今天的企業領導人正面臨著艱巨的挑戰:他們既要想方設法找到新的路徑,以投資面向客戶的創新技術與交互模式,又要權衡利弊,在剝離非生產性成本上找到平衡。
云計算是解決上述挑戰、打開機遇之門的一把鑰匙。憑借不斷增強的性能和日益成熟可靠的模式,云計算可以在幫助CEO們獲取這種微妙平衡上發揮重要作用。因為云已經從一個技術性概念,發展成為一種主流的戰略性商業模式。云在從企業人力資源管理、營銷、銷售、財務等重要領域的廣泛應用已經說明了這一點。
然而就在幾年前,很多企業還尚未把部署云列為一項關鍵任務,為什么企業對于云的態度發生了如此巨大的轉變?我認為有三個主要原因:
- 首先,客戶告訴我們,甲骨文的云產品在性能、安全性和可靠性上完全滿足甚至超越了他們的需求。
- 其次,各類企業,特別是大型企業,對于動輒花費數百萬美元,甚至有時高達幾億美元的投資,去集成那些并不匹配的應用、系統和網絡,已經焦頭爛額。他們相信云計算可以幫助其減少那些投入產出比較低的投資。
- 第三,在瞬息萬變的商業環境里,企業需要更快、更好地響應快速變化的客戶需求,他們相信我們的云技術可以幫助其加速業務。因此許多客戶在數周內,就已經安裝并使用新的云應用了。
在與全球CEO們的溝通中,我聽到很多這樣的反饋,“我們在IT上花了很多錢,卻沒花對地方。” 他們對于IT預算都很慷慨,但問題在于他們在舊有系統和應用上花費過多,更不要說對于大規模集成項目的花費了。這些舊有系統不夠靈活,維護費用也昂貴,而舊有應用則無法應對社交或移動方面的需求。投入似乎永不見底,但卻無法獲得相應的商業價值和洞察力。
而云是破解此類問題的一劑良藥,它可以幫助CEO們更深入地了解既有客戶和潛在客戶,抓住稍縱即逝的市場機會,加快新產品開發,并吸引到最優秀的人才,以實現企業成功轉型發展。
此外,較早采用云計算的商業領袖已經意識到,擁有一個可靠的云服務提供商非常重要,而不是復制傳統的IT方法,即從幾十個,甚至數百個IT供應商那里購買組件,然后花費大量的時間和金錢去集成這些分散的組件。通過與一個主要供應商合作,CEO們期待能夠更高的效率和更少的花費,并且最終簡化系統和流程。
綜上所述,企業CEO們青睞云技術的原因可以歸結為以下五點:
- 簡化IT。在傳統方式下的IT行業產生了上千個分散的部件,迫使用戶在IT集成鏈中花費幾個月甚至幾年時間,需要成百上千名IT人員來完成評估、購買、組裝、配置及監測升級等所有的流程。我們認為IT行業應該承擔責任來生產更具協同性的產品,讓IT更便捷,更智能、更高效。
- 更優化的IT投資回報。在傳統方式下,70%-80%的總體IT預算都被消耗在那些復雜卻價值不高的工作中,而一些更具創新性的需求卻得不到足夠的資金支持。而云計算能夠為企業領導人提供更優化的選擇,使其將關注點放在核心業務和優先項目上,而非IT管理。云技術幫助CEO們以更經濟有效的方式投資于那些面向客戶的創新項目,這在今天的移動互聯世界是十分重要的核心競爭力。
- 加快和優化業務流程。現在的很多企業仍然在運行他們在20年甚至25年前安裝的核心應用。雖然那些老舊的應用仍然能夠發揮余熱,但是問題是它們已經不能應對過去幾年中出現的創新需求了,而這些創新需求在今天已被視為標準化的需求,包括豐富的社交體驗、移動為先的消費模式、易用的用戶界面、視頻、結構化和非結構化數據的即時搜索以及經常性地和無干擾的升級。相反,現代SaaS應用就是為了利用所有最新的創新和功能而定制的,這些創新功能幾乎涉及員工們的所有工作。
- 推動創新。使用云計算解決方案可以幫助企業領導者重新規劃IT預算的分配,將IT勞動力從昂貴而又毫無價值的整合工作中解放出來。例如:通過移動設備向銷售團隊提供實時情報:統一需求鏈和供應鏈;縮短陳舊流程的滯后時間;在新產品和服務中加入智能感應器和軟件,以便在互聯程度越來越高的世界里使用。
- 享受世界一流的安全和合規性服務。企業領導者希望云計算服務商能夠提供世界級的安全和合規性服務。對于仍在使用傳統IT解決方案的企業領導者來說,這些問題會加重核心業務的壓力。但是對于甲骨文來說,那絕對是我們最優先的任務,我們在上面投入了大量的資源并為之建立了世界一流的團隊和流程。
CEO們對于云計算寄予了很多期望,期待云能為企業內部,除HR以及營銷部門以外的其他職能部門也注入更多創新的動力。我們已經開始看到很多大型企業利用云計算解決方案提高了核心生產系統的績效,比如財務規劃、供應鏈、客戶服務等等。
對于想要簡化IT、推動創新、提高IT投資回報率,并加快業務流程的企業領導者來說,云計算的時代已經到來了。
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