IT規劃究竟指什么?為什么不能跳過IT規劃?如何開展IT規劃?面對復雜的企業情況,如何進行IT規劃?“成功的管理信息化”是個很大的話題。對于企業的相關負責人來說,要把這個打的話題統一籌劃一下,就是指“IT規劃”。
(一)IT規劃的廣義與狹義
廣義的IT規劃包含了IS規劃與狹義的IT規劃兩個部分。細分起來,IS規劃(Information System Strategic Planning, 簡稱ISSP)籌劃的是:在理解企業的發展遠景業務規劃的基礎上形成信息系統的遠景信息系統的組成架構信息系統各部分的邏輯關系以支撐企業業務規劃(Business Strategic Planning 簡稱BSP)目標的達成。而IT規劃(Information Technology Strategic Planning),是承接IS戰略之后對信息系統各部分的支撐硬件支撐軟件支撐技術等進行計劃與安排簡而言之是圍繞“T”來展開,(下文中除特別說明以外IT規劃都是取廣義范圍。)
其實信息化具體項目的實施是“最后為之”的事情需要在以上的種種戰略“有個說法”以后才進行。而現實中很多企業的信息化建設恰恰是反其道而行之即從如何選擇硬件、軟件開始。
(二)IT規劃的客觀與主觀
進行IT規劃要解決兩個問題客觀問題和主觀問題。由于缺乏IT規劃很容易導致系統繁多信息孤島維護費用高收搞低風險高等問題出現,有了IT規劃我們就能避免在信息化建設的時候“腳踩西瓜皮,留到哪兒算哪兒”,從客觀上防止以上嚴重后果的發生。更重要的是要解決一個主觀問題可以通過IT規劃來推動并達成共識。
“信息化其實和企業管理的其他問題一樣一個達成共識的沒有很多創新的方案遠遠好于一個有很多創新但遲遲不能選成共識也遲遲不能落實貫徹的方案”。誰在反對信息化?不少企業都能看到哪怕高層已經對信息化下了決心但仍然會聽到各種明處暗處的反對聲音他們可能來自中層來自各地分支機構或來自渠道伙伴等等。反對的情形有很多種:(1)謹慎論者相信信息化建設高失敗率的說法,主張謹慎從事;(2)時機論者,認為信息化從長遠來說要做,但目前業務發展時間緊,信息化底子差,時機不成熟;(3)懷疑論者,認為信息化不但解決不了企業的問題,反而會老民傷財;(4)其他,擔心信息化將打破現有的管理格局分配;擔心由其他負債信息化工作來唱主旋律不利于自己業績的突出,等等。
這些聲音在信息化建設的初期出現往往是很常見的它有一定的存在合理性而其中大多是由于溝通不足認識不夠觀念的問題還沒有解決對信息化建設的指導思想工作原則成功的關鍵因素重點應用領域等等沒有達成共識。
事實上板子不能只打在那些反對者身上。信息化建設涉及到的問題呈現出明顯的非線性甚至可用“一團麻”來形容戰略是否明晰流程是否理順組織架構的敏感信息孤島的當前情況應用人員的態度,素質技術選用的評價標準等等如何把這些方方面面協調一致這就是“IT規劃”將發揮的作用。具體地說就是按照IT規劃的方法論逐步理清企業管理提升和信息化應用的總體方向客現分析當前所處的位置理智分析當前和未來之間的差距然后制定策略明確原則給出路線再明確各個信息化建設項目之間的時序關系和依賴關系并落實每個信息化建設項目的里程碑。同時,自始至終貫穿的有變革管理有對同行業不同行業標桿的最佳實踐(Best Pradice)的學習和借鑒。這個過程關鍵是一個不斷采集意見論證探討的過程主旋律就是“溝通溝通再溝通。”
(三)IT規劃的“4-4-3陣型”
我們把IT規劃分為三個階段IT建設的遠景與差距IT選型與項目組織IT具體項目的規劃每個階段又分別分解為4-4-3個子階段我們形象地稱之為IT規劃的“4-4-3陣型”。
如果“4-4-3陣型”是IT規劃的個動態進程的話那么最后將產出什么成果呢?相對于“動態進程”我們把IT規劃的直接工作產出稱為IT規劃的“靜態成果”其中包含了6份工作報告成果它們分別為企業戰略與流程現狀分析報告:IT現狀能力評估報告:IT需求分析報告:IT架構設計和管理組織形式設計報告:IT產品/服務選型報告:IT具體項目規劃報告。
這樣,我們就可以把IT規劃的開展思路歸納為8個字:“方法驅動,結果導向”。意思是說,按照“動態進程”科學地開展各項工作,針對各工作報告生成完備的成果,從而避免不應該的缺漏,推動相關工作的協同進行。
在進行IT規劃的時候,將會面對很多的IT建設熱點,給人一種眼花繚亂的感覺。可以說,IT規劃是在各種熱點與浪潮中間找到了一條適合企業自身發展的道路。
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本文標題:點擊IT規劃的三大腦門