自2008年上市以來(lái)，用友U9作為全球第一款基于SOA云架構(gòu)的多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，以精細(xì)化管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與社交化商業(yè)，已經(jīng)幫助600余家多組織企業(yè)（多事業(yè)部/多地點(diǎn)/多工廠(chǎng)/多法人）在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革與管理升級(jí)。
2014年初，用友優(yōu)普正式成立，在用友優(yōu)普U9事業(yè)本部總經(jīng)理馬紅妮女士看來(lái)，隨著優(yōu)普公司的成立，U9迎來(lái)了快速發(fā)展的新階段。
用友優(yōu)普U9事業(yè)本部總經(jīng)理馬紅妮
用友優(yōu)普元年，U9發(fā)展步入快車(chē)道
馬紅妮認(rèn)為，后金融危機(jī)時(shí)代，中國(guó)制造業(yè)正在發(fā)生深刻的變化，企業(yè)面臨人力成本不斷上漲，原材料價(jià)格波動(dòng)式上升，產(chǎn)品同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇；與此同時(shí)，國(guó)家對(duì)于節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)的要求也越來(lái)越高，內(nèi)外部環(huán)境的變化要求企業(yè)必須強(qiáng)化整體運(yùn)營(yíng)效率，快速響應(yīng)客戶(hù)需求、降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于組織變革、流程優(yōu)化的支撐作用，迫切希望借助信息化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、管理升級(jí)；借助信息化，練好內(nèi)功，迎接更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
而U9作為中國(guó)第一款完全基于SOA云架構(gòu)的多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，其良好的體系架構(gòu)，不僅能夠很好地適應(yīng)中國(guó)企業(yè)在組織構(gòu)架、管控模式的不斷變化，而且能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要快速構(gòu)建真正適合企業(yè)自身管理需求的信息化系統(tǒng)，大幅度降低企業(yè)信息化整體擁有成本。U9已經(jīng)成為眾多中國(guó)企業(yè)希望借助信息化實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同、敏捷制造、精細(xì)管控的多組織企業(yè)ERP建設(shè)首選品牌。
事實(shí)上，在即將過(guò)去的2014年，U9已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段。在接受記者采訪(fǎng)時(shí)馬紅妮說(shuō)：“在剛剛過(guò)去的前十個(gè)月中，U9新增的、客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了2013年全年總和。預(yù)計(jì)2014年全年新增客戶(hù)數(shù)量較去年將有30%以上的增長(zhǎng)。另外，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，今年新增的U9客戶(hù)無(wú)論在行業(yè)覆蓋上還是在地域覆蓋上都有了進(jìn)一步的拓展，說(shuō)明U9產(chǎn)品在市場(chǎng)上越來(lái)越受到客戶(hù)的喜愛(ài)。U9已經(jīng)迎來(lái)了快速發(fā)展的新階段”。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈合作模式，為廣大客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值
在用友集團(tuán)“平臺(tái)化發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，U9也在不斷實(shí)踐和探索產(chǎn)業(yè)鏈合作的新模式，繼續(xù)加大基于U9的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈建設(shè)。馬紅妮說(shuō)，因?yàn)閁9系統(tǒng)比較龐大，客戶(hù)應(yīng)用范圍也比較廣，這種情況下，只有把原廠(chǎng)商與合作伙伴的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能為廣大客戶(hù)提供更好的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
事實(shí)上，U9正在探索一種新型合作伙伴的模式。馬紅妮介紹：從前我們一般是分公司做直銷(xiāo)，合作伙伴做分銷(xiāo)，不可避免會(huì)有經(jīng)營(yíng)上的沖突。從去年6月開(kāi)始我們將客戶(hù)業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍做了嚴(yán)格區(qū)分，分公司除了做好直銷(xiāo)，同時(shí)派出資深的售前顧問(wèn)幫助合作伙伴一起服務(wù)于客戶(hù)。這樣對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，既可以享受到原廠(chǎng)商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又能得到合作伙伴的快速響應(yīng)。在用友優(yōu)普總裁向奇漢的要求中，U9團(tuán)隊(duì)需要將工作時(shí)間的三分之一到二分之一，投入并參與到與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的相關(guān)業(yè)務(wù)中。目前，這種模式的效果不錯(cuò)，并將會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。
加大向合作伙伴開(kāi)放力度之后，U9在產(chǎn)業(yè)鏈合作方面已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。馬紅妮透露了這樣一組數(shù)據(jù)，截至10月，U9發(fā)展了30余家產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，合作伙伴服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量已達(dá)到去年全年的6倍，這也意味著，U9通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴覆蓋越來(lái)越多的用戶(hù)群體，另一方面，越來(lái)越多的合作伙伴借助U9產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
馬紅妮強(qiáng)調(diào)，將產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴做強(qiáng)做大是U9非常重要的發(fā)展策略，通過(guò)直、分銷(xiāo)的互補(bǔ)合作，為客戶(hù)提供更好地服務(wù)。
構(gòu)建規(guī)模化交付體系，幫助客戶(hù)快速成功
用友優(yōu)普U9首席架構(gòu)師黃義璋曾將U9的未來(lái)描繪成一款規(guī)模化交付的產(chǎn)品。在馬紅妮看來(lái)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化交付，是U9進(jìn)入快速發(fā)展軌道必須具備的條件之一。“經(jīng)過(guò)六年多的摸索與實(shí)踐，基于600余家大型客戶(hù)的成功應(yīng)用與總結(jié)，U9已經(jīng)在全國(guó)建立起了規(guī)模化的交付體系，能夠確保項(xiàng)目快速交付，幫助客戶(hù)快速成功。”馬紅妮說(shuō)。
首先，培養(yǎng)了一批規(guī)模化交付的實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)。規(guī)模化的團(tuán)隊(duì)不僅包括原廠(chǎng)商的團(tuán)隊(duì)，還包括產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。馬紅妮說(shuō)，U9一直在培養(yǎng)種子顧問(wèn)，通過(guò)種子顧問(wèn)的孵化，培養(yǎng)出了一批種子顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)顧問(wèn)的能力建設(shè)，U9將其劃分成財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和制造三個(gè)維度。從前，U9的實(shí)施顧問(wèn)可能是某一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，如今至少要精通兩個(gè)以上的領(lǐng)域。有了規(guī)模化交付的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，才能為U9的規(guī)模化交付奠定基礎(chǔ)。
其次，培養(yǎng)了一批社會(huì)化的U9應(yīng)用人才。馬紅妮介紹，目前，除了用友學(xué)院在培養(yǎng)社會(huì)化的U9人才之外，也和一些高校建立了合作關(guān)系，把U9作為高校的一個(gè)課程，讓相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從大二下半學(xué)期開(kāi)始學(xué)習(xí)U9的產(chǎn)品。為U9培養(yǎng)更多社會(huì)化、規(guī)模化的人才。
第三，建立了復(fù)制交付模式。經(jīng)過(guò)六年多的發(fā)展，U9已經(jīng)積累了600多家行業(yè)案例。通過(guò)將這些客戶(hù)的實(shí)施交付過(guò)程進(jìn)行總結(jié)、提煉、固化，形成了一套可以快速?gòu)?fù)制的實(shí)施方法，形成了一套規(guī)模化的、行之有效的快速交付模式。
第四，構(gòu)建了一整套實(shí)施導(dǎo)航體系。不管是在實(shí)施前期還是實(shí)施過(guò)程中，不管是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)還是針對(duì)實(shí)施顧問(wèn)，通過(guò)實(shí)施導(dǎo)航都可以極大地降低了實(shí)施難度、精簡(jiǎn)了實(shí)施流程，確保了規(guī)模化交付的實(shí)現(xiàn)。
第五，探索云實(shí)施的模式。馬紅妮說(shuō)，既然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代，那么，云實(shí)施也將成為一個(gè)趨勢(shì)。
除此之外，馬紅妮認(rèn)為U9經(jīng)過(guò)這幾年的市場(chǎng)歷煉，在實(shí)施方法論方面也有了進(jìn)一步的積累。譬如可以做到將行業(yè)案例固化成最佳實(shí)踐、將U9的功能模塊組件化、將企業(yè)的調(diào)研和培訓(xùn)一體化、將系統(tǒng)的測(cè)試/模擬/運(yùn)行一體化等，這些措施的綜合實(shí)施，構(gòu)成了具有U9特色的規(guī)模化交付體系。
緊跟時(shí)代步伐，不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)涵
2008年上市之初，U9產(chǎn)品定位于面向多組織、多工廠(chǎng)企業(yè)的ERP系統(tǒng)；在2014年并入用友優(yōu)普時(shí)，U9將打造多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)作為戰(zhàn)略方向。這一轉(zhuǎn)變?cè)隈R紅妮看來(lái)，U9的定位并沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)的變化，只是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)下，進(jìn)一步豐富了U9的內(nèi)涵。
2014年U9陸續(xù)發(fā)布了兩個(gè)新版本，特別是V3.0版本的發(fā)布，對(duì)于U9來(lái)說(shuō)具有里程碑意義。馬紅妮介紹，作為用友優(yōu)普USMAC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的核心之一，U9 V3.0將為廣大多組織企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，U9 V3.0在繼承過(guò)去U9強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上，全面融入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其中商業(yè)分析、移動(dòng)應(yīng)用、企業(yè)空間、電商集成等四大特性充分彰顯了U9向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型的決心：
·商業(yè)分析。U9 V3.0提供一個(gè)與ERP無(wú)縫集成的商業(yè)智能分析平臺(tái)，同時(shí)支持異構(gòu)系統(tǒng)的接入，該平臺(tái)內(nèi)置了豐富的業(yè)務(wù)分析模型、圖形控件和靈活的開(kāi)發(fā)建模工具，并且可以同步部署到移動(dòng)端；
·移動(dòng)應(yīng)用。U9 V3.0推出移動(dòng)工作臺(tái)，支持移動(dòng)審批部署到移動(dòng)工作臺(tái)上，并新推出薪資查詢(xún)、移動(dòng)考勤、任務(wù)看板、移動(dòng)下單、消息通知的移動(dòng)應(yīng)用，從技術(shù)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用接入。移動(dòng)應(yīng)用工作臺(tái)集中管理U9移動(dòng)應(yīng)用，并支持自開(kāi)移動(dòng)應(yīng)用的集成。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品提供多個(gè)移動(dòng)應(yīng)用；
·企業(yè)空間。利用單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的U9管理系統(tǒng)和社交化平臺(tái)的跨網(wǎng)分享。一次導(dǎo)入，便捷同步，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)空間的創(chuàng)建和用戶(hù)數(shù)據(jù)的同步。企業(yè)空間是純互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的中大型社交化平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)空間集成，為企業(yè)未來(lái)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型提供了無(wú)限可能；
·電商集成。U9ERP通過(guò)與E店寶的集成，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)電商及自建網(wǎng)絡(luò)商城的接入，同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的集成接口，實(shí)現(xiàn)U9ERP與電商平臺(tái)之間物流、資金流和商流的同步，全面打通了前端電商和后端系統(tǒng)。
馬紅妮介紹U9 V3.0的九大新增特性
除此之外，U9 V3.0中還豐富了責(zé)任考核、條碼管理、設(shè)備管理、對(duì)賬工具、項(xiàng)目預(yù)算等應(yīng)用。另外，U9 V3.0在應(yīng)用平臺(tái)、深度應(yīng)用、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、行業(yè)特性等方面進(jìn)行了十六項(xiàng)應(yīng)用優(yōu)化。
馬紅妮認(rèn)為：承載著創(chuàng)新與優(yōu)化的U9 V3.0將更符合多組織企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用需求，為多組織企業(yè)向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供支撐。步入快速發(fā)展通道的U9，將繼續(xù)緊緊把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的脈搏，打造多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，幫助快速發(fā)展的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革與管理升級(jí)！
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本文標(biāo)題：ERP系統(tǒng)步入快速發(fā)展通道
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