河南平高電氣公司采用北京自動化研究所的RS10-ERP系統(tǒng)，項目自2005年9月啟動，至今已經歷時近6年，整個過程得到公司領導大力支持，尤其在09年取得階段性突破,從采購、生產、銷售到客戶服務系統(tǒng)全部上線運行。
一、企業(yè)基本概況
河南平高電氣股份有限公司是國家電網中電裝備公司旗下上市企業(yè)。目前形成了以中壓、高壓、超高壓、特高壓全系列的交、直流開關設備為主體的研發(fā)制造銷售體系。
平高電氣率先成為第一家研制出800kV、1100kV GIS的開關制造廠家，且為特高壓示范工程提供的1100kV GIS，榮獲國家電網公司授予的2010年度中國電力優(yōu)質工程獎和2009年度電力行業(yè)優(yōu)秀工程設計一等獎。擁有國家級的企業(yè)技術中心、博士后流動工作站、機械工業(yè)工程（技術）研究中心、河南省高壓交流輸變電設備工程技術研究中心；集產品的設計、試制、試驗為一體。通過搭建企業(yè)科研平臺，創(chuàng)造了良好的科研環(huán)境，培養(yǎng)了優(yōu)秀科技人才，提高了企業(yè)技術創(chuàng)新能力。
二、信息化應用現狀
圖1：平高電氣的信息化平臺
三、ERP在平高的應用
1、ERP應用現狀概述
我公司用的是北京自動化研究所的RS10-ERP系統(tǒng)，項目自2005年9月啟動，至今已經歷時近6年，整個過程得到公司領導大力支持，尤其在09年取得階段性突破,從采購、生產、銷售到客戶服務系統(tǒng)全部上線運行。
2009年10月份新增合同管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的實施可對前期已實施的ERP子系統(tǒng)進行業(yè)務串聯(lián)，使整個ERP系統(tǒng)的運行更加順暢，加大系統(tǒng)的管理監(jiān)控。
2010年，推廣MRP的應用及工作流系統(tǒng)開發(fā)應用。
2011年進行運營分析的調研與開發(fā)，正進行。
平高電氣ERP系統(tǒng)到目前為止，先后實施了工程數據管理、倉庫管理、生產計劃及車間作業(yè)管理、條碼系統(tǒng)、銷售管理、采購管理、質量管理、電站檔案管理、設備管理、計量管理、合同管理系統(tǒng)、工作流系統(tǒng)等多個業(yè)務系統(tǒng)。基于上述業(yè)務系統(tǒng)，實現了對銷售合同及采購合同在執(zhí)行過程的監(jiān)控和管理。
2、ERP主要業(yè)務
表1：平高電氣ERP主要業(yè)務表
3、ERP應用效果
1)基礎管理工作得到加強。
建立和完善了基礎信息編碼規(guī)則，使得基礎信息管理標準化工作得到落實，特別是生產物資編碼基本實現了一物一碼；建立由設計BOM轉化生成制造BOM的方法和規(guī)則；通過提前期和批量方法的整理，將原來掌握在業(yè)務管理人員頭腦中的經驗量化為作業(yè)指標；制定了數據維護流程和規(guī)范，明確數據維護分工，做好ERP系統(tǒng)應用的基礎準備工作。
2)業(yè)務流程的規(guī)范性明顯增強。
規(guī)范采購接收業(yè)務、銷售提貨業(yè)務、倉庫入出庫作業(yè)流程，限制倉庫數量帳不允許出現負庫存，提高庫房賬實相符率，根據實際抽查情況，目前庫房賬實相符率能夠達到95%以上；加強對車間作業(yè)計劃、車間領料、報工流程的規(guī)范要求，限制不領料不允許報工，通過信息化手段細化車間在制品管理。鑒于信息化工作的深入開展對原有作業(yè)模式進行了較大改變，編制和完善了相應的作業(yè)標準和操作規(guī)范。
3)改變生產計劃編制模式。
明確生產計劃編制職責，生產計劃編制從以臺套計劃為主線，調整為以零部件計劃為主線的管理模式，將原有的需求分解計劃變?yōu)樵诿枨蠡A上考慮庫存現有量、采購在途量、車間在制量的凈需求計劃，實現MRP生產計劃的閉環(huán)滾動編制。
4)基于工作流系統(tǒng)實現業(yè)務信息流轉過程的靈活配置。
通過工作流系統(tǒng)應用，梳理不合格品處理流程，優(yōu)化管理單據，實現不合格處理流程的信息化，提高不合格品信息流轉效率。
四、認識及體會
1、上系統(tǒng)前，解決思想認識問題。
許多企業(yè)認為，既然搞ERP系統(tǒng)就應該買最好的硬件，買最好的軟件，搭建最好的網絡，力爭信息化建設一步到位，以后使用就可以了。實際上，這應該是一項立足于現狀、著眼于未來且分步實施的系統(tǒng)工程項目。也有人認為ERP系統(tǒng)能包治百病，對ERP系統(tǒng)的應用抱有過高的期望。還有很多人對ERP系統(tǒng)感到很神秘，認為它可以解決技術問題或管理問題，實際上這些問題只能通過上系統(tǒng)把它暴露出來，要解決它還需要項目實施人員和企業(yè)一起共同解決，解決后把處理問題的流程固化下來，以達到管理提升的目的。
2、ERP項目開始實施，要組建優(yōu)秀的實施團隊。
實施團隊負責ERP系統(tǒng)的具體實施工作，它在整個ERP系統(tǒng)實施過程中起到決定性的作用。因為ERP系統(tǒng)不僅僅是一個技術系統(tǒng)，不能通過簡單的安裝即可完成，ERP系統(tǒng)的實施是以ERP系統(tǒng)為核心的整個管理思想的實施，企業(yè)員工由一個從陌生到認識、從認識到理解、從理解到接受的曲折過程，實施過程中出現的大量技術問題和管理問題的最終解決需要實施團隊發(fā)揮自己的聰明才智。沒有優(yōu)秀的實施團隊，即使非常優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)，也很難獲得成功。
3、正確認識“一把手工程”。
所謂“一把手工程”不僅僅是公司層面的一把手工程，還是各個管理層次上的一把手工程——銷售系統(tǒng)要想使用好，銷售業(yè)務的管理層（公司主抓銷售的領導、銷售部門的部門領導）必須主動參與、積極推進；生產系統(tǒng)要想使用好，生產業(yè)務的管理層必須主動參與、積極推進；更重要的是“一把手”親自使用工程。
4、ERP系統(tǒng)的培訓。
ERP系統(tǒng)是一種新的管理思想和管理理念的載體；ERP系統(tǒng)的技術性非常強。為了順利完成ERP系統(tǒng)的實施工作，并且使得企業(yè)員工從內心接受這種思想、管理和工具，培訓工作變得尤其重要。ERP系統(tǒng)培訓是灌輸ERP系統(tǒng)的管理理念的過程，是學習ERP系統(tǒng)的操作技能的過程，是ERP系統(tǒng)實施團隊與企業(yè)各級員工深入溝通的方式，是ERP系統(tǒng)實施工作的重要環(huán)節(jié)。
5、編制操作規(guī)范，使應用人員有規(guī)可循。
為規(guī)范ERP使用人員的操作行為，需要制定各種管理性文件。制訂操作規(guī)范，使之成為企業(yè)標準，并進行宣傳。宣傳信息系統(tǒng)管理與手工管理的區(qū)別，明確技術編碼的規(guī)則與規(guī)范，配合作業(yè)指導書使業(yè)務人員明白ERP應用對其工作的要求。要總結使用中出現的問題，并宣貫，減少出錯的機會。
6、轉變業(yè)務部門觀念。
促使其完成從“為ERP錄入數據”到“用ERP進行管理”，從“各自為政”到“業(yè)務集成、信息共享”的轉變。
7、ERP深化應用的制度建設。
ERP例會制度、匯報制度：形成ERP深化應用的周工作例會制度（每周或者雙周固定時間召開例會），分析上階段工作計劃的執(zhí)行情況、對難以解決的問題進行協(xié)調解決、總結ERP應用中存在的問題與經驗，并制訂下階段工作計劃；ERP辦公室工作獎懲制度：從制度上要求ERP辦公室人員及時暴露并協(xié)調解決ERP應用中存在的問題，不能解決的要及時向高層匯報；對于沒有完成階段計劃內確定的工作內容的單位和個人進行考核，表現良好的可以考慮進行獎勵。
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本文標題：河南平高電氣ERP應用案例解讀
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