ERP系統(tǒng)已在國內(nèi)應(yīng)用多年，基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程實際上是一個決策執(zhí)行過程，它具有多因素性、全局性、長遠性和預(yù)見性。當(dāng)今企業(yè)在經(jīng)濟全球化、顧客需求不斷變化、技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異、競爭日趨激烈的客觀環(huán)境下，而企業(yè)戰(zhàn)略管理無法適應(yīng)市場的瞬息萬變，基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理正是在這種潛在需求下應(yīng)運而生。
通過實施ERP系統(tǒng)輔助高層管理者進行經(jīng)營決策，已逐漸成為當(dāng)今企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的一種主流模式。從決策支持的觀點來看，ERP系統(tǒng)對決策的支持實際上是對決策者智能的延伸和對其決策活動的支持，協(xié)助管理者實現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)。通過實施ERP系統(tǒng)，可以幫助決策者將企業(yè)雜亂無章的歷史數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)進行深加工，從中抽取、過濾、綜合和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并形成趨勢預(yù)測和例外報告。
ERP系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的支持
如前所述，戰(zhàn)略管理是對一個企業(yè)未來發(fā)展方向制定決策和實施決策的動態(tài)管理過程。理論上，一個規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過程應(yīng)包括：戰(zhàn)略分析與制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價與控制三個階段。在這三個階段中，通過實施ERP系統(tǒng)皆能對企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有力的支持。
第一階段，戰(zhàn)略分析與制定階段
實施ERP系統(tǒng)可提供戰(zhàn)略分析過程中所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體表現(xiàn)為：
●固定資產(chǎn)反映了生產(chǎn)規(guī)模的信息;
●日成本反映了企業(yè)每天產(chǎn)品成本的信息;
●銷售成本中的廣告投入反映了產(chǎn)品差異優(yōu)勢的大小;
●銷售渠道的模式反映了加入者打開市場的難易程度;
●財務(wù)分析提供資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表評估企業(yè)的業(yè)績及預(yù)測未來趨勢;
●客戶服務(wù)管理模塊反映了顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的評價情況;
●銷售分析反映了本企業(yè)市場占有率的情況;
●產(chǎn)品市場競爭力分析反映了市場營銷能力情況;
●人力資源管理模塊提供管理人員數(shù)量和素質(zhì)信息等等。
第二階段，戰(zhàn)略實施階段
通常情況下可在三個方面來推進一個戰(zhàn)略管理的實施：其一是制定職能戰(zhàn)略;其二是對企業(yè)的組織機構(gòu)進行設(shè)計，以使構(gòu)造出的機構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略實施提供一個有利的環(huán)境;其三是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案。
ERP系統(tǒng)支持職能戰(zhàn)略具體表現(xiàn)
研究認(rèn)為ERP系統(tǒng)能更好的支持企業(yè)職能戰(zhàn)略。具體表現(xiàn)為：
第一，支持企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理
1、幫助企業(yè)實行集中的財務(wù)管理模式
借助ERP集團財務(wù)管理系統(tǒng)整合集團及各成員單位的所有財務(wù)資源，推進財務(wù)信息集中管理，實現(xiàn)會計核算規(guī)范統(tǒng)一、信息存放統(tǒng)一、縱橫向財務(wù)報表統(tǒng)一，保障基礎(chǔ)財務(wù)信息的準(zhǔn)確性;從應(yīng)用上解決集團及下屬企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)分散部署、品牌版本不一致的落后狀況，增強集團對下屬出資企業(yè)的財務(wù)監(jiān)控力度，建立財務(wù)“決策層-管理控制層-核算操作層”自上而下的監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)。
2、建立全面有效的預(yù)算管理體系
通過ERP預(yù)算管理建立全面有效的預(yù)算管理體系，科學(xué)合理地編制預(yù)算，并對集團各級出資企業(yè)的成本費用的發(fā)生進行嚴(yán)格控制，做到事前控制，保證目標(biāo)成本。同時對預(yù)算執(zhí)行情況進行匯總分析，從而改進過程，持續(xù)提升企業(yè)的競爭力。
3、逐步實現(xiàn)資金集中管理
通過ERP資金管理系統(tǒng)支持集團財務(wù)公司、結(jié)算中心、內(nèi)部銀行的各種模式，實現(xiàn)對集團的資金運作進行有效監(jiān)督和控制;調(diào)節(jié)內(nèi)部閑置與短缺資金，消除成員企業(yè)資金沉淀嚴(yán)重、占用不盡合理、周轉(zhuǎn)緩慢的現(xiàn)狀，提高集團企業(yè)信用和盈利能力，提高資金使用效率，降低資金風(fēng)險。
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本文標(biāo)題：企業(yè)智能決策亟需協(xié)助 ERP系統(tǒng)輔助戰(zhàn)略管理
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