中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,與大型企業(yè)相比,中小型企業(yè)規(guī)模小、資金少、企業(yè)家素質(zhì)低等方面的不足使得多數(shù)企業(yè)難以吸引高素質(zhì)人才,并且人才流動(dòng)性高。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)人才流失率最高為28%,辭職率最高為18%。同時(shí),多數(shù)中小型企業(yè)由于文化缺失,員工缺乏共同的價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)。往往造成個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的錯(cuò)位。即使那些建立了企業(yè)文化的企業(yè)也存在著形式大于內(nèi)容的現(xiàn)象,對(duì)文化缺少實(shí)質(zhì)性的理解,包容性較差等。這些問題的存在都成為引發(fā)中小型企業(yè)“短壽命”的重要原因,嚴(yán)重制約中小型企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此,這就要求作為載體的人力資源通過不斷學(xué)習(xí)獲取知識(shí)以實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新,而這需要適宜的企業(yè)文化。企業(yè)文化通過調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,對(duì)員工行為持續(xù)發(fā)生作用,促使其行為符合企業(yè)的期望,提升企業(yè)的績(jī)效水平。反之,人力資源作為企業(yè)中最具能動(dòng)性的要素,其行為也將影響企業(yè)文化,從而會(huì)對(duì)中小型企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。
企業(yè)文化與HRM融合
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過程中形成的,是被員工普遍認(rèn)可的價(jià)值和管理理念的綜合,促使員工行為符合企業(yè)期望。在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),企業(yè)文化對(duì)員工行為具有塑造作用,企業(yè)文化可以緩慢滲透到員工行為中,從而對(duì)績(jī)效產(chǎn)生促進(jìn)作用。與此同時(shí),企業(yè)文化還通過影響員工的價(jià)值觀、道德觀念、思維方式等抽象行為來影響企業(yè)的制度安排,最終影響中小型企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化所倡導(dǎo)的一致性有助于在企業(yè)內(nèi)形成員工認(rèn)同和支持創(chuàng)新的氛圍,一定程度上對(duì)員工的忠誠(chéng)度、流動(dòng)性及人員結(jié)構(gòu)等產(chǎn)生積極作用。但是文化形成離不開員工,所以隨著員工素質(zhì)的提升,對(duì)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的認(rèn)同,價(jià)值觀等理念的發(fā)展,企業(yè)文化也不可能是一成不變的,而且中小型企業(yè)的不斷發(fā)展及其所處環(huán)境的變化也要求作出相應(yīng)調(diào)整。從而說明,企業(yè)文化與人力資源之間存在一定的互動(dòng)關(guān)系,二者相互作用和相互影響。
另一方面,企業(yè)文化的強(qiáng)度和滲透性、創(chuàng)新文化建設(shè)對(duì)人才的流動(dòng)性和能力培訓(xùn)有顯著的正效應(yīng),這說明創(chuàng)新文化在企業(yè)中影響面越廣、滲透性越強(qiáng)時(shí),提高了員工的努力程度,增強(qiáng)了員工對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)能力,在一定程度上有助于降低員工流動(dòng)性,并使其行為趨向于企業(yè)所期望的行為從而達(dá)到較高的一致性水平。文化強(qiáng)度和滲透性、組織學(xué)習(xí)對(duì)科技和管理人才結(jié)構(gòu)有顯著的促進(jìn)作用,說明當(dāng)中小型科技企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部形成了彌漫著學(xué)習(xí)的氛圍的文化時(shí),會(huì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的主動(dòng)學(xué)習(xí),從而提升企業(yè)的人力資源數(shù)量、質(zhì)量及其價(jià)值,改善企業(yè)人才結(jié)構(gòu),全面改善企業(yè)人員的綜合素質(zhì),滿足中小型科技企業(yè)成長(zhǎng)的需要,為其創(chuàng)造更多的資源和價(jià)值。上述分析驗(yàn)證了良好的企業(yè)文化提高了員工的努力程度,指引員工行為趨向與企業(yè)期望的行為對(duì)員工適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境提供必要的指導(dǎo),會(huì)提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
兩條腿走路
企業(yè)文化是一個(gè)仁者說仁、智者見智的概念,從這個(gè)角度講,企業(yè)文化的建設(shè)過程,就是借助和運(yùn)用組織資源,通過一系列的手段和方法,把理想態(tài)的企業(yè)文化變成現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化、并在新的現(xiàn)實(shí)態(tài)的基礎(chǔ)上,提出新的理想態(tài)的企業(yè)文化的這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)、不斷提升的過程,這就需要我們把企業(yè)文化和企業(yè)管理特別是人力資源管理緊密結(jié)合起來。隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和更深的層次化,對(duì)人才的重視成為企業(yè)管理者的共識(shí),同時(shí)人力資源管理越來越成為現(xiàn)代企業(yè)管理者工作內(nèi)容的重要組成部分。
企業(yè)文化背景與HRM背景要一致。企業(yè)文化的最終目的也就是最小的投資收獲最大的收益。在此之中而努力經(jīng)營(yíng)創(chuàng)下各種方法和思想任何管理都是有其特定的文化背景的,人力資源管理的文化背景尤為重要。文化的發(fā)展是一個(gè)不斷繼承和揚(yáng)棄的過程,讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重,員工(企業(yè)的權(quán)力人)的熱愛企業(yè)程度和企業(yè)員工應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)和責(zé)任成正比,二者相輔相成,要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé),最關(guān)鍵的在于員工能否分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來的好處是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
企業(yè)在決策時(shí)必須依靠企業(yè)文化,把現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化當(dāng)作強(qiáng)大制約變量。當(dāng)管理和現(xiàn)實(shí)態(tài)的文化擬合時(shí),這個(gè)時(shí)管理將事半功倍,反之拂逆文化要求的管理將在執(zhí)行的過程中遇到很大的挑戰(zhàn)和阻力,其結(jié)果很可能會(huì)事倍功半。但這并不是說,人力資源管理在現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化面前就無所作為了,特別是當(dāng)現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化已被證明成為阻礙企業(yè)改革和發(fā)展的桎梏時(shí),企業(yè)就必須敢于突破它。
HRM實(shí)踐體現(xiàn)企業(yè)文化的要求,從而為企業(yè)文化的落地提供強(qiáng)有力的支撐。這種體現(xiàn),就其對(duì)象而言可分為兩類,即現(xiàn)實(shí)態(tài)的文化和理想態(tài)的文化。現(xiàn)實(shí)態(tài)的文化,是人力資源管理實(shí)踐如何繼承和延續(xù)其中的優(yōu)秀成份,并改造和拋棄其落后部分。理想態(tài)的文化,從其落地講,主要是通過人力資源管理實(shí)踐來塑造的。人力資源管理實(shí)踐之所以能起到這樣的作用,是因?yàn)槠髽I(yè)文化其實(shí)不外是理念和行為方式,而人力資源管理實(shí)踐,就其對(duì)象而言,是人,具體地說,是人的思想和行為,而這兩者是高度擬合的,正因如此,人力資源管理實(shí)踐才真正能成為企業(yè)文化落地最有力的工具。
綜上所述,企業(yè)文化與HRM是相互影響的,企業(yè)的生存狀態(tài)嚴(yán)重影響著企業(yè)所采取的戰(zhàn)略、所形成的文化。不同的發(fā)展階段,企業(yè)文化不同,企業(yè)的管理行為亦不同。三者的關(guān)系非常密切。
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本文標(biāo)題:企業(yè)文化與HRM緊密融化
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