一、企業簡介
青島亨達股份有限公司創建于1984年，目前已經發展成為中國大型的民營企業集團，中國最大的制鞋集團之一，中國皮革協會副理事長單位。 企業通過了ISO9001質量體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業健康安全管理三合一體系認證。亨達股份擁有“中國馳名商標”、“中國名牌產品”、“中國真皮領先鞋王”、“全國消費者滿意產品”、“國家出口商品免驗企業”等稱號；亨達股份先后在廣州、泉州、溫州、成都等中國制鞋產業前沿城市建立了研發機構，并聘請意大利、法國等專業設計師加強產品設計，使產品款式和生產工藝與世界潮流同步。
二、企業信息化應用總體現狀
亨達股份在2005年與上海百勝公司、北京用友公司強強聯合開始啟動整個集團的信息化項目。通過這幾年的合作發展，亨達已經搭建了覆蓋整個集團的信息化系統，主要包括：研發CAD、CAM系統、DRP分銷平臺、U8生產系統、BI商業智能決策系統、HR人力資源管理系統、全面預算管理系統、OA辦公自動化系統等等，實現各業務模塊全網絡覆蓋，從而有效保障了企業經營發展的有序運行。信息化集成應用平臺建成以后，將使產品生產周期由原來的17天縮短至14天，生產效率可提升18%，訂單一次性履約率可達到96%，從而大大提升客戶滿意度，提高企業綜合效益。
三、參評信息化項目詳細情況介紹
（一）項目的目標和任務
將全新的物聯網技術應用到亨達企業的全業務管理流程，從前端的門店銷售、商品展示、客戶體驗、門店貨品理貨、盤點，到中端的產品物流運輸環節，再到后端的產品生產過程，構建基于亨達的智慧鞋業的物聯網解決方案，同時又考慮鞋業行業特性，注重亨達鞋業應用的同時，兼顧其他鞋業行業企業的可推廣、可復制性。
圖1 亨達股份智慧鞋業物聯網管理平臺
1.提升亨達企業應用
通過三階段的分時推進，滿足亨達企業業務的不斷發展，解決亨達業務流程管控、產品追溯、客戶體驗、業務分析等，以RFID技術為基礎的信息化推進亨達企業工業化的發展。
2.提升亨達企業品牌形象
通過智慧制造、智慧物流的內部應用，以及最接近與客戶的智慧門店的應用，提升客戶的購物體驗和質量滿意度，從而提高品牌的認知度和客戶忠誠度，最終提升亨達品牌形象。
3.推廣物聯網技術鞋服企業應用
通過亨達企業的實際應用，以樣板應用的方式，直接的讓其他鞋服企業體驗的物聯網應用效果和價值，從而推進整個青島、乃至全國的鞋服類企業的物聯網信息化應用。
（二）項目建設總體方案
亨達智慧鞋業物聯網管理平臺項目，主要涵蓋亨達企業管理的全業務過程，主要包括：智慧門店、智慧制造、智慧物流三個大模塊，并依據企業情況和業務推進方向，分三個階段依次推進。
1.智慧門店管理平臺
該方案主要圍繞提高客戶體驗和增加亨達品牌科技元素為基礎，以達到提升和彰顯亨達品牌價值為目標，方案主要基于RFID等物聯網技術，結合手持終端、平板電腦等硬件設施，實現品牌旗艦店鞋、箱包等商品的智能選擇、搭配、展示，以提高顧客商品選擇的滿意度、搭配可視化、商品信息全面展示。
方案總體架構如下：
圖2 亨達智慧旗艦店方案
系統功能模塊如下：
2.智慧制造管理平臺
該管理平臺主要從亨達的制鞋過程進行追蹤和管理，從原料的投入——生產制造——成品入庫過程的監控和追溯。
（1）生產過程監控
過程監控，通過RFID電子標簽和掃描設備，在生產全過程中的關鍵環節，增加掃描確認設備，由生產人員進行掃描確認，在通過架設WIFI無線網絡和有線網路相結合的方式，將過程確認數據實時傳遞到管理平臺，以便于生產管理人員及時監控生產過程，并對于異常情況及時處理，并幫助其他業務人員及時掌握生產進度以便于做出管理決策。
圖3 生產過程監控
（2）生產看板管理
通過基于RFID技術的生產監控過程數據的收集，更換現用手寫的各工序和工段的看板，使用電子看板，將生產計劃、生產過程監控、生產異常、生產進度情況等信息自動從管理平臺實時獲取，從而使生產人員、計劃人員實時了解生產情況。
（3）與其他系統數據集成，提供整體信息化的基礎數據準確
智慧制造系統作為亨達信息化系統的重要環節，與其他信息化系統相輔相成，與各其他信息系統存在數據交互，從而集成整個亨達的信息化平臺。
圖4 各系統數據融合
3.智慧物流管理平臺
由物流、倉儲等業務作為智慧物流的主要管理業務，通過管理軟件、RFID技術、GPS、無線GPRS\3G網絡等組成，這幾個系統互相聯系，共同完成物品管理的各個流程。后臺數據庫管理系統是整個系統的核心，RFID識別采集是實現管理功能的基礎和手段。RFID中間件系統 是整個系統的運營支撐平臺，具有數據采集、過濾、排序、封裝和轉發等功能。并提供數據流、文件和XML等多種數據交換方式，可以實現與管理信息系統和仿真系統等的平滑連接。使各不同功能包或流程包的數據在整個平臺上平滑流動。它既可以作為單獨解決物流管控的數據采集支持平臺，也可以作為多個功能包同時運轉的支撐平臺，也是與仿真系統、信息管理系統和ERP系統等外界系統連接和數據交換的平臺。
系統整體架構：
圖5 智慧物流管理平臺系統架構
4.社會效益分析
亨達品牌認知度提升：通過整個物聯網項目的推進，使顧客無論是在購物體驗、產品檔次、產品質量等方面都有很大的提升，從而使顧客和社會對于亨達的品牌認知度提高，增加亨達品牌價值，商譽無形資產得到了提高；項目很好應用，企業內部得到效益的同時，使亨達品牌的社會知名度不斷提高。
亨達品牌社會效益提升：通過物聯網項目在亨達鞋業的成功推進，使越來越多的鞋服企業和其他行業企業看到物聯網技術的優越，加速了物聯網技術的行業和社會的推進，同時通過一個個成功項目的推進，加速了物聯網行業標準的制定。
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本文標題：智慧物聯助力亨達股份管理能力提升
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