一、企業架構在國內外的發展應用現狀
企業架構是英文EntERPrise Architecture的翻譯,簡稱EA。它是由IBM的首席架構師Zachman在80年代中后期到90年代初創立。Zachman從兩條線對企業活動進行了系統性的分析和研究。縱向,從企業活動的最活躍因素——人入手,將企業活動涉及的人分為:規劃者、所有者、設計者、承建者、分包者和最終用戶六個角色,六個角色分別對應建立企業的目標/范圍、業務模型、系統模型、技術模型、詳細表達、運行的六大職能;橫向,從數據、功能、網絡、人員、時間和動機六個方面來考慮,并分別由實體、流程、節點、人員、時間、目標來表達。這就是著名的6×6矩陣。
目前,基于Zachman的6×6矩陣模型,國際上已經延伸出不同行業的多個架構模型,美國軍方、國防部、財政部、商務部都有自己的架構模型。TOGAF、DoDAF、FEAF等都是擁有眾多成功實施經驗的架構方法論,其中TOGAF是應用最廣泛,認知度與接受度最高的架構方法論。
國內,華為從2001年開始EA的應用,2002年開始企業架構設計,已有了相對完善的企業架構體系。近幾年金蝶公司、建設銀行、工商銀行、中國移動(廣州公司)、李寧集團、深圳市鹽田港集團有限公司等企業也陸續開始進行EA的應用研究。
中廣核集團從2008年開始,結合制定集團信息化規劃、標準、程序,優化企業流程(BPR)和ERP系統實施,從基礎設施架構入手,展開了EA應用研究和探索,已陸續發布了安全、應用、通信、數據中心、網絡五個架構程序,并運用企業架構方法論指導和規范信息化建設項目。
二、企業架構的定義與內涵
對于EA,國內尚未有統一叫法,有稱為企業架構、企業總體架構、企業信息化總體架構、企業信息總體架構等,稱謂繁多,各有各的考慮,甚至各有各的苦衷。因為大部分企業的EA應用研究是從信息化部門開始的,“企業”兩字重千斤,不是信息化人能輕易使用的,如果沒有企業高層、業務部門的普遍認同和接納,企業架構的稱呼經常受到質疑。
在分析了EA內容的基礎上,從“兩合融合”的角度看,我們認為EA借助和應用了許多IT的概念和術語來定義和描述企業活動,其內涵是站在企業的頂層,以全局的視角,論述如何全面、系統的運用信息化手段來規劃和設計企業的運作架構與運作流程,以達到支撐企業的發展戰略、提高應對全球化激烈競爭能力的目的。“信息化”較好地詮釋了企業業務戰略和IT戰略的融合過程,反映了EA的本質。因此,中廣核集團將EA稱為企業信息化架構。
全球著名廠商和機構對EA都有自己的定義,我們認為TOGAF的定義比較全面、清晰和具體。TOGAF定義,企業架構是承接企業業務戰略與IT戰略之間的橋梁與標準接口,是企業信息化規劃的核心。
圖1描述了EA在企業中的位置、包含的主要內容、企業戰略與信息化項目之間的關系。該模型從企業戰略、架構、戰略實施計劃三個層面,以及業務和IT兩條線,描述了業務從戰略規劃到落地實施計劃的邏輯關系。
從模型中可以看出,戰略、架構與項目實施是相互依托、相互支撐的,架構是核心。IT戰略匹配業務戰略,明確信息化的遠景目標;業務架構承接業務戰略,IT架構承接IT戰略;IT架構與業務流程、組織架構相匹配;IT項目涉及每一個具體系統建設的目標、范圍、方案、計劃、實施及投資。而IT架構是連接IT戰略與IT項目的橋梁。
圖1 企業架構定位示意圖
三、中廣核集團信息化架構的應用實踐
參照TOGAF的EA定義和模型,中廣核集團信息化架構是指:符合集團信息化戰略體系要求的集團各項核心業務及其對應的信息系統數據、應用和信息基礎設施的結構及其相互關系,其架構模型如圖2。
2009-2010年,中廣核集團編制發布了集團信息化架構管理程序,完成了網絡、信息安全、通信等基礎設施架構藍圖設計,邁出了信息化架構管理的第一步。后續將展開業務架構、數據架構、應用架構的設計。以下簡要介紹上述程序和架構藍圖的主要內容和特點。
圖2 集團信息化架構模型
1.信息化架構管理程序
程序明確設定了信息化架構目標,規定了集團公司首席信息官、集團公司信息化職能管理部門、集團信息技術中心及各成員公司的職責與分工,描述了集團信息化架構及子架構的定義與構成,規定了架構編制、修訂、評審和發布執行的流程。
1)目標:融合業務需求,設計統一的數據視圖、應用藍圖,建立統一的基礎設施平臺。
2)主要內容:信息化架構包括集團核心業務架構及基于業務架構的數據、應用和基礎設施架構。業務架構描述了業務的發展要求;數據、應用和基礎設施架構描述如何將業務的發展要求轉化為IT解決方案。各子架構均以業務戰略與業務架構為驅動。
2.子架構及相互關系
1)業務架構:描述集團的業務策略、管理模式、組織結構、角色定義和關鍵業務流程。
2)數據架構:描述集團所擁有的數據和數據管理資源,通過業務架構抽取集團的數據標準、數據元素、數據模型,構成數據庫、數據倉庫等集團數據運行環境,并與業務處理、數據分析、數據管理等手段相結合,為應用架構提供統一的數據平臺。
3)應用架構:為將要開發部署的應用系統提供一個藍圖,描述了在集團統一的數據平臺上各個相對獨立的應用系統的部署以及和核心業務流程之間的作用和關系,指導各個應用系統的集成。
4)基礎設施架構:是實現應用架構的底層技術基礎結構,通過軟件平臺技術、硬件技術、網絡技術、信息安全技術間的相互作用,支撐集團應用的運轉。它通過提供滿足各種角色的用戶需要的技術平臺將業務架構、應用架構和數據架構連在一起。細化企業的基礎實施架構,可以延伸出應用集成標準、應用接口標準、基礎設施標準以及各組件的標準等子架構。
數據架構和應用架構組成一個統一、共享、分布、準確和持續的數據環境,在基礎設施架構上建立從事務處理系統到決策支持系統等各種集團信息系統,實現了從業務模型向功能模型的轉變、業務架構向數據架構的映射、基礎數據向管理信息的抽象。
3.信息化架構的特點
中廣核集團信息化架構具有以下特點:
1)以信息化架構管理程序為基本大法,以各子架構為核心內容。將信息化架構定位為:連接業務戰略與信息技術解決方案的橋梁和紐帶,是信息化規劃的核心組成部分。
2)理順了業務需求、管理流程、數據環境與IT之間的未來關系。
3)梳理了集團所有信息資產構成及其相互關系,以及實現集團業務戰略的邏輯框架。
4)運用了EA方法論,充分借鑒了外部最佳實踐。
5)強調業務架構標準化,IT應用的系統性、一致性和集成性。
6)與信息化建設規劃充分結合,通過集團信息化建設規劃、成員公司信息化總體實施方案、重大信息化項目建設方案等落地信息化架構藍圖。
4.信息化架構的實踐
1)成立了架構項目小組,通過引進來、走出去,比較系統地學習了TOGAF的EA基礎理論,同時了解其它EA方法論的特點。
2)安排信息化的主要管理干部及技術骨干參加企業架構方法論與實踐的培訓課程。通過學習提高了對信息化架構的重要性和緊迫性的認識,轉變觀念,從被動變為主動,掌握了信息化架構基礎知識和設計方法。
3)統一架構藍圖格式。中廣核集團給信息化架構一個明確的定義:“信息化架構是以設計藍圖為視覺展現形式,配以藍圖設計說明技術文件的集合”。同時指出,各子架構通過相應的架構藍圖文件進行表述,架構藍圖應展現和說明集團信息化涉及的各項核心業務及其對應的信息系統數據、應用和信息基礎設施的結構及其相互關系。架構藍圖把信息化遠景藍圖細化,從數據、應用、基礎設施幾個層面細化到規定、標準、流程,為系統設計提供依據。
4)2010年9月,集團組織召開了信息化技術架構藍圖評審暨研討會,來自集團公司及成員公司的評審專家對架構成果進行了評審,主要包括:信息安全架構、應用系統架構(含ERP和非ERP)、通訊架構(含核電站廠場和廠外)、數據中心架構、網絡架構等五個技術架構藍圖,與會專家對架構成果給予充分肯定。
5)按照信息安全架構建立的中廣核集團信息安全防護體系獲得了2009年國資委信息化項目示范工程。
6) 應用架構對集團已實施的以SAP為核心的集團應用系統與非SAP系統之間的關系進行了深入研究,理清了接口關系,開發了SAP與統一工作流等非SAP系統的多個標準接口,實現了SAP軟件與非SAP應用的集成,項目成果獲得省部級科技成果獎。
四、中廣核集團信息化架構的發展方向
經過兩年的探索與實踐,在企業信息化架構領域,中廣核集團取得了一些成績。同時,對照行業最佳實踐,我們對自身存在的不足有了更加清醒的認識。比如:
1)存在多套檔案系統,不僅是重復投資與建設,更造成文檔信息難以綜合利用。
2)缺乏核電設備全生命周期統一物資(設備)編碼,使得“數字化核電站移交”在短期內難以實現。
3)由于各成員企業都是獨立法人,有著不同的業務規劃和實施計劃,彼此間整合和銜接的業務流程還不是十分順暢,導致部分的信息系統還處于“煙窗”狀態,難以形成適應核電站全生命周期的信息系統。
4)還發生少數系統推倒重建的現象。
上述這些問題都與企業信息化架構不完善密切相關。值得慶幸的是,我們已經認識到這些問題,并開始行動了。中廣核集團將進一步加強架構團隊力量,投入更多資源開展對業務架構、數據架構、應用架構以及基礎設施架構的學習、研究與實踐,并采取以下舉措推進信息化架構建設:
1)把控源頭,加強推進業務架構、數據架構建設。在集團信息化建設十二五規劃的“30項重大專項任務”中,安排了設計集團業務架構、數據架構,完善應用架構和基礎實施架構的專項任務。
2)加強隊伍建立,確保資源投入到位。在集團信息化架構小組下成立子架構小組,負責各子架構藍圖編制、評審。
3)加強人才培訓,培養業務架構、數據架構、應用架構和基礎實施架構所需的架構師隊伍,形成自己的核心能力。
4)定期修訂架構程序和藍圖。企業信息化架構是跟隨企業戰略實施的一個動態演化過程,需要在應用中不斷地進行維護與升級。日新月異的IT新技術也要求對基礎設施架構進行適時升級。
五、結束語
信息化架構對國內企業來說,屬于新生事物,但它的價值已被越來越多的企業所認知,積極探索和實踐信息化架構是企業運營和管理向更高層次躍升的重要途徑。中廣核集團開始了這一進程,在實踐中逐步領悟到架構管理的強大生命力。后續,我們將匯聚業務線、技術線的力量,深化信息化架構的應用研究與實踐,進一步推動業務和信息化的深度融合,提升集團核心競爭力。
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