企業已經積累了大量數據，若合理利用，將會給企業帶來巨大的發展機遇；若利用不當，則會迷惑方向，甚至錯誤引導。怎樣才能更好利用數據輔助決策、服務業務呢？
在這個瞬息萬變的大數據時代，業務分析正在逐漸取代商業智能，成為CIO的新寵。全球化、互聯網、風險加劇以及信息爆炸，使依賴于直覺和經驗制定業務決策的傳統方式面臨著嚴峻挑戰。企業必須意識到，更具預測性的信息戰略可以為制定更明智的決策鋪平道路。作為企業在多變環境下最強有力的助手，業務分析及優化可以幫助用戶：及時準確地預測和發現風險事件、針對機會和威脅構建快速的響應機制、實現業務運營的靈活性和敏捷性。
打造智能企業
作為商業智能的升級版，業務分析能夠幫助企業將信息轉化為洞察力，幫助企業搶占未來商業先機，塑造和優化業務成果。通過業務分析對未來進行的感知和預測，企業能夠獲得獨特的洞察力，掌握信息、降低成本、增加收入、減輕風險并開拓新的業務機會。
IBM軟件集團新興市場部門信息議程總監Joyer Mascarenhas表示：“當今的商業領袖在決策過程中亟需超越直覺的判斷，即對商業結果的準確預測。IBM將BAO（業務分析與優化）視為一種企業戰略方法論和商業模式，它能夠從一個全局的角度幫助決策者透過現象看本質：從海量信息中抓取有價值的內容，從精確分析中獲得關鍵的業務洞察，從而支持管理決策和行為，使企業上升到‘智能企業’的新階段，從根本上提升整個社會的競爭優勢并實現經濟增長。”
和合作伙伴共同成長
商業智能之所以在國內企業中一直叫好不叫座，有很大一部分因素是CIO不了解CEO的真正需求，不知道究竟該從數據分析中提取什么才對企業業務發展有價值。從這個角度來講，業務分析直接從業務角度入手，從海量數據中提取信息，分析企業業務需要，并幫助企業優化業務流程。真正做到為企業業務服務，幫助企業在競爭激烈的環境下立于不敗之地。
而要做到了解每一個行業用戶的需求并不容易，IBM內部不僅動員了研究機構和咨詢團隊，還將幫助合作伙伴共同成長，分享業務分析這塊蛋糕。
對此，IBM軟件集團大中華區業務分析軟件總經理繆可延表示，要真正了解不同行業的用戶需求，才能夠用業務分析產生真正的價值。從這個角度來說，KPI也不是用戶需要的最終形態。要很清楚客戶的行業目標，并針對不同的企業特色做出目標規劃。他說：“在過去十幾年IBM服務全球不同的客戶，我們在不同的行業都有自己的積累，希望我們的合作伙伴和我們共同成長，業務合作伙伴計劃現在在我們公司內部是一個重要工作方向。我們歡迎和大家一起合作，真正提供給客戶最好的方案。”
IBM軟件集團大中華區信息管理軟件總經理盧偉權也表示：“IBM在BAO這一領域里面有不同的產品，集合了IBM過去幾十年在不同行業累積下來的經驗。另外，IBM的GBS團隊也有相應的部門專門去做BAO的實施服務，這是我們跟其他競爭對手最大的區別。”
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本文標題：業務分析洞察中國企業
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