中小企業正尋求獲得最佳的客戶體驗，了解并吸引他們的受眾，加快銷售周期并利用最快的時間獲得收入，為此中小企業也面臨著日益復雜的營銷挑戰。為了解中小型企業如何應對這些挑戰和運用現代營銷技巧，Oracle Eloqua聯合BtoB雜志，對來自收入從2500萬到2億美元企業的204位高管進行了調查。結果顯示中小企業營銷者能更快地運用現代營銷技巧，來吸引客戶、推動收入增長以及展現業務價值。
為展現中小企業市場營銷人員如何運用現代的營銷技巧，Oracle Eloqua近日發布了由BtoB雜志發起的，標題為“中小企業：實現技術、品牌和客戶互動的最大化協同”的白皮書調查結果。這一全球性研究對204位中小企業的高管進行了調查，也是為企業和中小型企業定義現代營銷系列的第二部分。第一份調查“定義現代營銷人員：從現實到理想”已經在2013年4月份發布。這項調查總體上顯示，中小企業的市場營銷人員需要運用現代營銷實踐來展示他們市場活動的價值，并推動企業的收入增長。
現代營銷技巧的業務價值：72%的中小企業市場營銷人員相信，現代營銷解決方案有利于定位、吸引、溝通和分析，營銷技術將能帶來更好的銷售業績。追蹤營銷ROI正在推動向現代營銷進行轉變：當被問及現代營銷人員的培養需要哪些重要改善時，64%的中小企業市場營銷人員認為是能夠追蹤ROI的能力。同時，成熟的數字需求產生和領導力培養（53%）以及社交媒體的出現（52%）都得到了特別的重視。中小企業市場營銷人員依靠廠商來支持向現代營銷的過渡：55%的中小企業營銷人員相信，供應商能提供最重要的好處，就是傳遞其技術投資的價值。緊跟這個關鍵因素之后的是易于使用的軟件的重要性（51%），以及減少繁文縟節的需要，從而使其業務更加便利（41%）。中小企業正在加快其向現代營銷實踐的過渡：在評估2012年各自企業的營銷狀態時，30%的中小企業營銷人員指出，他們是現代營銷技巧的“強烈”或者“全面”的運用者。2013年，我們預測這一比例將會增加到49%，到2014年增加到74%。
Oracle Eloqua營銷副總裁Andrea Ward表示：“現代營銷技巧能夠讓中小企業憑借跨數字、社交和移動渠道，通過使用技術來增強目標鎖定、提高吸引力、溝通能力和分析能力。這個調查顯示，絕大部分的中小企業正在加快向現代營銷實踐的過渡。Oracle致力于幫助客戶獲得最佳的客戶體驗，了解和吸引他們的受眾，加快銷售周期，并在最快時間獲得收入。”
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