最近有個讀者看了《“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)轉(zhuǎn)型需先打破體制》這篇文章，找過來跟我進行了一系列的探討，他認為我這篇文章寫的就是他們。在交流中，這個讀者問了幾個問題：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要先打破體制，具體應(yīng)該要怎么做呢？如何實現(xiàn)電商化？定制化應(yīng)該如何實現(xiàn)電商？
其實不只是他們，這幾個問題也正是大部分生產(chǎn)制造企業(yè)想問的。
我根據(jù)這個三個問題寫了三篇文章，即是對這位讀者朋友回答的補充，也是寫給更多的生產(chǎn)制造型企業(yè)看的。本文是關(guān)于生產(chǎn)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的第二篇，上一篇主要談企業(yè)體制的破與立，本篇跟大家探討一下生產(chǎn)制造型企業(yè)的電商化問題。
信息化幫助生產(chǎn)制造業(yè)做更好的聯(lián)通
電商化的第一步是信息化，這一點大家都認同。信息化的范疇挺廣，這里所說的并不是通過百度等平臺做個推廣在網(wǎng)上能搜到那么簡單，而是企業(yè)內(nèi)部的信息化。簡單的講就是企業(yè)內(nèi)部的運營流通是否實現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)通，重點是在營銷與生產(chǎn)的聯(lián)動上。
銷售、生產(chǎn)及庫存的數(shù)據(jù)是否實現(xiàn)了同步，銷售所查到的庫存是否正確，銷售訂單能否及時下到生產(chǎn)線，這一系列的聯(lián)通問題雖然人力也可以做。但是中間又多了交流、溝通與對接問題，先不說增加了多少人力成本，在業(yè)務(wù)效率上大部分時間都耽誤在了對接上。關(guān)鍵時刻缺少關(guān)鍵人物是無法做決策的，會導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)在流程中的某個環(huán)節(jié)卡殼，有時候一卡就是很多天。
生產(chǎn)制造的信息化正是為了解決這一系列問題的，企業(yè)運營中的銷售、生產(chǎn)、庫存、管理、財務(wù)、供應(yīng)等環(huán)節(jié)都通過ERP、SAP、SaaS等系統(tǒng)聯(lián)通起來，將所用的業(yè)務(wù)進程用數(shù)字信息、圖標(biāo)、模型等來表述，各運營環(huán)節(jié)都能在第一時間獲悉其他業(yè)務(wù)部門的情況。
事實上，企業(yè)信息化相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)不僅可以提高企業(yè)運營效率，還可以幫助預(yù)測、制定各種發(fā)展規(guī)劃、總結(jié)與報告。尤其在于，企業(yè)做好信息化就可以更好的與自營商城及各種電商平臺做對接了。
生產(chǎn)制造業(yè)的電商化能力是指電商服務(wù)能力
電商化自然說的是產(chǎn)品的電商化，即產(chǎn)品的屬性能夠一目了然展現(xiàn)在網(wǎng)上。但對于生產(chǎn)制造企業(yè)而言，電商化不只是簡單的搭建一個商城售賣品，更多的是在于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)能否為銷售的電商化提供更多的支撐。我們說電商就是為了提供生產(chǎn)經(jīng)營效率并減少資源浪費的，因此如何解決精細化運營是大問題，如何減少庫存，降低二次生產(chǎn)的頻率，減少產(chǎn)品二次挪動降低物流費用，減少生產(chǎn)中可能存在的質(zhì)量的問題等等，這些精細化生產(chǎn)都與電商化有著直接或者間接的關(guān)系。
在電商化方面，生產(chǎn)制造業(yè)與零售等行業(yè)還不同。其他行業(yè)強調(diào)單品電商化能力，生產(chǎn)制造業(yè)則還要兼顧生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的電商能力，也就是電商服務(wù)能力。因為生產(chǎn)制造企業(yè)將來要做的一方面要與更多第三方電商平臺對接，精細的定制化生產(chǎn)將成為生產(chǎn)制造行業(yè)趨勢。這不同于當(dāng)前的代工生產(chǎn)，更多的是生產(chǎn)制造企業(yè)與未來更多樣的電商形式的跨領(lǐng)域合作。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更多樣的電商形式為生產(chǎn)制造業(yè)提出了更多的考驗。譬如基于視頻、可穿戴、VR及AR的電商化購買，能不能實現(xiàn)用戶一鍵下單直接到車間生產(chǎn)？這樣一個“用戶-產(chǎn)品-平臺-生產(chǎn)制造”的流程，考驗的正是生產(chǎn)制造業(yè)與電商平臺的對接聯(lián)通能力。這就是這里我所講的生產(chǎn)制造業(yè)的電商化能力，或者說是電商服務(wù)能力。
生產(chǎn)制造業(yè)的升級需要做更多的內(nèi)功
這里還有一個問題，要想實現(xiàn)精細化生產(chǎn)沒有精細化的生產(chǎn)設(shè)備是很難實現(xiàn)的。當(dāng)前人們關(guān)注工業(yè)4.0，但是中國80%以上的企業(yè)處于2.0與3.0時代，多數(shù)企業(yè)都存在生產(chǎn)制造與電商經(jīng)營是脫節(jié)的情況，多以人力運營來代替技術(shù)做事，效率自然是無法提高的。實現(xiàn)機器人生產(chǎn)的車間并不多，像海爾一樣實現(xiàn)互聯(lián)工廠在國內(nèi)也就獨此一家。工業(yè)4.0說白了就是通過技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的統(tǒng)一，銷售生產(chǎn)管理的一體化。
但目前生產(chǎn)制造業(yè)面對的問題是還不能實現(xiàn)這些，怎么辦呢？前文講過，企業(yè)的轉(zhuǎn)型其實就是信息化與電商化的過程，通過加入互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)實現(xiàn)電商化，算是一個比較有效的辦法。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商平臺合作，用他們的技術(shù)與系統(tǒng)來改造與提升企業(yè)的信息化與電商化能力，然后再根據(jù)需求不斷的提升生產(chǎn)制造能力。富士康代工的iPhone的時候，就因為很多技術(shù)特別定制與改造了生產(chǎn)線，這種情況在代工廠家隨處可見的。
所以，生產(chǎn)制造型企業(yè)的轉(zhuǎn)型主要是做內(nèi)功，將生產(chǎn)制造的自動化與智能化做好以后，電商化能力也就能有更大的提高。遺憾的是，當(dāng)前我國有很多的企業(yè)甚至還沒有實現(xiàn)信息化，應(yīng)該怎么辦呢？這個問題即簡單又復(fù)雜。說簡單，是因為要想實現(xiàn)信息化只要找相關(guān)的服務(wù)商搭建改造就可以了；說復(fù)雜，是因為很多企業(yè)的信息化推進太過緩慢，因為體制、就業(yè)等問題限制了信息化進程的發(fā)展。十年前我就一些企業(yè)上了用友及金蝶等ERP系統(tǒng)，但是到現(xiàn)在都沒能徹底的在內(nèi)部實現(xiàn)數(shù)據(jù)化通聯(lián)。
總體來說，生產(chǎn)制造型企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級發(fā)方面還是先要也內(nèi)功為主，能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)車間屋營銷聯(lián)動，夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)加工與營銷的一體化，是最好的。如果都能像海爾的互聯(lián)工廠一樣，可以實現(xiàn)用戶下單直接到車間生產(chǎn)，即便是沒有自己的產(chǎn)品單作生產(chǎn)加工這個事，也會有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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本文標(biāo)題：生產(chǎn)制造業(yè)升級電商化 需先做好內(nèi)功
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