用友軟件高級(jí)顧問(wèn) 楊寶紅
尊敬的企業(yè)代表以及各位友商的代表,大家上午好,U9是非常受關(guān)注的產(chǎn)品,也是我們傾注了很多心血打造的產(chǎn)品。我的題目是《U9多組織集中管控》,通過(guò)這個(gè)題目,大家可能會(huì)想到集團(tuán)多組織的管控,其實(shí)對(duì)于一個(gè)多組織的企業(yè),我們的管理重點(diǎn)不僅僅是集中的管控,協(xié)同的管理也是非常關(guān)鍵的點(diǎn)。
一、用友U9:中國(guó)的世界級(jí)管理軟件
這里我簡(jiǎn)單介紹一下U9,為什么用友公司會(huì)開(kāi)發(fā)U9產(chǎn)品?這也是和我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相關(guān)聯(lián)的,我們今天看到的題目是“經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期”,我們說(shuō)中國(guó)的企業(yè)在轉(zhuǎn)型,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也在轉(zhuǎn)型,那么我們的廠(chǎng)商需不需要轉(zhuǎn)型?業(yè)界有一句話(huà),一個(gè)偉大的公司一定要有一個(gè)偉大的產(chǎn)品。我不敢說(shuō)我們是一個(gè)偉大的公司,但是我們一定有這樣一個(gè)產(chǎn)品。我們從2003年開(kāi)始投資,2007年發(fā)布了第一版,目前已經(jīng)到了2.2版本。我們的目標(biāo)是做中國(guó)企業(yè)能夠用得好、而且能夠用得起的世界級(jí)管理軟件。到目前為止U9也得到了許多企業(yè)的青睞。很多人會(huì)有疑問(wèn)U9是不是U8的傳承或者繼承?其實(shí)不是,U9它完全是一個(gè)全新的產(chǎn)品,它所蘊(yùn)含的管理思想也是全新的。
二、多組織管控
什么是多組織?是不是我們口頭上經(jīng)常會(huì)提到的集團(tuán)化企業(yè)?其實(shí),集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)該是多組織的,但是多組織未必一定是集團(tuán)化企業(yè)。比如某一個(gè)單一的企業(yè),為了加強(qiáng)內(nèi)控,壓縮成本,會(huì)把內(nèi)部劃分為若干個(gè)經(jīng)濟(jì)中心,采購(gòu)中心、生產(chǎn)部都作為單獨(dú)的部門(mén)來(lái)考核,這樣的企業(yè)是不是也可以被認(rèn)為是多組織的企業(yè)?這也是目前中國(guó)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。由于人工成本在增加,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)力、壓縮成本,必須要從管理上進(jìn)行,這就對(duì)精益化管理提出了更高的要求。另外一方面,從經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇來(lái)看,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇是由谷底到波峰的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)變,企業(yè)在轉(zhuǎn)變,思想也在轉(zhuǎn)變,管理內(nèi)涵也在轉(zhuǎn)變,在座的很多企業(yè)家可能在做合并、收購(gòu)等等,這樣的企業(yè)形式都是大家多見(jiàn)的。
多組織是適應(yīng)市場(chǎng)需求、適應(yīng)企業(yè)需求的新的管理模式。多組織管理包含:
- 多組織的財(cái)務(wù)集中管控;
- 多組織供應(yīng)鏈協(xié)同;
- 多組織分銷(xiāo)與渠道管控;
- 多組織計(jì)劃與生產(chǎn)協(xié)同;
- 多組織辦公協(xié)同;
- 多組織按需部署。
三、U9支持多組織業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)
企業(yè)組織形式在發(fā)生不斷變化,要求管理軟件也能隨著企業(yè)的變化而變化。如果企業(yè)發(fā)生了并購(gòu)或者拆分,原來(lái)部署的布局可能不能夠滿(mǎn)足企業(yè)新的管理要求,這對(duì)ERP的產(chǎn)品就提出了新的要求。U9產(chǎn)品在這里做了一個(gè)突破,我們首先在企業(yè)組織設(shè)置的時(shí)候,可以打破行政模式對(duì)企業(yè)軟件架構(gòu)的限制。也就是說(shuō)可以按照企業(yè)的實(shí)際行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置軟件中的組織。我們也可以按照企業(yè)的業(yè)務(wù)職能去設(shè)置組織,比如銷(xiāo)售、物流、采購(gòu)、工廠(chǎng)組織,這些組織雖然在法人上是一個(gè)主體,但是可以按照精細(xì)化管理的要求把它設(shè)置為不同的組織,同時(shí)賦予它不同的屬性,代表它所能經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,所能處理的ERP內(nèi)容。同時(shí),我們建立各個(gè)組織間的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,比如說(shuō)我們這里看一個(gè)工廠(chǎng)組織和另外一個(gè)工廠(chǎng)組織,建立了一個(gè)工廠(chǎng)對(duì)工廠(chǎng)的ERP,這是什么概念?它們兩個(gè)之間可能會(huì)有協(xié)同生產(chǎn)。比如A工廠(chǎng)的某個(gè)產(chǎn)品或者部件要由B工廠(chǎng)提供,或者是B工廠(chǎng)的某一個(gè)部件需要由A工廠(chǎng)來(lái)協(xié)同制造,通過(guò)這樣的設(shè)置,我們打破了行政屬性對(duì)ERP的限制,同時(shí)也打破了業(yè)務(wù)流程改變對(duì)ERP的限制。
在U9系統(tǒng)中我們還可以建立組織之間的上下機(jī)構(gòu)層級(jí)的關(guān)系,剛才講到了,組織之間有不同職能之間的關(guān)系、業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系、層級(jí)關(guān)系,通過(guò)這樣的關(guān)系,我們可以看到企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)多組織的業(yè)務(wù)模式,這種模式應(yīng)該說(shuō)是錯(cuò)綜復(fù)雜的,而我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中企業(yè)也是遇到的這樣的模式,我們稱(chēng)之為“鳥(niǎo)巢式”的模式。
四、U9多組織協(xié)同管理方案
說(shuō)到協(xié)同管理,比如說(shuō)跨組織的協(xié)同管理,首先想到的是我的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如何統(tǒng)一?這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題,在U9系統(tǒng)中,可以按照層級(jí)關(guān)系下發(fā)資料,企業(yè)更多的是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng),甚至已經(jīng)走出了國(guó)門(mén),那么客戶(hù)門(mén)戶(hù)、供應(yīng)商門(mén)戶(hù)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同也是需要的。另外U9很好的集成了OFFICE的功能,這也是辦公協(xié)同的關(guān)鍵點(diǎn)。在財(cái)務(wù)管控方面,可以實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理。對(duì)于資金的管理,可以實(shí)現(xiàn)資金的管控以及產(chǎn)品周期的管理、費(fèi)用的管理,多帳簿的管理。
五、案例
1、多組織業(yè)務(wù)協(xié)同
這個(gè)企業(yè)是一個(gè)臺(tái)資企業(yè),總部在臺(tái)灣,在廈門(mén)設(shè)置了中國(guó)的總公司,中國(guó)總公司下面設(shè)有不同的分公司,每個(gè)分公司所實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容是不一樣的。
需求:對(duì)于這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它的管控要有一個(gè)集團(tuán)化垂直管控的要求,同時(shí)在它內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間,會(huì)有一個(gè)業(yè)務(wù)采購(gòu)協(xié)同的要求,另外它兩個(gè)分公司之間所能夠處理的產(chǎn)品工藝是不一樣的,就是有工藝協(xié)同的問(wèn)題。另外它在上海有銷(xiāo)售總公司,是集中銷(xiāo)售的模式。對(duì)它來(lái)說(shuō),它體現(xiàn)了垂直管控的要求,臺(tái)灣總公司要對(duì)下屬子公司有管理,同時(shí)還有業(yè)務(wù)協(xié)同的要求。
以往:企業(yè)的信息化平臺(tái)是分散的,它選了不同品牌的產(chǎn)品,信息無(wú)法融合到一起,不能實(shí)現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上的集團(tuán)管控;組織間的協(xié)同無(wú)法實(shí)現(xiàn);割裂的獨(dú)立管理。
現(xiàn)在:采用了統(tǒng)一的U9產(chǎn)品,通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)既實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控,又實(shí)現(xiàn)組織間的協(xié)同實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部協(xié)同的管理。
2、多組織“虛擬”考核
該企業(yè)位于深圳,是項(xiàng)目型制造公司,做無(wú)線(xiàn)發(fā)射基站的設(shè)備,除了剛才講到的內(nèi)部協(xié)同管理之外,更重要的是實(shí)現(xiàn)了虛擬績(jī)效考核的要求。企業(yè)為了降低成本、加強(qiáng)內(nèi)控,它將不同的業(yè)務(wù)部作為利潤(rùn)中心來(lái)進(jìn)行模擬考核,這對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制提出了很高的要求。另外這個(gè)企業(yè)是按照項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行審查的,成本核算不僅要核算產(chǎn)品的成本,同時(shí)還要核算項(xiàng)目的成本。通過(guò)使用U9,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和針對(duì)項(xiàng)目需求,對(duì)虛擬的組織和項(xiàng)目進(jìn)行考核、分析,從而打破了行政體系的考核模式,攻克了企業(yè)的管理難點(diǎn),滿(mǎn)足多層次復(fù)雜管理的需要。
3、多組織產(chǎn)業(yè)協(xié)同
從更大的范圍看產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。有個(gè)汽配企業(yè)客戶(hù),企業(yè)老總非常注重實(shí)效。他最初提出來(lái)只買(mǎi)平臺(tái),不買(mǎi)產(chǎn)品,但是后來(lái)他發(fā)現(xiàn)如果只買(mǎi)平臺(tái)自己做開(kāi)發(fā)的話(huà)工作量很大,并且用友的產(chǎn)品已經(jīng)包含很多適合他的系統(tǒng)。最終,通過(guò)使用U9,該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了和它的供應(yīng)商、客戶(hù)以及PLM數(shù)據(jù)之間的協(xié)同。
六、用友U9,企業(yè)升級(jí)與商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)
我的講解就這么多,謝謝大家。
本文根據(jù)用友軟件公司高級(jí)顧問(wèn)楊寶紅先生在2010(第七屆)制造業(yè)管理信息化大會(huì)上的發(fā)言錄音整理,未經(jīng)本人確認(rèn)!
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