電子商務迅猛，潛在的巨額網(wǎng)上消費市場，使傳統(tǒng)的營銷方式面臨新的挑戰(zhàn)。當前集團企業(yè)對全產業(yè)鏈協(xié)同與管控的需求，企業(yè)高效的營銷管理體系需要建立一套高效及時的市場信息反饋與秩序維護管理機制，及時掌握市場需求變化、競品動態(tài)、區(qū)域價格等信息，以實現(xiàn)對市場動態(tài)的快速響應。
用友NC6以供應鏈系統(tǒng)為支撐，為企業(yè)構建了一個基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術的多渠道模式統(tǒng)一營銷服務管理體系——產業(yè)鏈統(tǒng)一營銷服務平臺。
用友公司助理總裁、NC產品事業(yè)本部總經(jīng)理劉劍鋒介紹說：“用友NC6產業(yè)鏈統(tǒng)一營銷服務平臺搭建了完善的市場推廣體系、營銷業(yè)務體系、銷售執(zhí)行體系、客戶關系體系與決策分析體系，整合了線上與線下交易模式，覆蓋了企業(yè)市場營銷活動、集團銷售、倉儲配送、客戶服務等企業(yè)經(jīng)營管理應用各個方面，旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)從企業(yè)內部增值到產業(yè)鏈增值的轉變。”據(jù)資料顯示，用友NC6產業(yè)鏈統(tǒng)一營銷服務平臺主要的關鍵應用體現(xiàn)如下：
營銷活動
可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和策略，兼顧各市場的差異性，實現(xiàn)市場活動的計劃性。按不同的市場活動要求，根據(jù)活動的范圍、活動的對象，活動的目標建立相應的業(yè)務流程。根據(jù)不同的區(qū)域、不同的品種、不同的渠道及終端建立有差別的審批機制。對活動的有效監(jiān)督。提高活動效率，避免虛假行為。
集團銷售
通過銷售業(yè)務政策管理、業(yè)務流程規(guī)范、商務協(xié)同應用，幫助構建集團企業(yè)銷售與分銷業(yè)務經(jīng)營管理平臺，提升經(jīng)營績效，優(yōu)化資源配置，滿足客戶需求，降低運營成本。
電子商務
用友統(tǒng)一營銷平臺提供B2B電子采購、B2B、B2C電子銷售等全程電子商務解決方案，為商業(yè)創(chuàng)新企業(yè)提供E+E ：（電子商務EC +ERP）、O+O：（線上Online+線下Offline）
倉儲配送
支持物流網(wǎng)絡的規(guī)�；膮f(xié)同運作，提升供應鏈物流運作柔性，適應滿足物流產業(yè)復合性特點，提高物流網(wǎng)絡運作的實時性和整體效益；支持物流網(wǎng)絡的規(guī)�；膮f(xié)同運作，提升供應鏈物流運作柔性，適應滿足物流產業(yè)復合性特點，提高物流網(wǎng)絡運作的實時性和整體效益。
客戶服務
對持卡會員提供全服務過程追蹤，記錄服務過程中服務生命周期狀態(tài)變化情況；根據(jù)服務類型、服務周期、服務過程損耗和人員投入等信息反饋，促進對會員卡產品制定、會員卡分級管理、會員卡續(xù)約政策、會員服務過程改進等多方面優(yōu)化和完善。
用友NC6通過產業(yè)鏈統(tǒng)一營銷服務平臺，把線上銷售、線下銷售、訂單處理中心、供應鏈、倉儲配送、財務處理進行了統(tǒng)一平臺整合，實現(xiàn)了全程電子化營銷服務管理。
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