過去的2012年可謂是中國云計算真正開始大規模商業化的元年，以云計算代表的第三次IT浪潮正在席卷著我們的生活。而同時移動互聯網大潮也來勢洶洶，以Android、iOS為代表的移動終端設備早已成為人們必備的生活、工作、娛樂工具。云計算與移動互聯網具有天然結合的基因，兩者攜手，引發了移動云風暴來襲。
移動云時代降臨
事實上，隨著移動互聯網的蓬勃發展，移動互聯網與云計算的結合已不僅局限在終端領域，移動互聯網在“網絡”、“應用”等方面也已經與云計算服務相互結合，共同提供豐富多彩的移動互聯網智能應用。而且這種結合不僅僅是一個趨勢，已經成為一個事實。
根據ABI Research的最新預測報告，到2014年，全球利用移動設備進行文件共享、信息管理或是獲取導航、地圖應用等服務的移動云計算用戶將達到9.98億，占全部手機用戶的19%，甚至每年還以30%—50%的速度高速發展。這足以證明移動云市場廣闊的發展前景。
調研機構Gartner也曾在未來10大科技趨勢的預測中表示：2013年的科技主題將是信息技術引導云、社交和移動的發展。其中企業移動化進程的加快，將讓移動應用成為2013的關鍵詞。
在移動風潮的帶領下，客戶關系管理也經歷著一系列的變革，而移動CRM的落地，把中國企業管理推向了一個新的頂峰。業內專家表示：移動云的發展，將加速移動辦公市場的發展，未來SaaS化+移動化+社交化+云化將成為企業搶占市場的重要砝碼。
八百客的移動步伐
移動云辦公時代已經到來，并向企業應用市場快速延伸。而在SaaS領域，作為國內首家在線CRM的開創者八百客，緊跟時代趨勢，從2011年就開始推廣移動CRM管理軟件的產品和理念，并投入大量資源進行研發，在移動CRM進程中，不斷完善豐富產品功能，取得了不錯的成果。
八百客CRM移動版以手機、PAD等便攜終端設備為載體，支持iPhone、Android等手機操作系統，可以實現企業各類信息系統的移動應用延伸，并可根據企業業務特性進行個性化定制，形成具有企業應用特色的專屬移動商務工具。
而且，八百客CRM移動版為用戶提供了查看/共享/創建文檔，創建/管理銷售線索、商機、客戶，創建任務/查看項目進度，瀏覽和使用其它辦公應用等功能，用戶只要通過移動手機的Web瀏覽器或者直接進入移動CRM應用程序，就可以快速訪問商機、客戶、聯系人、任務、活動、待審批項目、日常辦公等模塊。
隨著LBS技術的興起，八百客又將位置功能服務加入到產品中，成為移動CRM的又一大亮點。這種移動定位功能對外勤人員的考勤管理提供了方便。外勤人員可通過自動定位技術簽到，并將簽到的時間、地點、人物頭像等自動記錄到800APP系統中，方便人事管理。外勤人員可以隨時通過移動程序下訂單以及處理數據，可以對系統中的數據進行查詢、編輯、刪除操作，也可以對圖片和附件上傳和下載。
可以說，八百客推出的新版移動CRM客戶端是一款真正意義上基于移動云計算技術的CRM管理工具，它可以幫助外勤人員更靈活的安排時間，快捷的考勤制度顛覆傳統HR管理的繁瑣冗雜；它還可以幫助管理者更具有時效性的對員工任務派發和命令下達；幫助企業降低規模擴展時的高成本支出，提高企業效益的增長。
決戰移動CRM市場
“移動云計算最有價值的方面之一，就是它能夠實時的將多個團隊成員聯系在一起”，八百客技術專家表示，“即便是其中有一些工作人員在路上或在進行遠程辦公，通過他們的手持設備來訪問來自企業CRM數據庫的最新信息，可以有效的提高團隊的工作效率。”
經過幾年不斷地打磨雕飾，八百客移動CRM產品功能已經很是豐富，但是八百客并不會止步于此，移動的可能性遠不止這些，更好的界面設計、更流暢的預覽、更多輔助功能的加入、以及多終端的遠程協作，都將在八百客CRM的列表中。2013年，移動還將是八百客的重頭戲。
如果說2012年“云辦公”鋒芒畢露，那么2013年將迎來移動云辦公需求的集中爆發，尤其是企業級應用，在2013年將達到一個高峰，用戶的移動辦公需求也隨之愈演愈烈，移動終端成為主流產品已經是不爭的事實，移動CRM市場也將成為眾廠商的必爭之地。
面對競爭激烈的市場，八百客CEO李智表示，新的技術為企業商業模式創新提供了條件。企業要積極采用新技術，找到符合企業發展的商業模式創新，實現與同行企業的差異化，才能幫助企業在競爭中占據先機。
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