我今天跟大家分享一下制造業ERP深化應用策略與淺析，在演講之前我想結合最近做的幾個項目談自己的感受。
第一、企業高層領導對信息化的要求遠遠高于CEO的預期。今年這個感受非常深刻。我們做信息化規劃的時候，甚至要跟總經理和董事層溝通，這說明高層對信息化提出很多需求。但CEO或者在座的各位有沒有仔細考慮過，高層領導應該給你什么樣的支持？大家都在談“一把手工程”，但我感覺CEO還是在關注技術。如何讓實施與戰略結合起來，這是未來要探討的。
第二、信息化視角的問題。不同的人希望視角不同對信息化帶來的價值是不一樣的。
第三、管理人員的視角。
今天，我們結合整個ERP的現狀包括熱點的問題進行探討。除了ERP，企業還有很多的東西要管理。現在，一種跨業務和跨系統的BPM平臺已經在企業中應用。還有就是BI，這是給管理層來做的，其實決策是分不同的層面的。
未來企業真正興旺的需求就是頂天立地橫向打通：頂天——對企業的分析及時達到決策的需求，立地——及時的采集到生產的各個工位各個方面的數據。實際上這是在座必須要思考的問題，即剛才談到的，如何深度融合。
圖1：中國制造業信息化應用熱點
ERP是傳統所說的物流、資金流和信息流的集成，ERP的核心和精髓就在于以計劃為主線。
第二是信息化邊界的問題。HR解決什么，ERP解決什么？一旦判斷清楚后，就需要考慮企業如何生產、如何反饋，并能通過MES執行和監控，再到反饋ERP我生產了什么，這個時候邊界的層次是很清楚的，MES不見得可以解決的，ERP可能可以解決，所以大家要清楚反映整個企業體系架構的到底是什么。
圖2：中國制造企業信息化應用難點（a）
最近在給信息化的企業做一個課題，這個企業非常的嚴謹，其中核心的問題就是解決與其他系統集成的問題，不僅是HR，還涉及設備管理，所以需要理清楚系統之間的關系，每一個系統的邊界以及每一個系統應該各司其職做的事情。
圖3：中國制造企業信息化應用難點（b）
最后一個是流程的問題，問一下在座各位，你心目中的企業有多少流程，如果連這個都回答不出來，怎么能說我們的流程管理是好的呢？對于流程，不同的人有不同的理解，所以說在企業做業務流程的實施，第一步要作流程的梳理，而且一個企業只有一套流程，而不是多套流程，這個流程是可分級的，只有把它梳理清楚了以后，才可以考慮解決所謂流程化的問題，到這個階段的時候，其實IT的職能已經發生了很大的變化。
第二個要強調的是單體企業。單體企業考慮信息化的時候，實際上是以流程為核心的，但是到了集團企業是以管控為核心的，要分清楚集團企業和下屬的企業管控的體系是什么？是戰略性管控還是資金型管控，又或是運營性管控。
圖4：集團企業的IT規劃
集團信息化架構從應用層級來劃分可分為，展現訪問層、決策層、核心層、協同層、集成層和基礎架構層。例如庫房管理，能不能做到不同的成本不同銷售訂單來做，同一物料不同的定單下多次，如何考慮多工廠之間的關系，實際上在選擇ERP的時候要考慮進去，集成平臺就是來解決這些問題的，而且這個解決的手段和方法比單純做二次開發更強。不僅僅在ERP里面產生質量信息，從銷售到研發，從生產過程到車間的過程等等都會產生很多質量的問題，再通過專業的系統來進行數據的處理。
圖5：集團信息化架構
這里我想介紹一個評估的體系。我認為企業自身要有一個規劃，這個規劃的思路不是今年要上ERP，要投入多少，而是我的業務在哪兒，企業管控在哪兒，流程在哪兒，如果大家能把這個考慮清楚，就能以業務的角度來考慮，在規劃的過程中他不僅僅是一個結果，而是一個過程，在這個過程當中一定要統一認識的問題是，未來信息化是什么，從上到下形成一個意識，而且是在未來三到五年內不變的，這才是做規劃。第二要考慮行之有效的方法來進行管理，如何調動業務人員的主動性。最后要考慮實施效果，一定要深入地考慮所謂的落地環節。
最后我再向大家提供一個反思，為什么一場暴雨下來我們的城市就癱了？這是一個天災其實更是一個人禍，為什么？我們的地下功能都很健全，但是不堪重負，那么我們的IT系統的地下工程在哪兒，也希望引起大家的反思，謝謝大家！
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本文標題：制造業ERP深化應用淺析
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