1 電子商務(wù)及其在國際貿(mào)易活動中的應(yīng)用
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的時代背景下，應(yīng)用瀏覽器和服務(wù)器等信息技術(shù)，使得買方和賣方在不見面的情況順利完成交易的商貿(mào)活動，它是一種集各種金融活動、商業(yè)活動，綜合服務(wù)活動于一體的嶄新的商業(yè)模式。通過電子商務(wù)，消費者可以輕松的進行網(wǎng)購，各商戶之間也能夠方便的完成網(wǎng)上交易。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在全球的應(yīng)用日益廣泛，目前已經(jīng)普遍的應(yīng)用于國際貿(mào)易活動，是國際貿(mào)易活動發(fā)展過程中的必經(jīng)過程。電子商務(wù)使得國際貿(mào)易活動基本實現(xiàn)了電子化，其成本低、速度快等特點已經(jīng)對國際貿(mào)易活動產(chǎn)生了劃時代的影響，展現(xiàn)出無比強大的生命力。
2 電子商務(wù)下國際貿(mào)易營銷的特點
2.1 網(wǎng)絡(luò)互動式營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)尋找到能同時最大化的滿足客戶需求和實現(xiàn)企業(yè)和利潤的決策。國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性能夠有效的提高客戶在國際貿(mào)易活動中的地位，加強客戶的參與性和主動性，促進企業(yè)和客戶的關(guān)系更加密切和牢固。
2.2 網(wǎng)絡(luò)定制營銷
隨著國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸應(yīng)用到國際貿(mào)易，企業(yè)和客戶之間的相互了解程度必然會逐漸加深。于是傳統(tǒng)的大量銷售將會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ其N售。
2.3 客戶是主動方
國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式最顯著區(qū)別便在于營銷的主動方不同。廣告和推銷是最常見的兩種傳統(tǒng)營銷手段，其主動方都是企業(yè)，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的主動方卻是客戶。
3 電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易的影響
3.1 促進外貿(mào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)品在競爭上已經(jīng)逐漸落入下風(fēng)。相反，服務(wù)和技術(shù)密集型產(chǎn)品在競爭上的優(yōu)勢逐漸凸顯出來。所以，在電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易的今天，各類高科技產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的外貿(mào)進出口得到了飛速的發(fā)展，勞動密集型等產(chǎn)品的外貿(mào)進出口發(fā)展相對較為緩慢。
3.2 加快國際貿(mào)易方式改變
與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)下的國際貿(mào)易方式在以下三個方面具有較大的不同：首先是電子商務(wù)應(yīng)用下，國際貿(mào)易運作模式變?yōu)橐孕畔⒕W(wǎng)絡(luò)為載體的新型國際貿(mào)易運作模式，不再是通過面談和當(dāng)面交易的方式進行的國際貿(mào)易交易；其次是在電子商務(wù)的應(yīng)用下，國際貿(mào)易方式的類型根據(jù)能否通過電子商務(wù)實現(xiàn)整個交易過程被分為完全國際電子商務(wù)和不完全國際電子商務(wù)；最后電子商務(wù)促進了對紙面貿(mào)易單據(jù)為主的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程的改變，推動了新國際貿(mào)易流程方式的誕生。
3.3 降低企業(yè)的運營成本
電子商務(wù)降低企業(yè)的成本，主要是通過以下兩個途徑實現(xiàn)的。首先是電子商務(wù)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)避免信息不通暢等因素，能在最大限度上降低企業(yè)的物流采購成本，從而降低企業(yè)的運營成本。比如：利用電子商務(wù)，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)整合各部門的采購需求信息，然后由總部向供應(yīng)商批景訂購，這就大大的降低了企業(yè)的采購成本。其次電了商務(wù)使外貿(mào)進出企業(yè)之間能夠直接發(fā)生聯(lián)系，避免了傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式的商業(yè)中介，那么商業(yè)中介的和利潤將會分?jǐn)偟酵赓Q(mào)進出口商的利潤里面，這也能降低外貿(mào)企業(yè)的銷售成本。
3.4 提高交易效率
電子商務(wù)使得進出口雙方都必須采用電子化的標(biāo)準(zhǔn)合同、提單、發(fā)票、信用證等單據(jù)。電子化的單據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)即可輕松實現(xiàn)傳遞，這種方式不僅極大的節(jié)省了時間，而且能夠避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的錯誤，能夠有效提高國際貿(mào)易交易的效率。
3.5 提高客戶滿意度
國際貿(mào)易活動是在世界各國之間進行的，但是世界各地之間卻存在時差。于是就對國際商務(wù)的談判造成了很多不便。外貿(mào)企業(yè)在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式下往往很難做到能夠提供全天候的客戶服務(wù)。但是外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)卻可以輕松做到全天候服務(wù)。這讓客戶往任何時間、任何地方都能在互聯(lián)網(wǎng)上了解到各種產(chǎn)品和服務(wù)的信息。這不僅有利于增加出口訂單。提高交易成功率，還能極火的提高客戶對企業(yè)服務(wù)的滿意度。
3.6 促進了國際貿(mào)易的增長
前文已經(jīng)分析到電子商務(wù)通過交易成本，提高交易效率。這進一步有利于增加產(chǎn)品的國際需求，同時也能讓那些原本因價格過高難以進行國際貿(mào)易的交易變得簡單可行，可見電子商務(wù)有利于創(chuàng)造出更多的國際貿(mào)易機會。總之，電子商務(wù)能夠突破時空限制，滿足了國際貿(mào)易增長需求，有效的促進國際貿(mào)易增長。
3.7 導(dǎo)致貿(mào)易主體的變化
在前文分析電子商務(wù)有利于降低外貿(mào)企業(yè)營銷成本的地方我們接觸到貿(mào)易中介這個概念。貿(mào)易中介在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式下具有十分重要的地位，是完成國際貿(mào)易的重要主體之一。但是在電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的今天，國際貿(mào)易市場上產(chǎn)生的虛擬企業(yè)，具有卓越的技術(shù)，在功能上已經(jīng)大大的超過了貿(mào)易中介，使得貿(mào)易中介逐漸被淘汰出局。
3.8 深化國際分工
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的另外一個影響便是能夠深化國際分工。主要通過以下幾個途徑完成：第一，電子商務(wù)催生了彈性企業(yè)，使生產(chǎn)更具靈活性。第二，電子商務(wù)促進跨國公司生產(chǎn)全球化。第三，電子商務(wù)推動電子協(xié)作，極大的提高了技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易在全球貿(mào)易中的比重。推動世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展。第四，電子商務(wù)加速了商品在國家之間的流動速度，促進發(fā)達(dá)國家的水平分工發(fā)展。
4 中國在國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的對策
4.1 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施要求很高。但是中國在這方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入明顯不足，相對發(fā)達(dá)國家而言，我國信息高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯落后。這可能影響我國電子商務(wù)的發(fā)展。因此，要促進我國電子商務(wù)發(fā)展，就必須首先加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
4.2 完善我國外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)的法律法規(guī)
近年，電子商務(wù)雖然在我國的發(fā)展勢頭很迅猛。但是相關(guān)的法律法規(guī)卻很滯后。所以，為了促進電子商務(wù)的發(fā)展，國家應(yīng)該緊緊圍繞電子商務(wù)的相關(guān)方面，諸如市場準(zhǔn)入制度，金融結(jié)算，交易權(quán)益保護等，完善和制定適合現(xiàn)在情況的新的法律法規(guī)。
4.3 加強人才培養(yǎng)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國相關(guān)方面人才逐漸跟不上電子商務(wù)發(fā)展的步伐，目前我國電子商務(wù)方面的專業(yè)人才和綜合人才急劇匱乏，所以我們應(yīng)該盡快建立起完善的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。本文認(rèn)為可以從以下兩方面著手：首先，高校應(yīng)該著手努力培養(yǎng)這方面人才，在學(xué)科體系上增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。其次，我國還應(yīng)該充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育、民辦大學(xué)等力量，加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度。
4.4 積極參與國際合作與對話
電子商務(wù)的發(fā)展帶來了經(jīng)濟發(fā)展的機遇，但是同時也帶來了諸如關(guān)稅、商業(yè)代碼，知識產(chǎn)權(quán)保護等新問題。因此，我國必須積極參加國際討論活動，因為這些活動直接影響著新貿(mào)易規(guī)則的制定，而且積極參加國際討論活動還有利于加強我國與世界的交流。
4.5 提高企業(yè)電子商務(wù)能力
發(fā)展電子商務(wù)的必要保證是企業(yè)的積極參與，因為企業(yè)才是電子商務(wù)的主體。應(yīng)對電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)必須具備良好的決策能力、管理能力和資金運營能力。但是，我國的很多中小企業(yè)這方面的能力明顯不足，因此要不斷提高企業(yè)實施電子商務(wù)的綜合能力，保證電子商務(wù)的發(fā)展。
4.6 加強對電子商務(wù)的宣傳教育
電子商務(wù)在我國還處于起步階段，很多企業(yè)對其重要性認(rèn)識程度不夠。全社會應(yīng)加大宣傳力度，使廣大外貿(mào)企業(yè)都能熟悉電子商務(wù)。宣傳要結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的，讓人們清楚的認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)雖然看似復(fù)雜，但是使用卻很簡便。同時，在宣傳的時候要普及網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)。
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