硬件完美合體!
本文根據安徽合力股份有限公司CIO 張孟青在首屆“工業軟件與制造業融合發展高峰論壇”的發言整理而成,未經本人確認!
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