近兩年,國外跨國集團集中財務的管理模式日益為中國企業熟悉,國內各大軟件供應商迅速跟進,“集團財務”管理軟件由此發展起來,成為管理軟件廠商占領高端市場的必爭之地。但是部分集團財務解決方案提供商一味模仿國外90年開發大型ERP軟件的設計模式,卻缺少必要的實踐和技術積累,加上市場競爭激烈、開發時間短,對解決方案的應用模式、戰略導向、業務導向、技術創新等各個方面難以兼顧,給企業的實際應用留下了隱患。基于對中國企業的快速成長的背景分析和第三方的調查數據,可以比較明顯發現部分企業應用集團財務管理解決方案存在的四大盲點。
盲點之一:片面追求帳務數據集中,缺少對集中財務的集中式和分布式應用需求的全面理解
隨著電子商務的發展,集中財務管理模式被國內外的企業集團普遍接受。集中財務指的是利用互聯網等網絡技術平臺,通過集團統一制定會計科目、統一核算政策、統一業務流程等實現統一財務核算、統一的會計報告、集中的資金管理、全面的預算管理,更好的滿足集團戰略規劃、決策分析和績效考核等管理需要。世界前500強的公司,實現財務集中控制的已達80%。
但是,隨著更多的管理軟件廠商關注集團財務,大家對集中財務的理解開始出現偏差,有一種代表性的觀點如此解釋集中財務: “由集團總部統一設立’一賬式’會計賬簿、統一制定會計科目、人員權限、業務流程等,各子公司在上級公司規定的范圍內增設會計科目、人員等,并基于互聯網在異地獨立錄入數據,電子數據集中存儲于集團總部數據庫,并由集團總部統一結賬、編制會計報表的管理模式就是集中財務。”顯然這種解釋將集中財務的集中式應用的一種實現模式等同于集中財務,對集團財務的理解與企業管理需求和實際情況脫節,使分布式應用和混合式應用成為集中財務的盲點,這是在集團財務的應用模式上存在盲點。
簡單的說,“一帳式”的集中管理,就是“全球一套帳”,無論你有多少個分公司、業務覆蓋到多少個國家、采用多少種語言,都要采用一個帳套進行財務管理。一套帳的優越性在于可以實時控制全球的每一筆業務。而其弊端在于,為了采用“全球一套帳”,在實施的過程中需要進行復雜的業務流程重組,在運行階段的系統維護成本高、業務流程復雜,總體擁有成本是三種集中模式中最高的,而且實施周期長,成功率低。著名分析機構Gartner建議企業在采用“全球一套帳”的集中管理時要謹慎。Gartner通過對SAP的客戶升級到集中管理后的實踐總結到,這種過分的集中對系統環境、多語言的管理、多時區的操作、尤其是災難恢復能力都帶來了挑戰!
而財務集中的最主要的目的不是要實現每筆業務的實時控制,其出發點是整合集團資源、降低財務費用、增強企業融資能力、增強業務透明度、提高決策支持水平、提升企業績效,企業不能舍本求末,為追求“一套帳”而付出龐大的總體擁有成本代價。而更加重要的是,中國絕大部分企業處于快速成長階段,企業的重組、分立、合并頻繁發生,并處在全球化的起步階段,“一套帳”無意會使企業的重組和調整更加艱難!盲點之二:對企業績效管理在集團財務中的核心作用認識不足,忽視企業績效管理與業務的緊密結合
2003年,金蝶經過充分的市場調研和客戶反饋,總結出企業績效管理是集團財務管理的核心,“企業績效管理”將類似“集中財務”這個管理理念一樣,為中國大部分企業集團所接受。“企業績效管理”通過目標設定、企業建模、計劃預算、監控、分析評估、報告的循環流程將集團財務的戰略執行、公司治理、價值評估、決策支持、全面預算、資金管理、業績評價、風險控制、財務報告等核心工作統一為一個整體,因此,企業績效管理不僅僅是一套戰略管理工具,也是劃時代的財務管理創新!
企業績效管理對集團財務的創新意義早已經為國際權威機構所認可。國際著名市場研究公司META預測,企業績效管理將成為企業變革傳統的財務報告、管理報告及計劃流程的最好選擇。主要原因是企業環境變化越來越快、市場競爭越來越激烈、合并與重組更加頻繁、市場對企業財務報告要求越來越嚴格,而企業績效管理解決方案能夠幫助企業提高財務與業務的可見度,并能自動發布預警信號,幫助企業快速做出決策。根據META的調查,很多已經實施了ERP的公司都在引進“企業績效管理(BPM)”這一新的工具。
可是,在國內,這樣一個重要的財務創新,卻淹沒在 “集中管理”、“集中財務”的旋渦中,只被擺放在“績效評估”、“商業分析”的位置上。很大一部分國內集團企業還沒有充分認識到“企業績效管理”給企業帶來的價值,絕大部分集團財務解決方案提供商還處在猶豫和觀望中,金蝶果斷選擇以企業績效管理為核心構建戰略財務管理解決方案,突破了集團財務管理解決方案的又一個新的盲點。
這一突破為企業的CEO、CFO、CIO帶來了新的機會。通過企業績效管理,CEO可以更快的發現商機,CFO可以更好的控制風險,CIO可以更有效的整合資源,用更少的錢辦更多的事。企業績效管理甚至還改變了直線業務經理的管理視角,他們可以更具體的看到自己的業務活動是如何驅動企業戰略目標變成現實的。這樣就構建了一個CEO、CFO、CIO互相協作的戰略財務金三角。
戰略財務金三角體現了CFO一種嶄新的角色——CFO已經成為戰略執行的關鍵角色,并成為CEO的合作伙伴。CFO通過推動企業績效管理,可以更有效的將CEO提出的戰略目標分解為可以執行的具體任務,并通過企業績效管理系統的KPIs進行控制和考核。這樣,就為CFO與CEO的戰略合作提供了新的基礎:CFO提供的不僅僅是財務數據了,CFO提供的信息可以很清晰的反映企業的戰略目標的執行進展,并可以通過類似飛機導航儀的“管理駕駛艙” 不同顏色的信號燈實時控制戰略的執行動態,CFO真正成為這個戰略財務金三角的“數字神經中樞”。且看ABC公司在銷售分析會議中CFO如何回答CEO的問題:
CEO:“我們的計劃行得通嗎?” CFO:“BPM里有我們這次計劃的模擬分析,特別是關鍵成功要素,很能說明問題。”
CEO:“我們的計劃進行得怎么樣了?”CFO:“您看管理駕駛艙,紅燈、綠燈、黃燈在那里顯示著呢!提醒您關注那三盞紅燈,說明我們的產品銷售雖然增長較快,但客戶投訴反饋時間比目標下降了50%,老客戶的換留成本增加了2倍!那盞黃燈說明我們由于客戶挽留成本成本上升,銷售費用增長過快,銷售凈利率系統已經發出預警信號!”
CEO:“怎么會這樣?能不能說說是怎么會事?”CFO:“您看儀表盤上的員工流失率在上升,已經接近黃燈區,老員工的離職已經使銷售和服務部門的人手非常緊張,加上新員工缺乏實戰經驗,銷售和售后服務部門的壓力很大!”
CEO:“你有什么建議?”CFO:“我們的銷售增長快,說明我們年初制訂的戰略是成功的,但BPM顯示人員管理明顯脫節,我們的執行力在下降,可能我們年初擬訂的KPI的考核指標還存在問題,建議從第三季度開始將成本控制KPIs與銷售管理人員的季度獎掛鉤,同時加大員工培訓力度,防止老員工進一步留失。通過這套績效管理系統,我們很快可以糾正上半年在戰略執行上的一些偏差”
……
以企業績效管理為核心的集團財務管理系統的價值正在于可以將財務管理與企業的戰略執行過程緊密銜接起來,而不僅僅是提供財務分析。金蝶K/310.0以后的集團戰略財務管理系統就是將財務集中管理、資金集中、全面預算、合并帳務、決策支持各個解決方案與企業績效管理系統融為一體,實現了企業績效管理系統與業務系統的緊密結合。金蝶新的集團財務解決方案客戶已經開始將集團財務管理和企業績效管理一并納入集團財務信息化項目,最新簽約的東方酒店管理集團就是這樣的客戶。 盲點之三:集團財務解決方案的業務導向重視不足,財務業務一體化發展緩慢
國內集團財務管理軟件的誕生比普通財務管理軟件晚,當普通財務軟件向財務業務一體化方向演進的時候,集團財務管理軟件還處在萌芽之中。所以,雖然部分企業集團的子公司有比較完善的財務業務一體化系統,但大部分集團財務管理軟件并沒有實現對業務系統的支持。實行“一套帳”財務集中式的集團,盡管可以通過數據交換實現“數據大集中”,仍然只限于事后分析,并未實現財務業務一體化管理,給集團財務留下了“業務盲點”,從而給集團財務管理留下了這樣的隱患:重財務,輕業務;重事后,輕事前、事中;重數據,輕信息;重報告,輕分析。
需要重視的是,業務系統與集團財務關系密切。根據凱捷安永(Cap Gemini Ernst & Young)2003年對全球327位高級財務執行官的調查顯示:企業在實施財務業務一體化以后,71%的CFO認為已經顯著改善他們的管理報告流程和系統,52%的CFO認為已經顯著改善預測流程和系統。IBM2003年9月發布的對全球35個國家的450名CFO的調查顯示:財務總監們所面臨的一項巨大挑戰是業績評估流程落后于業務的發展,CFO們認為未來將優先關注的就是 “支持股東價值”和“衡量/監控商業績效”。
國內IT咨詢機構計世資訊發布的《2003-2004中國集團財務管理軟件發展報告》也顯示,大部分已經實施集團財務的企業仍然沒有體現以業務為導向的財務管理,信息化孤島現象嚴重。
為滿足企業集團更好的透析企業績效、提升業務競爭力,集團財務管理解決方案應該實現與業務系統的緊密集成,全面監控成員企業的業務運營。金蝶集團財務解決方案的優勝之處還在于,該方案繼承了金蝶標準財務解決方案的優點,在集團財務業務一體化領域繼續走到了前沿:
- 通過財務集中管理與業務系統的一體化,可以實現對業務處理的單據信息進行追溯查詢
- 通過預算管理系統與業務執行的一體化,可以實現預算執行過程的實時監控
- 通過資金管理系統實現對集團內資金的收支、流量、存量情況進行實時監控
- 決策支持系統提供的經營指標與企業績效指標,可以幫助管理者全面監控企業狀況,及時發現異常
盲點之四:平臺化概念泛濫,基礎平臺的實際應用與領先水平存在較大的差距。
計世資訊(CCW Research)發布的《2003-2004中國集團財務管理軟件發展報告》認為,一方面目前部分集團財務軟件廠商一味炒作概念,另一方面集團財務的應用方則普遍不了解集團財務軟件,80%的用戶都表示,他們對廠商所宣傳的技術和產品都并不熟悉,這為部分集團財務解決方案的“技術盲點”留下了市場空間。
集團財務管理不同于單個企業的財務管理的主要地方是系統龐大、組織結構復雜、管理模式不統一,業務流程調整困難,因此成熟的集團財務軟件必須具有靈活性、開放性、可擴展性、可維護性,具有基于事件驅動的體系結構,支持客戶化的業務開發和靈活的系統環境配置、基礎資源管理、客戶生命周期管理,因此,集團財務軟件的平臺化發展趨勢不可避免。但遺憾的是,“平臺化”這一概念被一些廠商作為賣點,而國內少有廠商可以提供真正平臺化的集團財務管理軟件。
以上集團財務解決方案的四大盲點顯示國內集團財務還處在發展的初期階段,部分集團財務管理解決方案在應用模式、戰略執行、業務監控、技術創新等幾個方面還存在大量的問題。金蝶作為中國集團財務的開創者和領航者,通過深度的技術創新和先進的管理創新,全面突破了集團財務的四大盲點,為集團財務的發展作出了積極的貢獻。金蝶將秉承技術創新傳統,進一步幫助集團用戶更有效的透析集團業務、提升企業績效,將集團財務的主旋律演義得更加精彩。
轉載請注明出處:拓步ERP資訊網http://m.hanmeixuan.com/
本文網址:http://m.hanmeixuan.com/html/consultation/1082065442.html