11月19日,在世界互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)的“跨境電子商務(wù)和全球一體化論壇”上,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云和與會(huì)嘉賓分享了他對(duì)未來(lái)電子商務(wù)的看法。馬云稱(chēng),現(xiàn)在阿里巴巴思考的是,如何再能堅(jiān)持15年到20年。
他認(rèn)為,要取得商業(yè)成功,首先要考慮能否幫助客戶成功,這是阿里巴巴過(guò)去能夠取得成功的重要因素。
馬云稱(chēng),阿里巴巴未來(lái)考慮的是,如何幫助更多的小企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái),不僅是中國(guó),還有全球。“在跨境電子商務(wù)方面,我們考慮如何幫別人把產(chǎn)品賣(mài)到我們家來(lái)。”他說(shuō)。
他認(rèn)為,未來(lái)的電子商務(wù)一定是社會(huì)化的,沒(méi)有一家企業(yè)能夠采購(gòu)全球的貨物、自己在全球建設(shè)物流渠道。
現(xiàn)場(chǎng)嘉賓提問(wèn),將來(lái)亞馬遜來(lái)中國(guó),阿里巴巴進(jìn)美國(guó),你們準(zhǔn)備怎么干?馬云回答,西方管理哲學(xué)基于基督教傳統(tǒng),做什么一定要找個(gè)對(duì)手。但是,中國(guó)儒釋道文化,講的是天人合一,講的是和諧包容。在美國(guó),也有亞馬遜、ebay沒(méi)有做好的事,在中國(guó),也有阿里巴巴沒(méi)有做好的事。未來(lái),大家找空隙,才會(huì)有機(jī)會(huì)。
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