去年移動(dòng)CRM市場(chǎng)熱度急速上升，紛享銷(xiāo)客的千萬(wàn)美元級(jí)別融資一下點(diǎn)爆了這個(gè)市場(chǎng)，而今年年初銷(xiāo)售易同樣獲得的千萬(wàn)美元裸融，更是為這市場(chǎng)再添油加醋，如果這些還不夠的話，那么BAT巨頭對(duì)移動(dòng)CRM市場(chǎng)的介入足以讓得大家對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿期待。面對(duì)這種種趨勢(shì)變化，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種聲音：移動(dòng)CRM市場(chǎng)只是被過(guò)度的渲染夸大，其市場(chǎng)潛力并沒(méi)有想象中的那么大，勸解大家能夠理性的看待這個(gè)市場(chǎng)。這種聲音的出現(xiàn)到底有何依據(jù)呢?
認(rèn)為移動(dòng)CRM市場(chǎng)只是虛熱，可從以下幾點(diǎn)來(lái)看：
媒體渲染：移動(dòng)CRM市場(chǎng)之所以會(huì)被炒得那么火熱，那么被人關(guān)注談?wù)摚艽笠徊糠衷蛟谟诟鞔竺襟w的過(guò)分渲染，如某個(gè)移動(dòng)CRM廠商又獲得了多少金額的融資，哪個(gè)IT巨頭又準(zhǔn)備涉足移動(dòng)CRM市場(chǎng)等等，然后就是媒體的各種夸大預(yù)測(cè)，各種大肆報(bào)道，畢竟，在這樣一個(gè)信息化時(shí)代，也是失真性較嚴(yán)重的時(shí)代，只有噱頭才能引起足夠的關(guān)注，至于其真實(shí)性，又有多少人會(huì)真正的去關(guān)注調(diào)研呢?
企業(yè)心態(tài)：移動(dòng)CRM想要解決的是企業(yè)的銷(xiāo)售痛點(diǎn)問(wèn)題，移動(dòng)CRM可以說(shuō)是傳統(tǒng)CRM的進(jìn)一步升級(jí)，然而回過(guò)頭來(lái)看下傳統(tǒng)CRM的歷程我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多上了傳統(tǒng)CRM的企業(yè)，實(shí)際上并沒(méi)有感受到CRM給他們帶來(lái)的切實(shí)的好處，反而會(huì)有各種的問(wèn)題出現(xiàn)，甚者很多企業(yè)對(duì)待CRM的心態(tài)是：人有我也要有，雖說(shuō)移動(dòng)CRM比傳統(tǒng)CRM更進(jìn)了一步，但是誰(shuí)又能保證，移動(dòng)CRM的實(shí)施不會(huì)像傳統(tǒng)CRM那樣呢?
移動(dòng)CRM市場(chǎng)的成熟度：移動(dòng)信息化的時(shí)代來(lái)的如此的突然迅猛，相應(yīng)的移動(dòng)CRM產(chǎn)品也隨著時(shí)代大流應(yīng)運(yùn)而生，但畢竟每個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的誕生都需要一定時(shí)間的醞釀，移動(dòng)CRM從出生到現(xiàn)在為止，談成熟為時(shí)尚早，畢竟像玄訊移動(dòng)CRM這樣的知名廠商，經(jīng)過(guò)幾年的積累，發(fā)展了娃哈哈、立白、恒大冰泉、揚(yáng)翔飼料、亨氏食品、屈臣氏、紅牛這樣的標(biāo)桿客戶，他們也不敢保證自己的移動(dòng)CRM產(chǎn)品就已經(jīng)非常的成熟，而像銷(xiāo)售易、紛享銷(xiāo)客這種新興的移動(dòng)CRM廠商，更是只有兩三年的積累，雖說(shuō)移動(dòng)CRM產(chǎn)品能夠快速迭代更新，也能夠借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，但要找到適合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的移動(dòng)CRM，還需要經(jīng)過(guò)時(shí)間、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的積累才能逐漸完善成熟。
以上幾點(diǎn)雖說(shuō)不能完全說(shuō)明移動(dòng)CRM只是虛熱，但從中也可以參照一二，對(duì)待移動(dòng)CRM，無(wú)論是企業(yè)者還是廠商亦或是我們看客，都應(yīng)該保持一種客觀理性的態(tài)度!
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本文標(biāo)題：為何說(shuō)移動(dòng)CRM只是虛熱？
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