企業供應鏈SCM無縫集成

SEEBURGER高級技術顧問喻佳

一、供應鏈管理新挑戰

    首先舉一個簡單的例子，最近在網絡上炒的很火的是蘋果和三星的商業大戰，雖然在美國三星敗訴了，但是在新聞當中我們也可以得到一些有趣的東西，其中有一則新聞其實很有意思，在喬布斯還在世的時候，奧巴馬對喬布斯說，蘋果產品賣得這么火，是不是iphone和ipad就可以進行組件的制造，喬布斯一口回絕說no  way。其實問題很簡單，蘋果非常注重創新，他不需要自身進行產品制造并且他有一批很大的供應商來提供組件和服務，比如采用了三星的處理器、閃存，松下的電池等。在目前的企業當中，企業的競爭不再是單個企業之間的競爭，而是該企業所主導的整個供應鏈之間的競爭。整個供應鏈上應對客戶、市場變化的反應速度，靈活性和可視性決定了競爭能力。參與的各方包括企業的供應商、供應商的供應商，批發商、零售商，第三方物流、設計伙伴、代工廠等等，也有人稱之為“企業社區(EntERPrise Community)”。

    如圖1，企業在使用SCOR供應鏈運作參考模型(Supply-Chain Operations Reference model，簡稱SCOR模型)，它是第一個標準的供應鏈流程參考模型，是供應鏈的診斷工具，它涵蓋了所有行業。SCOR使企業間能夠準確地交流供應鏈問題，客觀地評測其性能，確定性能改進的目標。供應鏈管理核心元素：物流、信息流、資金流。它們在整個供應鏈的過程當中，在所有的企業合作伙伴當中會不斷的進行交流。

圖1 供應鏈運作模型

    從企業接到訂單，一直到生產，到運輸，到最終消費者的手里，整個過程中和很多合作伙伴發生過關系，在生產當中可能會和金融機構發生關系，在運輸的過程當中和第三方物流，在采購的過程中和采購商發生關系，在銷售的過程當中也會跟銷售商、零售商發生一些關系，在這些錯綜復雜的關系當中有很多的信息交流。在這種信息的交流當中，很多信息可能是以人工的方式來進行，比如打電話，發郵件，傳真等，但是在業務增長到一定程度后，人力的不足就會凸顯出來，可能會需要更多的員工來對企業之間的交流負責，顯然這樣是不符合時代發展的，我們要實現的是什么呢？是系統與系統之間的交流，而系統與系統之間的交流的難點在于，需要定義完整怎樣交流，交流途徑，通訊方式，交流模式，交流的內容是什么等問題？只有有了清楚的定義，并且在雙方企業的共同配合下才能實現這樣的交流。因此我們需要定義一個共同的標準，包括通訊標準，交流消息內容的標準，模式的標準，才能實現市場到市場之間交流的可操作性。

圖2 信息交流

二、協同商務模式 — 集成化供應鏈管理

圖3 理想的供應鏈協同模型

    理想的供應鏈協同，僅需一個統一的平臺，實現集中化管理：

    1）整合你的各個工廠、倉庫（各個內部系統）；

    2）連接你的供應商、客戶以及其他業務相關伙伴（種類繁多的通訊方式、通訊內容的格式）。

圖4 SEEBURGER商務集成套件

    SEEBURGER公司主要專注的是SEEBURGER商務集成套件，是連接企業各個工廠之間的系統，使信息可以無阻礙交流，同步分發。在供應鏈方面，可以和合作伙伴，包括經銷商、客戶、供應商以及物流、港口，其他組織機構發生一系列的信息交互，從而實現了系統到系統之間的無縫集成。

    紅色的部分就是商務集成套件，一方面可以連接業務伙伴、供應商、客戶，通過EDI進行數據交換。其次可以在企業內部集成各個系統，如ERP等，支持系統與系統之間的交互和分發。最后是SEEBURGER公司從成立開始就專注于某一些重點行業的研究與開拓，讓不同類型的企業都能快速的實施并且上線使用。

三、SEEBURGER — 實現無縫集成，輕松面對供應鏈管理挑戰

    客戶案例 — MAGNA

    挑戰：

    Magna為了使其近60家子公司及500多個客戶和供應商所形成的信息網絡更加有效地運營，決定要將全球業務流程有效整合至統一的中央平臺。另一個目的則是為了減少那些沒有電子交換系統的小型站點的工作量。為了達到這些要求，Magna一直在尋找能夠高自動化處理復雜業務流程的高效率平臺，以確保數據交換的安全快速。Magna也一直在尋找能夠提供全球24小時支持服務的解決方案。

    業務流程：

    ·發貨時間表

    ·JIT發貨時間表

    ·采購訂單

    ·發票

    ·JIT/JIS業務流程

    ·付款通知

    ·日常送貨通知

    應用效益：

    ·通過BIS為所有的業務流程實現全球協同從而節約大量的成本

    ·運用SEEBURGER業務流程/報文追蹤功能監控整個業務流程

    ·SEEBURGER汽車門戶實現自動化集成供應商

    ·實現六個月內快速集成供應商而無任何影響

    ·全球支持

    ·報文格式： ODETTE, EDIFACT, ANSI X.12   |   通信協議： OFTP, FTP, SFTP, VAN

    本文根據SEEBURGER高級技術顧問喻佳在“2012中國制造業供應鏈管理峰會”上的發言錄音整理，未經本人確認！

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