一、信息工程監(jiān)理的含義
信息工程監(jiān)理是指依法設立且具備相應資質的信息工程監(jiān)理機構，受建設單位委托，依據(jù)國家及行業(yè)有關法律法規(guī)、技術規(guī)范標準和工程項目有關文件，對信息工程項目實施咨詢和監(jiān)督管理，包括前期需求分析，方案咨詢和開發(fā)過程中技術監(jiān)督、項目的質量、進度和投資控制以及項目合同和信息資料管理，協(xié)調項目參建單位之間的工作關系，通過獨立、公正、公平的服務，維護建設單位和施工開發(fā)單位承包商的
合法權益，實現(xiàn)項目的建設目標。
二、信息工程監(jiān)理的內容
信息系統(tǒng)丁程建設是一項投資大、周期長、地域廣、知識密集、高風險的系統(tǒng)工程，不僅涉及物理設備、通信網(wǎng)絡、系統(tǒng)構架、數(shù)據(jù)整合、應用集成等各個方面還涉及到信息系統(tǒng)相關的應用行業(yè)、領域，而且新舊系統(tǒng)的整合難度大，容易造成工程隱患。目前信息系統(tǒng)IT程監(jiān)理的范圍主要包括：對工程項目進行“四大控制、兩管理、一協(xié)調”，保障工程項目按預期目標完成。四大控制就是指質量控制、進度控制、投資控制、變更控制；兩管理是指信息管理和安全管理；一協(xié)調是指溝通和協(xié)調多方面關系。
三、信息工程監(jiān)理影響因素分析
1 信息工程監(jiān)理的特點
信息工程監(jiān)理因信息工程技術密集、發(fā)展迅速、創(chuàng)新成分高、新開發(fā)工作量大、技術標準跟不上發(fā)展需要、涉及各行各業(yè)及用戶需求容易發(fā)生變化等特殊性，表現(xiàn)出如下特點闈：
（1）監(jiān)理人員不僅要具備較強的監(jiān)理能力，還要求具有豐富的實踐經(jīng)驗，不斷跟蹤和掌握先進技術，熟悉有關國家和各行業(yè)的規(guī)范和標準規(guī)定。
（2）任何一家監(jiān)理企業(yè)都不可能獨自擁有眾多前沿科技的專家，通常要聘請一些業(yè)內譬家組成監(jiān)理機構的號家組，以協(xié)助開展監(jiān)理工作。
另外，信息工程監(jiān)理需要大量檢測與測試儀器設備，任何一家監(jiān)理機構也不可能全部購置齊全，往往要租用科研單位或高校的先進儀器設備或直接送檢。
（3）監(jiān)理工作往往涉及工程建設的全過程。包括前期需求分析、方案咨詢與項目立項、工程招標、工程實施、工程驗收，最后還要協(xié)助運行單位制定運行管理制度。
（4）需要有效控制和管理工程項目實施過程中大量的變更問題，監(jiān)理的工作量、復雜性和風險因此加大。
（5）信息工程可視性差，隱蔽性強，在度鼉和檢查方面難度大，現(xiàn)場監(jiān)理機構除了采用常規(guī)的旁站、巡視、檢驗與檢查等監(jiān)理手段外，還要采用評審、測試和審查等手段。
2 信息工程監(jiān)理影響因素分析
基于信息工程監(jiān)理的以上特征，結合信息工程監(jiān)理的內容本文歸納總結出影響信息工程監(jiān)理的相關因素。
3 人員因素
（1）項目經(jīng)理的個人素養(yǎng)
監(jiān)理項目經(jīng)理個人素質對整個監(jiān)理項目的成功有著直接的關系，特別表現(xiàn)在進行協(xié)調時。監(jiān)理項目經(jīng)理要具有的個人能力包括廣博的知識、判斷與決策能力、良好的平衡能力、良好的職業(yè)道德、良好的溝通與表達能力、良好的協(xié)調能力、不斷學習和不斷創(chuàng)新的能力等。
（2）專家組的參與
大型信息系統(tǒng)建設是一項投資大、周期長、知識密集、高風險的系統(tǒng)工程，涉及物理設備．通信網(wǎng)絡、系統(tǒng)架構、協(xié)議分析、數(shù)據(jù)整合、應用集成以及信息系統(tǒng)應用領域等各個方面，這些知識不可能有某一位監(jiān)理人員同時具備．所以，專家組的參與是保障項目監(jiān)理成功的關鍵。專家組由項日相關領域的專家組成，分別在不同階段為監(jiān)理項目部的工作提供咨詢、指導和建議，在關鍵階段參與論證、會審、驗收等工作。
（3）團隊建設
通過團隊建設激勵項目組成員，使得他們通過在本項目中的努力能獲得成就感和歸屬感，同時，個人增長了．才十甚至得到晉升。還要重視人員培訓，行業(yè)技術更新快．信息系統(tǒng)項目開發(fā)、應用與管理涉及面廣，監(jiān)理人員要使自己適應新的發(fā)展和需求，就必須不斷學習。
4 組織因素
（1）監(jiān)理項目部的構成
監(jiān)理項目部是監(jiān)理單位為了履行監(jiān)理合同而組建的組織機構。其目標就是島質、高效率地完成建立委托合同中規(guī)定的監(jiān)理單位所應該完成的監(jiān)理任務。監(jiān)理項目部的組織機構應該精簡靈活，運轉高效。監(jiān)理項日部的組織形式和規(guī)模，應根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務內容、服務期限、工程類別、規(guī)模、技術復雜程度等因素確定。
（2）人員結構的合理性
監(jiān)理項目實行總監(jiān)理工程師負責制，監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理丁程師和監(jiān)理員，必要時可配備總監(jiān)理工程師。監(jiān)理工程師的々業(yè)結構應合理．數(shù)量和比例要滿足監(jiān)理工作的實際需要。
5 管理因素
信息丁程監(jiān)理是信息系統(tǒng)工程建設的項目再管理，管理因素對信息工程監(jiān)理的成敗有著很大的影響。為達到項目的成功，監(jiān)理方在管理因素方面應注意以下幾點：
（1）注重過程中的管理
在信息工程監(jiān)理實施過程中，要進行嚴格規(guī)范的項目管理，如規(guī)范的監(jiān)理項目例會和階段性評審制度分階段對項目實施進行評估，研究是否需要更新計劃及資源，落實所需的更新措施。同時，耍規(guī)范項日實施過程中的文檔管理，應該對實施過程進行全面的文檔記錄。詳盡而規(guī)范的實施文檔不僅有利于建設方、承建方、監(jiān)理方之間的交流，而且是系統(tǒng)后期維護的重要基礎資料。
（2）重視風險管理
項目風險管理是指通過風險識別、風險分析和風險評價去認識項目的風險，合理地使用各種風險應對措施、管理方法、技術和手段．對項目的風險實行有效的控制．妥善處理風險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標實現(xiàn)的管理工作。
6 技術因素
信息系統(tǒng)建設的特點是技術含量高，多種科學技術領域的綜合與交叉，用戶需求易隨新技術發(fā)展而發(fā)生急速變化。因此，信息工程監(jiān)理必須把握以下幾個方面的技術因素：
（1）項目相關技術的合適性
不同項目間的區(qū)別，最終歸結為項目建設中所用材料和技術不同。信息系統(tǒng)建設中。不可過于追求技術的先進性和超前性。應依據(jù)項目自身的特征選擇合適技術，它是決定項目能否達到預期目標和效益的重要因素。
（2）管理技術
監(jiān)理是一項管理工作。管理技術不僅是項目總監(jiān)理工程師必須具有的個人素質。同時也是每個項目監(jiān)理人員所應具有的。對監(jiān)理工作來說，管理技術包括了良好的協(xié)調溝通能力、人際關系處理能力、冷靜的處理突發(fā)事件的能力等。
（3）管理工具與方法的合理運用
在項目監(jiān)理中項目管理工具與方法的合理運用對保障監(jiān)理的成功是相當重要的。這些項目管理工具與方法包括計劃評審技術、工作分解結構、甘特圖、掙值分析法、軟件測試法等。
四、推進信息工程監(jiān)理的建議與對策
（1）加強專家?guī)旒皡⑴c機制建沒
在實施實踐過程中，由于受到現(xiàn)實環(huán)境的制約，專家的參與并沒有被很好的執(zhí)行。由于信息工程監(jiān)理涉及到眾多的專業(yè)領域。所以在具體實施過程中單個監(jiān)理公司很難去組織、協(xié)調相關領域的專家。同時由于地域及專業(yè)的不同，專家的認可度也差異較大，這些因素將對信息工程監(jiān)理的實施造成不利的影響，筆者認為以省為單位，按照學科專業(yè)進行分類，由相關學會或監(jiān)理主管單位組織通過評審構建信息工程監(jiān)理號家?guī)欤瑫r
擬訂專家參與的操作流程及規(guī)范，通過該機制可以有效的促進不同領域的專家公正、合理．高效的參與信息工程監(jiān)理工作，有效的促進了信息工程監(jiān)理的發(fā)展。
（2）加速信息咨詢與信息工程監(jiān)理業(yè)務整合
目前，除了少數(shù)部屬資質的大型監(jiān)理企業(yè)融合內部資源積極開展項目前期的咨詢業(yè)務之外，大部分的監(jiān)理企業(yè)還只是停留在筒單的程序性層面。監(jiān)理內容僅鶯視進度控制、合同管理和協(xié)調等，對于監(jiān)理企業(yè)可以利用信息技術優(yōu)勢、更加深入地為建設合同雙方服務的特點卻未能發(fā)揮吼筆者認為應當積極利用監(jiān)理企業(yè)的資源優(yōu)勢開展監(jiān)理咨詢業(yè)務，一方面可以擴大監(jiān)理業(yè)務的影響及認知度；另一方面還町以有效的提升監(jiān)理丁二作的質量和效益，同時也可以借助于信息咨詢業(yè)強大的人力、技術優(yōu)勢建立獨立的監(jiān)理企業(yè)，這樣可以有效的進行資源共享，提升監(jiān)理氽業(yè)的自身水平，提高監(jiān)理工作的質量和效率。
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