1 IETM概述
1.1 IETM簡介
IETM（Interactive Electronic Technical Manual）交互式電子技術(shù)手冊，綜合應(yīng)用了計(jì)算機(jī)多媒體、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)優(yōu)勢，將內(nèi)容繁雜的操作手冊，維修手冊等信息，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織管理起來。用最優(yōu)化的方式將文字、圖形、表格、音視頻、三維模型、仿真等形式文件，通過人機(jī)交互方式提供裝備的基本原理、操作、拆裝、排故、維修等內(nèi)容的技術(shù)出版物。是結(jié)構(gòu)化、交互化和智能化的裝備技術(shù)數(shù)據(jù)載體，是一種新型的、重要的數(shù)字保障裝備，是與其他保障、測試系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)平臺。由此可見，IETM的最大特點(diǎn)是以人機(jī)交互的方式，以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字格式編制的數(shù)字化技術(shù)裝備技術(shù)信息，其強(qiáng)大的交換式功能和網(wǎng)絡(luò)訪問功能，能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地相應(yīng)用戶的請求和引導(dǎo)用戶進(jìn)行裝備學(xué)習(xí)、操作、維修和保障。
1.2 IETM國內(nèi)外發(fā)展應(yīng)用的情況
1.2.1 國外發(fā)展情況
●美國國防部于1985年9月率先推行以技術(shù)資料無紙化為中心的裝備持續(xù)采辦與壽命周期保障CALS戰(zhàn)略，交互式電子技術(shù)手冊（IETM）列為CALS的三大關(guān)鍵技術(shù)之一，并相繼頒布了MIL-DTL-87268C、MIL-DTL-87269C和MIL-HDBK-511等系列標(biāo)準(zhǔn)。
●21世紀(jì)初，美空軍將IETM列為CBM+（增強(qiáng)型基于狀態(tài)的維修）的十大支撐技術(shù)之一。同時(shí)，美軍將IETM廣泛地用于裝備訓(xùn)練，變革傳統(tǒng)培訓(xùn)體制，大大擴(kuò)展了IETM的應(yīng)用范圍。
●英國、德國、法國、瑞典、澳大利亞等紛紛效仿美國國防部的做法，建立了由軍方、工業(yè)、政府三方組成的IETM聯(lián)合工作組，頒布了相應(yīng)的技術(shù)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。1989年6月，由歐洲航空工業(yè)協(xié)會和英國國防部聯(lián)合頒布了IETM國際規(guī)范S1000D，目前已經(jīng)成為國際最受推崇的IETM標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
●日本、韓國、新加坡等國軍方也引入了IETM技術(shù)及美國軍用標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)出了適合本國需要的IETM制作平臺與技術(shù)產(chǎn)品，如韓國的Tmp@pyruxv2.0 IETM制作工具。
1.2.2 國內(nèi)發(fā)展情況
●我國于2000年開始引入IETM概念，我國國防行業(yè)率先開展了IETM研制工作，首先在航空等領(lǐng)域進(jìn)行了推廣，并在一些型號上開展了一定深度的工程實(shí)踐；
●海軍工程技術(shù)大學(xué)、海軍航空工程學(xué)院、空軍工程大學(xué)等軍事院校、研究院所深入研究，大力推動(dòng)了我軍裝備IETM研究發(fā)展和應(yīng)用；
●2008年從大小預(yù)警機(jī)項(xiàng)目開始，國內(nèi)新研裝備開始批量進(jìn)入IETM時(shí)代；
●成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所、西安第一飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院、沈陽飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所、南京電子技術(shù)研究所、武漢船舶設(shè)計(jì)研究所等，相繼在型號中開展了基于S1000D的IETM應(yīng)用，并在直升機(jī)、雷達(dá)、艦艇等武器裝備上配備了IETM裝備。
●中國航天科技集團(tuán)內(nèi)各院所積極開展裝備IETM研制工作，主要集中在武器型號綜合保障領(lǐng)域，此外一院、四院已在運(yùn)載領(lǐng)域有所發(fā)展；
●航天八院在海軍、空軍武器系統(tǒng)也陸續(xù)開展了IETM的研制和推廣應(yīng)用，目前已研制了多個(gè)型號的IETM。
●在2009年頒布了GJB6600《裝備交互式電子技術(shù)手冊》和GB/T 24463《交互式電子技術(shù)手冊》。
2 IETM的主要作用
2.1 主要作用
2.1.1 輔助裝備操作使用、訓(xùn)練
IETM采用文字、插圖、表格、視頻、三維動(dòng)畫及仿真等相結(jié)合的形式；對裝備行軍前準(zhǔn)備、行軍、陣地布置、戰(zhàn)斗操作、訓(xùn)練、撤收等全過程進(jìn)行詳細(xì)的描述；能按照裝備訓(xùn)練大綱及要求，指定課程培訓(xùn)計(jì)劃；能將IETM公用源數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)模塊，插圖和多媒體模塊自動(dòng)生成裝備結(jié)構(gòu)的原理、使用操作、維修等內(nèi)容的課件，以文字、表格、圖形、多媒體及虛擬現(xiàn)實(shí)等形式實(shí)施交互式教學(xué)或遠(yuǎn)程教學(xué)；能跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)，進(jìn)行在線交流與在線考核，以及能實(shí)時(shí)地進(jìn)行教學(xué)總結(jié)與效果評定等。
2.1.2 用于裝備維護(hù)、維修
IETM能按裝備層次結(jié)構(gòu)形象地描述出各組成的系統(tǒng)、分系統(tǒng)、設(shè)備、零部件等分解結(jié)構(gòu)及技術(shù)原理；能按裝備維修大綱和維修規(guī)程，指定維修計(jì)劃、范圍；同時(shí)，IETM收錄了大量的故障案例，并對故障案例的現(xiàn)象，給出故障查找程序，分析故障原因，指導(dǎo)故障檢測、定位、隔離、分解，以及更換零部件、再組裝、調(diào)校、檢測與修復(fù)損壞件的整個(gè)維修作業(yè)過程，在維修過程中可能遇到的危險(xiǎn)給予必要的警告和提醒；指導(dǎo)戰(zhàn)場搶救搶修和提供遠(yuǎn)程維修支援；匯集了裝備維護(hù)維修過程中所需的工具清單、零部件目錄，隨機(jī)隨裝備件清單，維修器材清單和維修耗材清單等，為器材管理和供應(yīng)保障起到指導(dǎo)作用。
2.1.3 用于裝備技術(shù)資料管理
IETM設(shè)備可存儲和管理產(chǎn)品技術(shù)說明書、產(chǎn)品樣圖、維修規(guī)程、維修手冊、圖解零部件目錄等用戶技術(shù)資料，能對這些資料進(jìn)行有效的版本和更改管理。
2.1.4 用于裝備使用過程信息收集
IETM設(shè)備為裝備使用人員和技術(shù)人員提供信息實(shí)時(shí)維護(hù)和更新的機(jī)制，提供規(guī)范的故障信息收集功能，實(shí)現(xiàn)故障案例資源的采集、存儲、反饋的一體化和自動(dòng)化
2.2 IETM潛在的應(yīng)用
2.2.1 融合SCORM標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)訓(xùn)練功能
未來，通過將SCORM標(biāo)準(zhǔn)融合到IETM標(biāo)準(zhǔn)之中，可進(jìn)一步增強(qiáng)IETM的訓(xùn)練功能。
2.2.2 利用IETM的共享式數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建知識庫
可以以IETM的共享式數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，開展訓(xùn)練考核、武器裝備履歷管理、裝備健康管理、備品備件供應(yīng)管理、遠(yuǎn)程技術(shù)支援等各類信息系統(tǒng)的建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大對IETM的應(yīng)用。IETM與相關(guān)數(shù)據(jù)庫將成為包含各類技術(shù)信息的知識庫，可以方便、快捷地從中提取技術(shù)信息。
2.2.3 通過系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)一體化信息保障
利用IETM提供的集成接口，通過融合專家系統(tǒng)、綜合診斷系統(tǒng)（IDS）、售后服務(wù)管理系統(tǒng)、基于狀態(tài)的維修（CBM）、自動(dòng)測試系統(tǒng)（ATS）、虛擬訓(xùn)練環(huán)境（VTE）、遠(yuǎn)程維修支援管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)或應(yīng)用軟件，可實(shí)現(xiàn)這些系統(tǒng)與IETM的交互式操作與協(xié)同工作、交換共享技術(shù)信息，并最終實(shí)現(xiàn)一體化信息保障。
3 IETM應(yīng)用效益分析
在當(dāng)前信息化作戰(zhàn)的條件下，IETM作為一種重要的裝備信息化保障手段，對于輔助裝備維訓(xùn)練、維修和裝備技術(shù)資料管理都具有巨大的優(yōu)勢，同時(shí)IETM構(gòu)建了數(shù)字化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的集成數(shù)據(jù)環(huán)境，除本身嫩鞏固對其所存儲的技術(shù)信息有效的進(jìn)行版本管理、更改管理、工作流程管理，保密等級管理、適應(yīng)性管理、有效性管理、可重復(fù)信息單元管理等多種技術(shù)信息管理智能外，還可以集成裝備技術(shù)狀態(tài)管理、裝備維修管理、裝備器材供應(yīng)管理等相關(guān)信息系統(tǒng)，保障了對裝備技術(shù)數(shù)據(jù)特別是用戶資料的準(zhǔn)確性、完成性和可追溯性，縮短了技術(shù)資料出版周期，減少了技術(shù)資料出版費(fèi)用。
美國國防部自發(fā)展和推廣應(yīng)用IETM以來，其海軍、空軍和陸軍都對IETM的性能和使用效果進(jìn)行了一系列的試驗(yàn)和評估，提交多份研究報(bào)告、發(fā)表了大量評估數(shù)據(jù)。下面從軍事和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面說明IETM的效益。
3.1 IETM軍事方面的效益
3.1.1 IETM用于裝備訓(xùn)練的效益
IETM可以用于裝備培訓(xùn)，在教室中使用IETM輔助培訓(xùn)，可以縮短培訓(xùn)時(shí)間25%～30%；在外場，缺乏經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)人員使用IETM進(jìn)行故障隔離，其成功率高于使用紙質(zhì)技術(shù)手冊的經(jīng)驗(yàn)豐富的維護(hù)人員。這些都說明了IETM用于輔助維修工作，降低了對維護(hù)人員的訓(xùn)練要求。據(jù)美國國防部統(tǒng)計(jì)，美軍在LM2500汽輪機(jī)、“愛國者”導(dǎo)彈、AN/SPA-25D雷達(dá)中繼器、F14A F/A-18和F16飛機(jī)等一系列裝備上進(jìn)行試驗(yàn)，結(jié)果顯示，與傳統(tǒng)紙質(zhì)資料相比，使用IETM可以使查找技術(shù)信息的時(shí)間縮短50%，節(jié)省了43%的訓(xùn)練時(shí)間，減少了50%的訓(xùn)練科目，理論訓(xùn)練減少了7周，維修訓(xùn)練較少了了3周。大大縮短了訓(xùn)練時(shí)間，減少訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)，并提高訓(xùn)練效率。
3.1.2 IETM用于裝備維修的效益
在高技術(shù)戰(zhàn)爭和未來的信息化戰(zhàn)爭中，戰(zhàn)爭呈現(xiàn)出多樣化、作戰(zhàn)強(qiáng)度與作戰(zhàn)空間大、戰(zhàn)爭節(jié)奏快與機(jī)動(dòng)性高，特別是由于武器裝備的遠(yuǎn)程攻擊能力大大增強(qiáng)、打擊精度空前提高、殺傷力成倍增長，使得武器裝備的戰(zhàn)損率明顯增大，裝備維修保障的難度加大、保障任務(wù)更加繁重，及時(shí)、精確、高效的裝備保障成為發(fā)揮裝備作戰(zhàn)效能和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的倍增器，乃至決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的關(guān)鍵因素。IETM作為重要的信息化裝備保障技術(shù)手段，其發(fā)展和應(yīng)用滿足加快維修速度，提高維修效率的要求。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.準(zhǔn)確快速地獲取技術(shù)資料
在故障維修和設(shè)備維護(hù)時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵問題，就是如何通過多渠道快速的獲取技術(shù)資料，有了IETM，這些問題迎刃而解。通常情況下，使用IETM查找當(dāng)前任務(wù)所需技術(shù)信息的時(shí)間可減少50%。
2.提高故障隔離的效率
●減少了故障誤報(bào)率
在裝備使用中，通常有相當(dāng)一部分是誤報(bào)，如果維護(hù)人員無法核實(shí)故障，那么該問題被稱為“不可重復(fù)的故障（Cannot Duplicate，CND）“，實(shí)驗(yàn)證明，使用IETM會大大減少誤報(bào)事件。美國海軍航空兵司令部在進(jìn)行飛機(jī)維修綜合診斷驗(yàn)證項(xiàng)目中，看展一系列的測試，并在F/A-18 C/D飛機(jī)上使用集成IETM系統(tǒng)后，能夠減少近50%的CND。
●提高故障隔離成功率，減少故障隔離時(shí)間，縮短維修時(shí)間。
對于復(fù)雜的系統(tǒng)，故障隔離是維修過程中最困難的一步，使用紙質(zhì)手冊進(jìn)行故障隔離非常繁瑣，在有限的時(shí)間內(nèi)往往無法確定故障原因，而且按照故障樹形式逐步查找故障原因，很容易失敗導(dǎo)致反復(fù)執(zhí)行，在針對AN/SPA-25D雷達(dá)中繼器開展的維修試驗(yàn)中，熟練的維護(hù)人員借助IETM開展故障隔離的正確率從64%提高到100%，故障隔離時(shí)間減少24%，非熟練人員的故障隔離率從54%提高到100%，故障隔離時(shí)間減少63%。
3.1.3 IETM用于裝備技術(shù)信息管理的效益
1.減少了保存技術(shù)資料所需的空間
存儲電子化技術(shù)手冊能大大縮短所需的存儲空間。IETM與紙質(zhì)手冊相比，通常，重量可減少1/48，體積減少1/53。
2.裝備保障技術(shù)信息的集成與自動(dòng)化操作
借助于跨平臺的易于修改的數(shù)據(jù)庫，可以自動(dòng)生成、管理、發(fā)布和修訂技術(shù)文檔，提高技術(shù)集成能力，IETM和相關(guān)數(shù)據(jù)庫將成為包含各類技術(shù)信息的知識庫。用戶可以方便、快捷地提取技術(shù)信息。
IETM系統(tǒng)的開發(fā)，應(yīng)于后勤保障分析、人體工程學(xué)分析，可靠性/維護(hù)性分析、維修大綱編制、訓(xùn)練等內(nèi)容相結(jié)合，以支持裝備使用、維護(hù)、維修及培訓(xùn)。
3.2 IETM經(jīng)濟(jì)方面的效益
3.2.1 節(jié)省了全壽命周期保障費(fèi)用
維護(hù)IETM所需的全壽命周期費(fèi)用僅僅是維護(hù)傳統(tǒng)紙質(zhì)文檔所需費(fèi)用的一個(gè)零頭。引入IETM后，美軍在LM2500蒸汽渦輪機(jī)上執(zhí)行訓(xùn)練和維修任務(wù)時(shí)，全壽命周期保障費(fèi)用下降20%，費(fèi)用至少減少190萬美元。
3.2.2 降低了印刷和發(fā)行技術(shù)資料所需的費(fèi)用
用電子媒體取代紙質(zhì)手冊減少了印刷費(fèi)用。如下表1-1，美軍F-16戰(zhàn)斗機(jī)技術(shù)資料存儲成本介質(zhì)比較：
表1-1 F16戰(zhàn)斗機(jī)技術(shù)資料存儲介質(zhì)成本比較
3.2.3 減少了運(yùn)輸費(fèi)用
減少了常規(guī)的發(fā)行與修訂所需的運(yùn)輸費(fèi)用。使用電子媒體后，發(fā)布緊急更改所需的費(fèi)用只需幾美元。如果使用衛(wèi)星傳輸，修訂所需的費(fèi)用更低。
綜上所述，IETM的部署使用，可以促進(jìn)軍隊(duì)裝備建設(shè)，顯著提高裝備保障信息化水平和保障能力，在作戰(zhàn)與訓(xùn)練中產(chǎn)生巨大的軍事效益；同時(shí)，減少技術(shù)資料出版和更新費(fèi)用，減少紙張浪費(fèi)，縮短裝備維修和訓(xùn)練時(shí)間，減少人力和資源的消耗，在裝備全壽命周期費(fèi)用方面具有巨大的間接經(jīng)濟(jì)效益。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：IETM在裝備保障的作用及效益分析
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