眾所周知，ERP即企業(yè)資源計劃，它是由MRP－II（制造資源計劃）發(fā)展而來的，90年代初美國的GartnerGroup（顧能公司）是通過一系列的功能標準來對ERP進行界定的，其界定如下：
超越了MRP－II的范圍和集成功能；
支持混合方式的制造環(huán)境；
支持動態(tài)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務績效；
支持開放的客戶機/服務器計算環(huán)境。
ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應鏈的管理思想，是在MRP－II的基礎上擴展了管理范圍，基本思想是將企業(yè)的業(yè)務流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務、市場營銷、生產(chǎn)制造、服務維護、工程技術(shù)等，可對企業(yè)內(nèi)部供應鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務、成本控制、經(jīng)營風險與投資、決策支持、實驗室/配方、人力資源等有效地進行管理，從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具。
隨著第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化進程的推進，人們再一次改變了人類的生產(chǎn)、工作和生活的方式，由工業(yè)經(jīng)濟主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務業(yè)逐步一體化。近年來，知識經(jīng)濟初顯崢嶸，制造業(yè)占GNP的比重一直在逐年下降，目前在發(fā)達國家這一比例已從鼎盛時期的30－50％下降到20％左右，即使從制造業(yè)本身來看，與傳統(tǒng)的制造業(yè)相比，也發(fā)生了很大的變化，增加了許多知識和科技的內(nèi)容。特別當企業(yè)面臨全球化的大市場競爭環(huán)境時，任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務上都成為世界上最杰出者，如果所有的業(yè)務全由企業(yè)自己來承擔，它必然面對所有相關領域的競爭對手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其它上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務關系緊密、經(jīng)濟利益相連的供應鏈實現(xiàn)優(yōu)勢互補，才能適應社會化大生產(chǎn)的競爭環(huán)境，共同增強市場競爭實力。因此，供應鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程擴展為廣義的行業(yè)供應鏈，這種供應鏈是由物料獲取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費者手中的一些企業(yè)和部門的供應鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡。這樣，ERP的管理范圍亦相應地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個行業(yè)的原材料供應、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費者，即整個行業(yè)供應鏈的管理。這種新型的管理就能更有效地實現(xiàn)企業(yè)之間的資源共享。美國喬治.華盛頓大學著名的管理學教授威廉.哈拉爾在其《無限的資源》一書中詳細論述了在21世紀企業(yè)單靠自己有限的資源來進行經(jīng)營是不夠的，必須最大限度地利用一切可利用的資源。他說：企業(yè)協(xié)作是當代商業(yè)活動中最重要的發(fā)展趨勢，它使知識和構(gòu)想得到更大范圍的交換和共享，信息和資源得到更大范圍的合理利用，從而大大地提高了商業(yè)活動的效率。
在這種供應鏈的管理過程中，首先，在整個行業(yè)中建立一個環(huán)環(huán)相扣的供應鏈，使多個企業(yè)能在一個整體的ERP管理下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運作。把這些企業(yè)的分散計劃納入整個供應鏈的計劃中，實現(xiàn)資源和新型共享，從而大大增強了該供應鏈在大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢，同時也使每個企業(yè)之間均可實現(xiàn)以最小的個別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。例如，在供應鏈統(tǒng)一的ERP計劃下，上下游企業(yè)可最大限度地減少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準確、及時地到達下游企業(yè)，這樣既加快了供應鏈上的物流速度，又減少了各企業(yè)的庫存量和資金占用，還可及時地獲得最終消費市場的需求信息使整個供應鏈均能緊跟市場的變化。通過這種供應鏈ERP管理的優(yōu)化作用，達到整個價值鏈的增值。在21世紀，企業(yè)間的競爭將會演變?yōu)檫@種供應鏈之間的競爭。
其次，在市場、加工、組裝環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)之間，建立一個相關業(yè)務間的動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟（又稱虛擬公司）。它是指為完成向市場提供商品或服務等任務而由多個企業(yè)相互聯(lián)合所形成的一種合作組織形式，通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個網(wǎng)絡，以更有效地向市場提供商品和服務來完成單個企業(yè)不能承擔的市場功能。這不僅使每一個企業(yè)保持了自己的技術(shù)優(yōu)勢，也擴大了其資源利用的范圍，使單個企業(yè)可以享用聯(lián)盟中其它企業(yè)的資源。例如配送環(huán)節(jié)是連接生產(chǎn)制造與流通領域的橋梁，起到重要的紐帶作用，以它為核心可使這二者的供需連接更為緊密。在市場經(jīng)濟發(fā)達國家，為了加速產(chǎn)品流通，往往是以一個配送中心為核心，上與生產(chǎn)加工領域相聯(lián)，下與批發(fā)商、零售商、連鎖超市相接，建立一個企業(yè)聯(lián)盟，把它們均納入自己的供應鏈來進行管理，起到一個承上啟下的作用來最有效地規(guī)劃和調(diào)用整體資源，以此實現(xiàn)其業(yè)務跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至是跨國的經(jīng)營，對大市場的需求作出快速的響應。在它的作用下，供應鏈上的產(chǎn)品可實現(xiàn)及時生產(chǎn)、及時交付、及時配送、及時地交達到最終消費者手中，快速實現(xiàn)資本循環(huán)和價值鏈增值，并基本上實現(xiàn)了零庫存管理。我國也已開始將這一相關技術(shù)列入了國家863/CIMS主題科技項目，計劃在兩年內(nèi)完成這一課題。
最后，先進的IT技術(shù)已為這種行業(yè)供應鏈的管理提供了技術(shù)支持手段，如網(wǎng)絡技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、遠程通信技術(shù)等，使得各企業(yè)在業(yè)務往來和數(shù)據(jù)傳遞過程中實現(xiàn)電子方式連接；在管理技術(shù)上，ERP也為企業(yè)提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具，特別是當今的ERP系統(tǒng)，已將上述先進的IT技術(shù)融入了自己的系統(tǒng)，例如排名全球首位的ERP軟件商SAP公司的產(chǎn)品R/3就具備了上述所有的支持技術(shù)和功能，完全可為企業(yè)提供這種全行業(yè)的供應鏈管理和企業(yè)聯(lián)盟管理的功能，以實現(xiàn)社會資源在企業(yè)間、部門間的優(yōu)化配置及充分利用。
實踐證明，這種新型的管理可降低整體物流成本和費用水平，加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞，使供應鏈上的各項資源得到最大化的合理利用。因此，這種供應鏈管理是適應國際經(jīng)濟發(fā)展潮流、提高科學管理水平的最佳選擇。
當前市場經(jīng)濟趨向國際化，地域經(jīng)濟趨向全球化，生產(chǎn)環(huán)境更加復雜多變，消費者的需求瞬息萬變，多樣化趨勢更加強烈，企業(yè)為了適應這種需求，紛紛求助
ERP管理。據(jù)美國先進制造研究報告，1996年全球企業(yè)資源計劃和供應鏈管理軟件的年銷售額超過了50億美元，而且將持續(xù)以每年30％以上的速度增長。國外的應用結(jié)果表明，企業(yè)采用供應鏈管理后，提高了服務質(zhì)量，降低了成本，增加了利潤。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國宏觀經(jīng)濟調(diào)控逐步到位，已從短缺經(jīng)濟初步轉(zhuǎn)向剩余經(jīng)濟、賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場、資源約束轉(zhuǎn)為需求約束，消費者的需求多樣化也逐漸成為明顯的趨勢。培育消費者的新需求、適應其多樣化的發(fā)展已成為經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)解困的強大推動力。為此，在管理上要求實行全行業(yè)、跨地區(qū)的供應鏈ERP管理，以最大限度地為產(chǎn)品市場提供完整的產(chǎn)品組合，充分利用社會整體資源，大大縮短產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的周期，使產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)進一步向流通環(huán)節(jié)靠攏，縮短供給市場與需求市場的距離。
我國雖然已有一部分企業(yè)在其內(nèi)部實現(xiàn)了ERP管理，有些也取得了較好的成效。但迄今為止，尚未在任何行業(yè)中形成上下游集成的供應鏈或企業(yè)聯(lián)盟的ERP管理。目前，我國的產(chǎn)品普遍存在著轉(zhuǎn)移成本和流通成本較高、流通環(huán)節(jié)過多、市場信息的傳遞具有較強的滯后性和不透明性，導致了產(chǎn)品供給落后于市場和消費的需求，產(chǎn)品質(zhì)次價高，大量積壓。因此，進一步擴大和提高供應鏈上ERP管理的范圍和水平，才能突破企業(yè)“有限”資源的約束、充分發(fā)揮高技術(shù)和知識的功能、達到對社會資源的“無限”利用，真正從“有限”走向“無限”。
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本文標題：ERP-企業(yè)資源計劃從“有限”走向“無限”
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