自2011年6月發布用友PDM V6.5之后，用友PLM逐漸淡出了媒體的視野。近一年多時間，外界關乎用友PLM的揣測不在少數：廢棄原有產品重新開發？客戶交付遭遇困境？……2013年3月一個春光明媚的下午，筆者約訪了用友PLM事業部總經理李光銳博士，試圖聽聽他如何回應外界的質疑，并了解用友PLM過去一年中究竟發生了哪些事情，以及他如何看待和理解當前的中國PLM市場。
用友PLM事業部總經理李光銳博士
用兩條腿走路
用友PLM的產品走向，是外界最為關心的問題。從2009年收購重慶邁特到2011年兩年間，用友PLM更新了3個版本。2011年6月發布用友PDM V6.5之后，用友PLM開始選擇了謹言慎行。
過去的一年多，用友PLM究竟經歷了什么？是否真如外界所言要對其PDM產品進行大手術？李光銳未置可否。
李光銳從用友UAP(Unified Application Platform)開始回顧過去一年PLM產品的改變：“過去，用友的U8、U9和NC產品擁有各自獨立的底層平臺，從資源重用角度考量，這并非最優的結果。用友最新的策略中，所有產品系列均將統一到UAP平臺上，并重點打造‘面向成長型企業管理與電子商務平臺’的U8產品，以及‘面向大型企業管理與電子商務平臺’的NC產品。作為獨立的事業部，用友PLM從一年多以前對產品進行了改造，在原有PDM產品基礎上開發了‘應用導航’技術，將PDM打造成‘標準化’的PDM套件以滿足成長型企業需求；另一方面，用友PLM基于UAP平臺，根據PLM的業務邏輯，重新開發了平臺化的PLM產品，以適用大型企業的需求。”
這樣的回應實則印證了外界的猜測，用友PLM的產品已經發生了重大調整：將原有產品改造得更加標準化，同時重新部署平臺化PLM產品。從媒體角度來看，這種轉變是為了順應用友UAP平臺戰略所作的調整，更需要市場長期的檢驗。但李光銳并不完全認同，他說：“用友PLM決定發展差異化產品，是一年多以前所做的決策，正好契合了用友2013年初提出的‘平臺化發展、產業鏈共贏’策略，對用友PLM來說是一個順勢而為的過程。”
對于新舊兩條產品線，李光銳稱之為“兩條腿走路”。前者作為標準化的PDM套件，戰略方向為“規模化普及市場”；后者作為可擴展的柔性化PLM解決方案，將瞄準“專業化搶占高端”。
“應用導航”帶來的變革
之所以將原有的產品改造成標準化的PDM套件——用友PDM7.X導航版，李光銳坦言是蘋果的模式帶給他的靈感：“簡單的背后是專業的支撐和模式的創新”。用友PDM 7.X導航版聚焦在普通的機械、汽配、電子和家電用戶，滿足它們基礎的PDM應用功能。李光銳說：“用友PDM 7.X導航版重點在于其工具化和標準化特點，并強化與U8產品的整合。在U8廣泛的客戶群中，有越來越多的企業開始重視研發管理工作，但需求簡單，用友PDM 7.X導航版將幫助他們快速提升研發管理水平。”
何為“應用導航”技術，實則是融合了知識工程的PDM實施、應用向導。李光銳這樣評價“應用導航”的價值：“導航”對實施顧問來說是交付工具；對銷售人員來說是營銷工具；對客戶來說它是最快捷的學習工具。有了這些積累，有助于提升用友PLM在中小型客戶的交付能力，并可以將其引向下游的分公司和合作伙伴。
站在巨人肩膀上開發PLM平臺
相對于面向于中小型客戶的用友PDM 7.X導航版，基于UAP平臺的新一代PLM 8.0產品則主要聚焦機械制造、汽車及零部件、電子和高科技行業。對于用友PLM來說，這是相對中高端的客戶群體。
李光銳談到用友PLM8.0的開發歷程時說：“將PLM移植到UAP平臺中，我的感觸很多，因為ERP和PLM應用存在很大的差別，我們必須將其改造得符合PLM的業務邏輯。在改造的過程中，我們充分認識到了UAP平臺的優勢，其柔性化程度和擴展性，非常貼近我們的要求。更重要的是，UAP平臺已經接受過很多大型企業的應用檢驗，譬如中國郵政，支撐最大的并發用戶達到幾萬人，這一平臺的穩定性和性能不用我們重新驗證。可以說，我們是站在‘巨人’的肩膀上開發PLM平臺。”
另外，李光銳也提到了用友PLM 8.0的上市和拓展計劃：“大型PLM平臺一定需要企業用戶的檢驗，我們已經在上海一家機械企業上線并運行用友PLM 8.0。今年6月份，用友將正式發布用友PLM 8.0平臺產品。整個2013年，作為用友PLM新的平臺級產品，PLM8.0的重點將是確保原型客戶順利交付同時，在更大的市場上與客戶分享原型客戶的信息化成果，加速市場導入，推動產品快速進入成熟期。”
打造PDM精裝房和PLM別墅
關于用友PDM 7.X導航版和用友PLM 8.0未來的產品差異，李光銳將二者比喻成“精裝商品房”和“毛胚別墅”：“精裝房設施齊全，可快速入住，但入住后難免會有一些個性化的新需求。用友PDM 7.X導航版就如同一款精致的精裝房，去年我們對一個分公司進行了兩天的培訓，他們花了兩周時間幫助一家企業用上了PDM，對于處于快速成長階段的中小企業來說，PDM工具能夠幫助他們迅速梳理研發管理流程，但企業發展到一定階段，將需要更為健壯的PLM系統予以支撐。相比于精裝商品房，自己裝修過的別墅會帶來更高的舒適度和滿意度，前提是需要一個很好的框架，且支持擴展。與精裝房不同的是，別墅的裝修款可以遠遠大于別墅本身的價值，這取決于業主所需要實現的功能。用友PLM 8.0如同一棟帶有庭院的別墅，需要慢慢雕琢。對于處于穩定發展期的大中型企業，選擇PLM系統更為符合企業長遠的研發戰略。”
對于擁有廣泛制造業ERP客戶群的用友來說，伴隨著這些客戶信息化的應用深入，將為用友PLM提供有利的市場機會，用友PLM差異化的產品布局，也將盡可能廣泛的覆蓋這些客戶群。通過產品數據的標準化和業務流程的標準化，為中小客戶提供PDM工具；通過改進企業的開發流程、提高產品數據管理水平，為大中型客戶提供面向PLM平臺的咨詢研發服務。
將產業鏈拉長
“與產業鏈共贏”是用友最新的戰略目標之一，用友合作伙伴超過三千多家，包括行業的開發、行業的咨詢、行業的實施，未來還要發展更多更專業的合作伙伴。而對于用友PLM來說，“將產業鏈拉長”是當前的首要目標。
李光銳認為對于用友PDM 7.X導航版來說，完全有這個機會：“用友PDM 7.X導航版有三大特點，第一是標準化，將標準化的實施體系優化并固化在軟件系統中，成為標準的實施指導；第二是工具化，顧問和用戶可自己學習使用，實施變更得標準而簡單；第三是平民化，不再是高專業要求的顧問才能實施PDM。”
這樣的特點決定了用友PDM 7.X導航版可以成為面向合作伙伴的產品，李光銳說：“在U8產業鏈的基礎上，我們今年將逐步把用友PDM7.X導航版業務放出去，而把更多的精力放在PLM平臺化產品的建設和完善上。”
用友PLM拓荒非制造業
“用友PLM未來的增長點將不僅僅局限在傳統制造業，”李光銳如此說。對于剛改造完的PLM產品來說，這一說法令人稍感意外，但也在情理之中。
李光銳說：“用友PLM的行業目標非常明確，重點面向機械、汽車零部件、高科技及電子行業的中大型客戶提供信息化支撐。與以往有所不同的是，借力PLM8.0的上市，用友PLM將會積極拓展新興行業應用領域，包括：工程建筑設計行業、服裝設計行業、化工設計行業、醫藥研發企業、食品研發企業等。”
之所以瞄準這些行業，李光銳有三點理由：“其一、自2007年開始，用友開始堅持行業化轉型，并在制造、流通服務、地產建筑、交通與公用事業等細分行業形成了成熟的業務模式，這些年的積累為用友PLM的行業拓展已經做好了鋪墊。其二：這些類型的企業在發展過程中，越來越意識以前粗獷的管理模式不足以適應市場優勝劣汰機制，所以他們越來越參照制造業的發展模式，對研發愈加重視。同時這類企業的BOM是以表單配方形式管理，在沒有復雜三維CAD模型的前提下，用友PLM的行業優勢將會凸顯。其三、這類企業對項目的管控要求越來越高，項目管理中的成本管理問題將發揮用友ERP的優勢，同樣架構在UAP平臺下的用友PLM8.0則很容易與之整合。”
除此之外，用友PLM同樣會貫徹公司行業化經營戰略，與行業事業部橫向聯合，李光銳說，這是用友PLM的機會。
后記
采訪之前我做了許多假設，李博士在一年之后面對媒體，將如何回應外界累積了一年的疑問，但其實采訪過程并沒有想象得復雜。與其說回應，不如說李博士選擇在更為合適的時間描繪了他的PLM夢想。李博士說：“在用友體系中，PLM充其量只算得上小業務，但小業務也可以擁有大夢想。”
的確，作為并購的業務，產品調整是一項不可避免的工作，或許能夠很平滑的過度，或許只有經歷一些波折才能找到更為合適的方向。李光銳和他的團隊所做的，是在用友體系里能做出最好的探索，盡管這種探索，還需要在未來幾年甚至更長時間里接受企業用戶和PLM市場的檢驗。
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