24.4 成功實施ERP需要解決的幾大問題
當今世界，是一個開放，融合的世界，電視電話，Internet，Intranet的發展使整個世界結為一體，我們的企業如同生存在一個弱肉強食的叢林中，由于科技的飛速發展，這叢林的生存規則在不斷發展著，而當今，我們大多數企業遵循的正是昨天的，已經過時的生存規律，它們還沒有發展就因為已經不適應現代的生存規律而注定消亡。在數字化，信息化的時代中，在制造業中實施以信息處理消除資源浪費的ERP技術已經刻不容緩，我們應該怎樣解決這些問題，讓ERP系統的實施產生應有的效益呢？
1、對現代企業管理技術的學習和普及
中國舊有的計劃經濟體制在很大程度上阻礙了現代企業管理技術的發展，因為現代企業管理的基礎是建立在市場這一理念的基礎之上的，當改革大潮將眾多的企業推向市場時，它們茫然不知所措，我們最重要的事情是告訴企業，只有面對市場，遵從市場規律，去生產出更多，更好，更廉的符合市場需要的產品，才可以獲得利潤才可以發展，壯大。只有企業明白了這一點，才會有熱情自發地去尋找更好的管理方式，以降低成本，獲得更大的利潤；才會從根本的，內在的方面尋找更優的生產方式。ERP才能被企業主動地，真正的實施。在這方面，國家和各媒介應起到應有的作用。
2、對企業內部架構的改革
機構冗余，責任不明是中國企業的通病。ERP是以大量的信息處理消除生產冗余部分的科學系統，它的構架應十分明晰，它致力于消除一切冗余的物流，資金流以最有效地方式進行生產；而機構的冗余，責權的不清是和ERP的特點發生大矛盾和沖突的，這種情況使得ERP的數據采集無法準確，流程分析無法精確，而數據采集，流程分析正是ERP實施的基礎。企業的架構不變更，不可能實施ERP，即使實施也不可能真正貫徹，不可能產生效益。這正是ERP在中國推行的關鍵和難點。
3、企業領導的重視
正如前面論及，ERP的實施不只是一部門之事，而是涉及多部門，全生產流程的系統。所以必須有領導的親自掛帥，下決心，并設定專門的小組以全權領導，保證人員和資源可以即使到位。不如此，系統實施的阻力必然極大，實施十有八九無疾而終。
4、要有具體的目標規劃
ERP實施將達到什么具體的，明確的目標，這是ERP成敗的關鍵，如果沒有目標的話，實施進程無法進行界定，如果偏離方向將無從糾正，達到的目標無法確認。所以必須設定具體的，明確的目標，集中火力對目標進行攻關才可以保證ERP的實施。
5、要有良好的組織關系，各部門通力協作
ERP涉及如此多的部門，如果沒有良好的組織關系，協作工作，是無法完成系統實施的。開發人員要對各個系統的業務進行了解，大量的涉及各個部門的原始數據采集，生產程序的劃分都需要進行了解。國外實施ERP的經驗告訴我們，建立由企業一把手領導的，各部門都有代表參與的實施小組，進行良好的組織，協調工作是ERP系統實施的前提。 ERP是對供給鏈中整個生產流程進行控制，它的實施涉及供給鏈的輸入，產出的全過程，函蓋了采購，生產，存儲，運輸，會計等各部門，它的數據采集任務復雜而艱巨，需要各個部門通力協作，而系統的實施，資金，人員，軟硬件的及時到位都需要企業領導的大力支持；而許多企業領導認為這只是計算機部門或管理部門一部門的事，將實施的責任交于一個部門，導致了ERP實施過程各部門難以良好配合，諸多要素難以到位，實施過程不順或者夭折，更談不上產生效益了。
6、業務評價要嚴格
實施ERP需要嚴格的考核以保證系統實施，許多企業在實施ERP之后并沒有嚴格的考核，一些數據采集準確度低，生產要素規則不清，在使用ERP進行計劃，錯誤百出，不但不能產生效益，甚至導致管理混亂，造成虧損，也導致了人們對ERP失去信心，甚至導致了ERP不適用于中國的論調。 MRP II創立人懷特親自制定了MRP II的評價標準，他的后繼者W.E.Godard更把考核內容分為總體效果，計劃與控制過程，數據管理，進去不懈過程計劃與控制評價，企業工作評價等六個主題進行考核。業績評價是檢驗ERP才可以說是真正實現了ERP標準，才有可能產生應有的效益。
7、后繼培訓要到位
許多ERP系統實施后，只有領導人員和技術人員才了解整個系統，但是現代企業的分工越來越細，產品的產出經過了眾多的員工，企業是人的企業，只有全體員工都了解了ERP 的含義，才可以保證ERP系統每一個細節的貫徹，整個ERP系統才能真正實施，國外企業的經驗表明只有80%以上的員工得到ERP的培訓，才能真正地保證ERP實施。 許多國內企業實施ERP只不過為了企業上一個臺階，為了評先進。他們并沒有認識到ERP的實施可以給企業帶來巨大的作用，認為上了系統之后就一切OK。而ERP貫穿于整個生產過程中，要求全員共同參與實施，這就要求對全員進行培訓并且在生產過程中徹底的執行，才能真正實施ERP系統，而許多企業要么認為培訓費用過高，是不必要的，要么對系統的貫徹缺乏管理，從而使系統功效無法發揮，難以產生相應的效益。
8、對企業管理信息系統進行整體規劃
對企業并不是包治一切的萬用良藥，為了企業今后管理的發展，如和其他信息系統進行集成，建立CIM系統，進而集成更多的信息系統，建立ERP系統，我們要有整體規劃，分階段實行，預留數據接口等，以備企業進一步發展所需，保證企業整體目標的實施。
綜上所述，信息時代的洪流已經洶涌而來，我們不能再做回避，我們只有改變自身，改變我們的思維模式，改變我們的運做模式，去適應潮流，才能夠生存和發展。新時代的企業家們，面對著時代變革的大潮，讓我們迎頭而上，去做信息時代的弄潮兒吧！
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