2012年11月22日至23日，以“數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新”為主題的“2012（第八屆）中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化國(guó)際峰會(huì)”在深圳寶利來國(guó)際大酒店隆重召開。在22日上午的主題論壇上，PTC高級(jí)售前總監(jiān)紀(jì)豐偉發(fā)表了《PTC助力企業(yè)建立產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)》為主題在演講，以下根據(jù)其在會(huì)議上發(fā)言的文字整理。
PTC高級(jí)售前總監(jiān) 紀(jì)豐偉
PTC作為全球業(yè)界公認(rèn)的領(lǐng)跑者，在剛剛過去的一年取得了豐碩的成績(jī)，總收入達(dá)到了12.6億美金，整個(gè)公司的員工發(fā)展到了6000人，客戶和合作伙伴的數(shù)最也有了很大的增長(zhǎng)提升。
為了在中國(guó)建立以客戶為中心的本地化運(yùn)作，于1993年進(jìn)入中國(guó)PTC公司，如今總員工人數(shù)已達(dá)651人，是PLM領(lǐng)域員工最多的外資企業(yè)。此外，PTC在上海成立了全球研發(fā)中心，總員人數(shù)有299人，90多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，超過200人的咨詢和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2010年又在西安成立了PTC服務(wù)學(xué)院和中國(guó)解決方案中心。通過這種本地化的運(yùn)作模式，PTC在中國(guó)也取得了很大的成效，連續(xù)三年cPDM領(lǐng)域中國(guó)市場(chǎng)占有率每一，在高科技、航天及國(guó)防行業(yè)占有率第一。
作為領(lǐng)先的PLM廠商，PTC一直在思考如何來幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理提升和技術(shù)創(chuàng)新。如今，整個(gè)中國(guó)還面臨著很大的挑戰(zhàn)，包括人民幣升值壓力、國(guó)內(nèi)消費(fèi)低迷、生產(chǎn)能力過剩、原材料和勞動(dòng)力價(jià)格上漲等，低成本的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已成為不可持續(xù)的策略，因此，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行有效的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在過去的三年，一些領(lǐng)先企業(yè)采取了相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新措施如全球平臺(tái)規(guī)劃、海外并購全球研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新策略、質(zhì)量管理、服務(wù)策略等。PTC從戰(zhàn)略層面為制造企業(yè)提供了建立從產(chǎn)品到服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)的解決方案。簡(jiǎn)單地說，PTC將企業(yè)的流程分為三個(gè)階段，第一是如何設(shè)計(jì)好產(chǎn)品，第二如何制造好產(chǎn)品，第三如何服務(wù)好產(chǎn)品。PTC的解決方案也是從這三方面來呈現(xiàn)，并有5大支撐領(lǐng)域，包括計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、產(chǎn)品生命周期領(lǐng)域（PLM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、服務(wù)生命周期管理（SLM）、應(yīng)用程序生命周期管理（ALM）。從產(chǎn)品開始設(shè)計(jì)到使用和服務(wù)的所有環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的信息化系統(tǒng)支撐。
圖1 PTC五大支撐領(lǐng)域
在CAD領(lǐng)域，PTC于去年發(fā)布了全新的產(chǎn)品Creo，并于今年推出了Creo2.0。Creo2.0具有以下特點(diǎn)：易用性好：基于角色的應(yīng)用模式；互操作性強(qiáng)：貫穿始終的一體化數(shù)模；見效快：易于上手，在8大關(guān)鍵領(lǐng)域操作快捷73%；端到端的可擴(kuò)展性：支持產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的各個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
在PLM領(lǐng)域，PTC 主要產(chǎn)品是Windchill，今年P(guān)TC也做了一些新的調(diào)整，將原來以提供功能性的模塊總結(jié)為新的六大解決方案，即：全球研發(fā)、全球平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品組合、項(xiàng)目管理、全球質(zhì)量管理、制造過程管理，不僅僅關(guān)注功能的應(yīng)用上，而是企業(yè)所面臨的實(shí)際問題。
在ALM領(lǐng)域，PTC提供了完整的應(yīng)用程序的全生命周期解決方案，管理產(chǎn)品需求、系統(tǒng)模型、軟件配置、測(cè)試計(jì)劃和缺陷跟蹤的全過程。
在SCM領(lǐng)域，與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不同，PTC的供應(yīng)鏈管理解決方案定位于在研發(fā)階段，就能幫助企業(yè)與供應(yīng)商協(xié)同作業(yè)，管理供應(yīng)商以及其提供的元件、成本，以及風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性管理。
在SLM領(lǐng)域，PTC于2012年有一重大舉措，收購了服務(wù)生命周期管理（SLM）軟件解決方案創(chuàng)新套件開發(fā)商Servigistics（斯維智斯）。在Servigistics加入后，PTC的SLM解決方案組合更是領(lǐng)先業(yè)界，涵蓋技術(shù)性信息、服務(wù)知識(shí)管理、服務(wù)零件管理、保固與合約管理、客戶端現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理，以及服務(wù)物流等。
圖2 PTC的SLM解決方案功能
PTC通過以上五大解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化戰(zhàn)略和規(guī)劃，建立產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并且有很多成功案例。
圖3 PTC各領(lǐng)域成功應(yīng)用客戶
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：PTC助力企業(yè)建立產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)CAD、PLM、SCM、SLM、ALM五大解決方案
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