全球能源消耗不斷增長,電能已經達到了無可替代的位置。同時,傳統的電力供應模式正在受新模式的影響,營造更具價值的生態系統。面對挑戰,核電企業在提高能效并降低成本的同時,也迫切需要進行轉型。面對公眾對可再生能源的需求,中國廣核集團希望采用更加先進的管理思想和現代化的技術手段,降低生產成本、提高企業核心競爭力。
核電能源作為國家支柱產業,信息化建設一直走在前列,而能源行業本身存在的生產、銷售、管理較為分散的特性,成為該行業信息化建設中的特殊挑戰。隨著企業規模和組織機構的逐漸擴大,分工會越來越細,包括物流、信息流、業務邏輯等事務。另外,能源行業的客戶以及市場動態性更高,對人的協同與智能決策要求也更高。能源行業必須要改變各部門之間銜接不暢通、配合能力較弱、跨部門流程工作效率低下、決策時間長,以及制度流程不夠精細化、流程執行不到位等等問題。
中國廣核集團(簡稱中廣核),原中國廣東核電集團,由核心企業中國廣核集團有限公司和30多家主要成員公司組成的國家特大型企業集團。截至目前,中國廣核集團擁有在運核電裝機833萬千瓦,在建核電機組14臺,裝機1663萬千瓦;擁有風電投運裝機345萬千瓦,太陽能光伏發電項目累計投運28.7萬千瓦,水電控股在運裝機147萬千瓦,權益裝機549萬千瓦,在分布式能源、核技術應用、節能技術服務等領域也取得了良好發展。其信息化建設已有了二十多年的歷程,目前有100多套在運的應用系統。在流程開發與管理方面,有目前全集團在應用的公文流轉平臺,有很多分公司在應用的BPM業務流程管理系統等。
中國廣核集團項目經理胡劼
據中國廣核集團項目經理胡劼介紹,之所以使用BPM系統,是因為2008年中廣核開始實施ERP項目,當時使用的是SAP的系統,為了更能滿足業務流程上的需求,所以啟動了工作流程項目作為整個ERP總項目的支撐,專門實施和SAP相關的流程。流程上線后,SAP中的業務的數據會傳遞到工作流系統,在這個流程中審批,最后把審批的結果回轉到SAP系統中去,形成一個真正的閉環系統。
為了找到最佳的BPM產品和服務商,中廣核進行了選型對比,當時涉及幾家產品供應商,綜合對比后,每家企業的產品各有優缺點。后來,中廣核考察了K2的幾家用戶,包括摩托羅拉、上海盛大網絡等,聽了具體的客戶評價。中廣核還對K2的產品和實施能力進行了技術驗證,做了一個系統開發來考察實施團隊,最后選定了K2。
當時實施的BPM系統叫UPM,全稱是Universal Process Management system,即統一流程管理系統,UPM工作流項目作為2009年中廣核集團實施ERP項目中的工作流開發子項目,主要用于各個公司的ERP審批流程開發,能無縫的與SAP等ERP系統集成,并能結合各個公司各自的流程審批要求進行定制開發。 UPM工作流采用自主開發的UPM平臺進行實施,其底層的核心技術為K2,負責實現中廣核集團ERP一期的業務流程。
中廣核集團通過引進先進成熟的工作流引擎進行平臺搭建。要求工作流引擎具有以下特征:
一、系統要具備可伸縮性:即系統要采用分布式部署,具備良好的可伸縮性;
二、可擴展性:引擎各個服務單元之間依賴于服務接口松散耦合,具備良好的可擴展性;
三、集成能力:工作流平臺要能通過接口讀取ERP系統(SAP)中的數據,同時向ERP系統回寫相關的信息;
四、 圖形化流程設計器:使用引擎提供的圖形化流程設計器,在平臺之上能夠快速的實現各類工作流程 。
BPM系統在中廣核得到了快速推廣和使用。BPM系統上線效果驗證了企業當初選型的正確性。“首先,系統的易用性高,可以屏蔽ERP系統的復雜界面,代以簡潔明了的人機交互界面; 其次是,系統運行穩定可靠,作為廣核最核心業務系統,最終用戶約3萬人,累計發起流程實例超過100萬條,至今未出現過服務中斷的情況; 另外,已上線流程達500多支,絕大部分屬于復雜的業務性流程,實現了與SAP系統的無縫集成。系統上線節約了企業成本,通過新流程平臺的上線,節約了包括會議溝通成本、SAP license費用、社會效益等。” 胡劼介紹了BPM的價值。
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