一、引言
大型綜合性企業(yè)管理部門單位眾多,業(yè)務類型復雜,經(jīng)營范圍分布廣,借助信息化技術提升企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,確保市場競爭優(yōu)勢是企業(yè)的必然選擇。
ERP(EntERPrise Resources Planning),企業(yè)資源計劃的簡稱。是基于先進的企業(yè)管理理念上高度集成化的信息系統(tǒng),是幫助企業(yè)提高管理水平的新型管理模式。
二、ERP基本理念
ERP系統(tǒng)從根本上強調(diào)管理理念和管理思想,能將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流迸行有效集成,使其協(xié)調(diào)運作,從而實現(xiàn)績效最優(yōu)化。ERP強調(diào)對企業(yè)內(nèi)外部資源進行優(yōu)化配置,強調(diào)資源預測、計劃、執(zhí)行和后評估的閉環(huán)管理。ERP系統(tǒng)是有效解決企業(yè)諸多困擾,提升綜合管理能力的最有力手段。
三、ERP系統(tǒng)實施應用
以某大型國有石油企業(yè)ERP系統(tǒng)實施為例。
該企業(yè)年產(chǎn)值數(shù)百億元,涵蓋油氣勘探生產(chǎn)、工程技術、工程建設、科研管理、礦區(qū)服務等多種經(jīng)營業(yè)務。
3.1 確定功能模塊
許多企業(yè)以為,既然ERP功能全面強大,那么就應該全面引入,實施包含企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務的所有功能。然而ERP功能模塊的選擇需綜合考慮本企業(yè)實際需求、管理現(xiàn)狀、經(jīng)濟效益回報等諸多方面因素。
該企業(yè)經(jīng)營管理方式多樣,管理界面復雜,涉及業(yè)務領域眾多。若選擇實施全部功能模塊,會造成人財物投入大、流程梳理難、實施周期長、應用風險高等多方面問題。因此,經(jīng)過慎重考慮,該企業(yè)決定在引入ERP軟件時,將實施重點放在最急需的人、財、物管理上,先滿足實施企業(yè)最迫切需要的管理需求。
最終該企業(yè)以投資項目管理為主線,涵蓋設備、物資、銷售、財務等關鍵經(jīng)營管理業(yè)務,實施了財務、項目、設備、物資及銷售五大功能模塊。
3.2 確定實施范圍
ERP系統(tǒng)的應用是一項復雜的系統(tǒng)工程,應用范圍選定也不能一概而論,全盤實施。系統(tǒng)應用后既以業(yè)務專項作為流程管理單元,又同時以各單位作為流程管理單元,都將最終直接影響企業(yè)的整體業(yè)務運行時效。
根據(jù)數(shù)月業(yè)務調(diào)研,該企業(yè)決定遵循組織完整性、業(yè)務完整性、應用實效性、報表體系完整性、數(shù)據(jù)基礎達標性和應用考核達標性六項基本原則,選擇確定了該企業(yè)實施范圍,少部分盈利能力弱,信息化程度低,管理水平差的二級單位未納入實施范圍,考慮在后續(xù)擴大應用。
四、ERP系統(tǒng)應用效益淺析
ERP實施效益可以從直接和間接效益分析,也可以從整體效益評估與各功能模塊實施效果專項分析。
4.1 整體應用效果分析
(1)系統(tǒng)運行集成化。這是ERP應用在技術解決方案方面最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對企業(yè)物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟件系統(tǒng),其核心就是實現(xiàn)對供應鏈的管理。軟件的應用跨越多個部門,實現(xiàn)集成化應用,形成完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機制。
(2)業(yè)務流程合理化。這是ERP在改善管理效率方面的體現(xiàn)。ERP應用的前提是必須對企業(yè)實施業(yè)務流程優(yōu)化,因此,ERP應用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務處理流程趨于合理,競爭力大幅度提升、對市場響應速度大大加快、客戶滿意度顯著提高。
(3)績效監(jiān)控動態(tài)化。ERP的應用,將為企業(yè)提供豐富的管理信息。在ERP系統(tǒng)完全投入運行后,利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設計動態(tài)監(jiān)控管理績效變化的報表體系,即時反饋和糾正管理中存在的問題。
(4)管理改善持續(xù)化。隨著ERP系統(tǒng)的應用和企業(yè)業(yè)務流程的合理化,企業(yè)管理水平將會明顯提高。
4.2 按功能模塊效果分析
4.2.1 項目模塊應用效果
(1)提高了投資項目預算控制水平:實現(xiàn)了投資項目的預算控制,項目管理部門可實時控制項目預算,對項目投資控制力度大大增強,從以前的被動改變?yōu)橹鲃訉崟r監(jiān)控,實現(xiàn)投資的精細化、可控化管理。
(2)實現(xiàn)業(yè)務集成、信息共享:以投資計劃下達為起點,以預探、評價、開發(fā)等項目管理為主線,將投資計劃與項目管理關聯(lián),對施工、物采、結算進行控制,打破了傳統(tǒng)的部門條塊分割,實現(xiàn)以項目管理業(yè)務流程為導向,部門間一體化系統(tǒng)工作與信息共享。
(3)提升投資項目物資管理水平:投資項目的物資采購和發(fā)料管理提升明顯。物資計劃與、WBS元素關聯(lián)創(chuàng)建預留后,進行采購、收發(fā)貨,計入投資項目成本,便于投資主管部門控制投資,領用料亦更明晰。
4.2.2 物資模塊應用效果
(1)規(guī)范了庫存管理:出入庫更為規(guī)范化、流程化,完全避免了物資暫估入庫流程,很大程度上規(guī)避了管理漏洞。
(2)實現(xiàn)物資計劃與庫存動態(tài)跟蹤:加快了計劃到采購運轉速度,實時掌控單位庫存和出入庫資金動態(tài),合理調(diào)配資源,極大節(jié)約了物資與資金占用。
(3)實現(xiàn)了物資全程信息化管理:實現(xiàn)了物資務與項目、設備、財務管理等業(yè)務的集成互動,縱向上實現(xiàn)了企業(yè)層面、二級單位層面、基層站隊層面的物資管理聯(lián)動,物資管理效率和管控水平提高。
4.2.3 設備模塊應用效果
(1)提高了設備管理精細化程度:統(tǒng)一了數(shù)據(jù)標準,實現(xiàn)各類設備信息查詢統(tǒng)計,報表輸出,設備維修、調(diào)撥、報廢等共計百余項設備明細管理,大幅提高了設備管理深度與廣度。
(2)實現(xiàn)了設備全生命周期管理:每臺設備通過唯一編號管理,無論被調(diào)轉多次,從設備購置、維修到報廢,全過程管控,清楚地反映出歷史變更及詳細信息,實現(xiàn)全生命周期管理。
(3)規(guī)范了設備外委維修管理:規(guī)范了設備外委維修管理,完善了業(yè)務環(huán)節(jié),實現(xiàn)了對各類設備維修統(tǒng)計分析,定義了各級維修審批規(guī)則,規(guī)避了設備管理風險,審批過程更趨合理。
4.2.4 銷售模塊應用效果
(1)規(guī)范了油氣銷售業(yè)務:采用雙工廠的運作方案,系統(tǒng)組織架構劃分清晰、明確,不受賬面庫存盤庫周期限制。
(2)降低了銷售風險:銷售訂單是對月度銷售計劃的執(zhí)行,并實現(xiàn)銷售價格控制和收款風險控制兩項功能。
(3)實現(xiàn)了銷售報表在線查詢:通過銷售日報、月報及對歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為油氣產(chǎn)銷平衡提供決策依據(jù);通過對銷售計劃執(zhí)行情況分析,實現(xiàn)計劃容差與超計劃銷售控制。
(4)實現(xiàn)銷售與財務無縫集成:財務部門負責對外出具銷售發(fā)票,通過接口傳到金稅系統(tǒng)打印,財務人員釋放SAP系統(tǒng)發(fā)票到財務,同時生成確認銷售收入會計憑證。
4.2.5 財務模塊應用效果
(1)賬務處理進一步規(guī)范:通過將財務與物資、項目、設備、銷售等業(yè)務模塊集成,系統(tǒng)自動生成憑證,減少人為操作環(huán)節(jié),規(guī)范會計業(yè)務處理。
(2)賬務查詢進一步快捷:可通過查詢財務憑證進而查詢業(yè)務端的采購訂單,也可根據(jù)業(yè)務端的采購訂單查詢財務憑證,實現(xiàn)了財務與業(yè)務的可逆查詢。
(3)會計信息質(zhì)量進一步提升:實現(xiàn)了財務成本核算的實時分攤和單個投資項目成本及時核算,客觀真實地反映了公司資產(chǎn)負債狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,全面提升了公司會計信息質(zhì)量。
(4)工作效率進一步提高:通過系統(tǒng)集成,大幅精簡了單據(jù)傳遞與財務處理過程;財務部門能同步得到采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的每次業(yè)務活動信息,并進行實時會計核算,切實提高了工作效率。
五、結束語
現(xiàn)代大型綜合性企業(yè)面臨全球化競爭越來越激烈,管理需求越來越高,內(nèi)部控制要求越來越嚴格。ERP系統(tǒng)實施可有效推進企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化、再造和體制改革,提高綜合運營效率,降低運營成本,提升市場適應與擴展能力。
ERP系統(tǒng)實施是一項艱巨復雜的工程,需要觸及企業(yè)管理方式與體制的變革,更需持續(xù)的優(yōu)化與經(jīng)濟投入,應充分考慮企業(yè)自身綜合情況,量體裁衣,分步實施,才能取得事半功倍的效果。
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