進(jìn)入21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng),而成本毫無(wú)疑問(wèn)是決定企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)性要素。作為支持企業(yè)取得長(zhǎng)期低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成本控制機(jī)制CSS,從滿足企業(yè)內(nèi)部管理需要出發(fā),為企業(yè)解決復(fù)雜的成本管理問(wèn)題提供了全面的和強(qiáng)有力的操作層面幫助,具體體現(xiàn)在以下主要方面。
從整體上把握了建立成本體系的結(jié)構(gòu)
企業(yè)建立成本體系就好像建一棟房子,首先是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題。如果結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不好,房子就可能出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不穩(wěn)定甚至倒塌的問(wèn)題。CSS為企業(yè)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)成本體系提供了一個(gè)正確和完整的指導(dǎo)性框架,解決了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題。
完善了成本控制的對(duì)象范圍
成本體系實(shí)施的第一步必須是確定被控制對(duì)象所在范圍。范圍確定得好,就不會(huì)有“漏網(wǎng)之魚”。過(guò)去成本管理效果不明顯的一個(gè)根本原因在于只考慮圍繞產(chǎn)品成本這個(gè)“多因一果”的成本費(fèi)用范圍,而忽略了質(zhì)量成本、效率成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、環(huán)境保護(hù)成本和安全成本等對(duì)象的“多因多果”的成本費(fèi)用范圍。質(zhì)量成本、效率成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、環(huán)境保護(hù)成本和安全成本這些對(duì)象的確定將有助于量化和控制由于管理不善的原因所導(dǎo)致的損失成本。CSS確定了“多因多果”的成本費(fèi)用范圍為成本體系的被控制對(duì)象范圍。
規(guī)范了成本核算的方式
沒(méi)有正確的核算就沒(méi)有正確的分析和控制。傳統(tǒng)的成本核算由于是基于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的“多因一果”的成本核算方式,把管理不善成本埋藏在產(chǎn)品成本和期間費(fèi)用之中,因此企業(yè)就不能通過(guò)核算管理不善成本而把存在問(wèn)題浮出水面和有的放矢地解決問(wèn)題。CSS規(guī)定了“多因多果”的成本核算方式,克服了“多因一果”成本核算方式的局限性。“多因多果”的成本核算方式的一個(gè)重要作用是防止只有資源投入而沒(méi)有經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)出這種資源消耗“黑洞”的存在,有助于避免資金的不恰當(dāng)使用或不正當(dāng)挪用。
豐富了成本管理的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估指標(biāo)
成本管理的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估指標(biāo)用于評(píng)估整個(gè)成本體系的運(yùn)作狀況,就如汽車駕駛控制面板上的各種儀表。由于CSS增加了質(zhì)量成本、效率成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、環(huán)境保護(hù)成本和安全成本等多元化成本控制對(duì)象,因此也相應(yīng)地增加了與這些對(duì)象有關(guān)的成本管理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。如對(duì)質(zhì)量成本,CSS有一個(gè)指標(biāo)為“單位人工小時(shí)質(zhì)量?jī)?nèi)部故障成本”,表示每一個(gè)人工小時(shí)所反映的質(zhì)量?jī)?nèi)部故障成本。該指標(biāo)是評(píng)估企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)作是否符合成本效益原則的非常有用指標(biāo),如對(duì)摩托車生產(chǎn)企業(yè)而言,它的合理標(biāo)準(zhǔn)值范圍是在0.95元和1.35元之間,高于1.35元代表可能存在質(zhì)量不足的浪費(fèi),而低于0.95元代表可能存在質(zhì)量過(guò)剩的浪費(fèi)。據(jù)調(diào)查,目前大部分的企業(yè)(包括外資企業(yè))都沒(méi)有設(shè)立這個(gè)指標(biāo)。
支持了企業(yè)信息化管理
企業(yè)管理實(shí)際上是由不同體系來(lái)組成的,包括成本體系、質(zhì)量體系、人力資源體系、營(yíng)銷體系、技術(shù)開發(fā)體系、供應(yīng)體系、生產(chǎn)管理體系、物流體系等。因此企業(yè)管理的本質(zhì)無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)均是體系化管理,而不是信息化管理,任何計(jì)算機(jī)管理軟件都是體系化管理下的技術(shù)工具。沒(méi)有體系化管理的支持,技術(shù)工具的有效性將受到極大影響。根據(jù)CSS建立的成本體系將在成本核算模型、數(shù)據(jù)采集規(guī)范、成本控制制度和流程、關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估指標(biāo)和資源管理等方面支持ERP等管理軟件的使用。CSS成本體系與ERP的關(guān)系是:
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