BYOD趨勢明顯,已經有很多企業在不知不覺中開始部署。但是,近期Infoworld專欄作家Brian Katz卻認為在這個過程中很多人都誤解了BYOD。他認為,BYOD之所以成為一個問題,就是因為所有權的劃分上。
BYOD非常明確:帶自己的設備,這個設備不屬于公司或者其他人。因此,員工有權決定在設備上安裝任何程序或者做任何事情,而這正是BYOD的關鍵問題所在。
事實上,大多數公司被BYOD吸引的原因是他們確信能夠節約成本。但是,不能只將目光聚集到節約成本這一點上。BYOD還有很多意義,比如用戶更喜歡花時間在自己購買的設備上工作,而不是在公司配備的設備上。
和BYOD的相關問題都和所有權有關。當企業計劃實施BYOD時,需要要意識到,不能再依賴自己控制設備的老思想了。CIO必須創建能夠讓用戶自帶設備這一事實立足的解決方案。網絡管理人員可能沒有權力清除他們的設備,甚至在設備不工作的時候,也沒有權力控制用戶對設備做什么或者不做什么。
好消息是目前已經已經有工具可以用來隔離公司數據和個人數據。這些工具允許網絡管理員清除員工設備上的業務數據,備份并保護業務數據,從而進行電子搜索調查,滿足了合法、安全和人力資源的需求。
下面就來看看早期BYOD部署者遇到的五個陷阱,以及討論一下如何避免這些陷阱:
陷阱 1: 對應用程序采取絕對“開放”的態度
大多數iPhone用戶經常會訪問App Store,下載各種應用程序,從Dropbox到憤怒的小鳥,這些應用程序可能導致企業數據泄露,感染惡意軟件或者降低員工生產效率。
BYOD早期部署者往往默許員工下載應用程序的要求,甚至允許員工購買公開可用的應用程序,例如iWorks或者GoodReader。
明智的CIO應該在這一切變得不可收拾之前,控制這個應用程序爆炸的問題。他們正在構建私有企業應用程序商店、開發定制的應用程序、創建應用程序白名單和黑名單等。
陷阱2:隨時追蹤員工位置
地理圍欄(Geofencing)的缺點是它要求BYOD手機和平板電腦開啟位置服務,但員工不喜歡公司使用其個人設備成為企業監視他們行蹤的工具。但CIO需要不斷監控BYOD手機和平板電腦來保護企業敏感信息。這意味著他們需要在企業的保護需要和員工的隱私期望之間取得一個平衡。
對于地理圍欄,CIO可以將其設置為只在工作時間進行位置跟蹤。
陷阱3:沒有跟蹤使用情況
信任是雙向的,一些早期BYOD部署者過于信任員工,他們并沒有追蹤語音、文字、數據以及漫游使用情況。這會有什么后果?企業可能面對數千沒有的國際漫游費以及其他昂貴的費用。
陷阱4:允許流氓BYOD手機和平板電腦
一方面,BYOD允許員工選擇使用自己的設備用于工作目的,幫助員工提高生產效率,這也是BYOD的最大好處。但另一方面,CIO需要限制個人設備的選擇,他們不能讓任何設備都進入企業網絡。
最好的辦法是支持來自蘋果和三星的主流消費者設備,然后盡量避免其他非主流設備。
陷阱5: 缺乏詳細的BYOD政策
最大的陷阱是IT和員工之間的溝通不暢。對于BYOD,IT必須又快又好地與員工進行溝通。
員工需要知道哪些會或者不會被監控;哪些應用程序對企業有危害;企業允許哪些類型的設備和操作系統等等。然而,很多早期部署者制定的BYOD用戶政策并沒有詳細的細節信息。
BYOD的“旅程”才剛剛開始,企業應該制定周全的計劃來避免這幾個陷阱。即使你已經落入這些陷阱,你仍然有時間來重新調整。
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本文標題:如何避免BYOD部署的五大陷阱