當下,“云計算”可謂最炙手可熱的話題,從2007年提出概念到現在,“云計算”以一股不可阻擋的浪潮席卷整個IT界,迅速在全球市場“落地生根”。據美國市場研究公司Gartner稱,2012年全球云服務市場規模預計增長19.6%,其中,今年SaaS的市場規模將達到144億美元。
在中國,“云計算”同樣受到了眾多IT廠商的追捧,傳統PC市場的日益成熟、國內信息化的迅猛發展以及IT產業鏈整合的需求,推動云計算在IT界的迅速落地實施。從不了解到逐步接受,越來越多的企業采用云計算方式來部署企業IT系統,中國已經悄然進入“云”時代,成為全球云計算發展最快的新興市場之一。
云計算(cloud computing)是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式,通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。作為一種全新的服務模式,云計算無疑是一場革命,有了云的應用,企業用戶部署大型應用既不再需要斥巨資修建自己的數據中心,也不需要考慮設備的選型和采購,甚至都不需要有自己的運維人員24小時地進行運維了,對于企業來說,云計算無疑是提高企業運營效率、降低企業運營成本的銳器。
云計算強勁的市場潛力以及切實的好處,延伸到企業管理軟件領域,眾多軟件供應商紛紛將“云計算”納入企業運營的戰略高度,推出SaaS(軟件即服務)模式,通過瀏覽器把程序傳給成千上萬的用戶,以多租戶的模式幫助用戶減輕IT運營壓力,降低IT運營成本,其中不乏SAP、Oracle、Salesforce、微軟等國際大牌以及CloudCC.com、用友、金蝶等國內實力派。
在演進的過程中,企業管理軟件的云計算也逐漸出現了一些瓶頸問題,如靈活性不足、數據安全無保障以及總體擁有成本不“實惠”。
靈活性不足,無法適應不同企業的個性化需求。眾所皆知,企業管理軟件的SaaS模式是提供統一的云基礎設施,如網絡、服務器、操作系統、存儲等,不同的企業用戶可以通過瀏覽器訪問應用,享受企業管理軟件帶來的高效便捷。但是,不同的企業,其業務規則和流程非常多樣化,講究一份應用服務成千上萬客戶群的Saas模式,無法適應不同企業的個性化需求,雖然SaaS可以進行一定程度的定制和二次開發,但是面對那些需要對應用進行大規模復雜定制的客戶,顯得力不從心。
數據安全無保障,容易出現信息泄露。云計算的一個重要功能便是對大量數據進行存儲,在這種模式下,用戶所處理的數據全部保存在互聯網的數據中心,在任何時間和任何地點都可以通過瀏覽器進行查看,暗含著數據的安全問題。同時,由于數據不是存儲在本地,一旦互聯網的數據中心發生漏洞,極有可能發生信息泄漏事故,對于企業來說,這是一個非常嚴重的問題。
部分成本被隱去,總體擁有成本不“實惠”。SaaS的一大賣點是其能夠減少企業的硬件設施方面的支出,幫助企業降低運營成本,其計價模式非常簡單,包括按需支付、按月支付,但是在實際的運作過程中,SaaS仍然有一些成本被忽略,如技術支持、配置服務、功能添加和擴容等四種額外支出,總體擁有成本并不低。Forrester Research在07年度的一份調研報告中指出,總體擁有成本優勢不明顯是北美和歐洲公司的軟件IT決策者不選擇SaaS的第二重要原因。
針對企業管理軟件云計算演進過程遇到的瓶頸問題,國內許多軟件廠商都進行積極的探索。其中,8thManage以一體化管理平臺為基礎,在靈活性、安全性、實惠性方面相對比較成熟,為企業用戶帶來了全新的云服務。
靈活性:提供自定義字段,允許用戶建立自定義字段去抓取和返回符合自定義查詢條件的用戶自定義字段的數據列表;提供點選式報表生成器,允許用戶快速生成各類復雜的報表;提供客制化功能,快速而簡便地將客制化功能移到生產環境中的云服務站點,供所有用戶正式使用。
安全性:支持數據的查看/修改權限設置,可為不同的人設置不同數據的查看和修改權限,在實現數據共享的同時確保數據的安全性。
實惠性:提供按月租賃云服務,以及租賃滿5年后可獲得相應的許可證。5年租賃期滿后,客戶不僅可以獲得合約中的許可證,還可以以更優惠的月租繼續租訂云服務。
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