商務(wù)智能技術(shù)是一種能夠幫助企業(yè)迅速完成信息采集、分析的現(xiàn)金技術(shù)。它包含了決策過程中所有的簡(jiǎn)單查詢和報(bào)告、在線分析處理和數(shù)據(jù)鉆取挖掘工具等。借助商務(wù)智能的核心技術(shù),利用企業(yè)中長(zhǎng)期積累的海量數(shù)據(jù),商務(wù)智能解決方案在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用主要表現(xiàn)在四個(gè)領(lǐng)域:
1、客戶分類和特點(diǎn)分析。根據(jù)客戶歷年來的大量消費(fèi)記錄以及客戶的檔案資料,對(duì)客戶進(jìn)行分類,并分析每類客戶的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)周期、需求傾向、信譽(yù)度,確定哪類顧客給企業(yè)帶來最大的利潤(rùn)、哪類顧客僅給企業(yè)帶來最少的利潤(rùn)同時(shí)又要求最多的回報(bào),然后針對(duì)不同類型的客戶給予不同的服務(wù)及優(yōu)惠。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析。利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷在模型上的仿真,其仿真結(jié)果將提示所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是否適合,企業(yè)可以據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化其市場(chǎng)營(yíng)銷策略,使其獲得最大的成功。
3、經(jīng)營(yíng)成本與收入分析。對(duì)各種類型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行成本核算,比較可能的業(yè)務(wù)收入與各種費(fèi)用之前的收支差額,分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的曲線,得到相應(yīng)的改進(jìn)措施,從而降低成本、減少開支、提高收入。
4、行為分析和預(yù)防。利用聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),總結(jié)各種騙費(fèi)、欠費(fèi)行為的內(nèi)在規(guī)律后,在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上監(jiān)理一套欺騙行為和欠費(fèi)行為規(guī)則庫(kù),就可以及時(shí)預(yù)警各種騙費(fèi)、欠費(fèi),盡量減少企業(yè)損失。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://m.hanmeixuan.com/
本文標(biāo)題:商務(wù)智能BI發(fā)揮作用的四大領(lǐng)域
本文網(wǎng)址:http://m.hanmeixuan.com/html/news/1051557623.html