從國(guó)家“十五”計(jì)劃開(kāi)始到現(xiàn)在，中國(guó)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施大約12年的時(shí)間，為中國(guó)的信息化建設(shè)奠定了很好的基礎(chǔ)。特別是CAD、PDM/PLM、PM（項(xiàng)目管理）等應(yīng)用對(duì)信息化建設(shè)貢獻(xiàn)卓越。但是，這些工具是以提升效率為主的，不能對(duì)其寄予太高的提升創(chuàng)新能力的期望。創(chuàng)新能力的提升需要更多的工具與平臺(tái)，譬如CAE、CAI、研發(fā)過(guò)程管控平臺(tái)等，但這些方面的建設(shè)和應(yīng)用，目前只是在起步階段，尚未全面展開(kāi)。而除了工具之外，中國(guó)企業(yè)還亟需引入科學(xué)的研發(fā)理念與研發(fā)方法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力的提升，精益研發(fā)則是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效策略。
提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵：體系建設(shè)和過(guò)程管控
這12年的信息化建設(shè)，并沒(méi)有帶來(lái)真正意義上的創(chuàng)新方法與創(chuàng)新能力的提升，這一方面是因?yàn)橹蝿?chuàng)新的工具和平臺(tái)并未得到全面應(yīng)用。但更重要的基于信息化的創(chuàng)新體系和過(guò)程能力并沒(méi)有形成。我認(rèn)為，通過(guò)信息化建設(shè)提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面：一是完整的體系建設(shè)，二是過(guò)程管控與執(zhí)行。這兩點(diǎn)是新一代信息化建設(shè)的重點(diǎn)抓手。
首先，從建設(shè)范圍來(lái)講，單純依靠信息化工具是不足以達(dá)到企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)的。信息化工具只是四肢和大腦的延伸，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的手段，人和組織才是創(chuàng)新的主體。社會(huì)技術(shù)學(xué)中，人、流程、技術(shù)形成鐵三角，三者缺一不可，任何一項(xiàng)革新與進(jìn)步需要另外兩者的呼應(yīng)與配合才能發(fā)揮相應(yīng)的作用。正如生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律一樣，生產(chǎn)關(guān)系遲早會(huì)制約生產(chǎn)力的發(fā)展，必需適時(shí)變革。這里以CAE仿真工具為例做解釋：CAE工具是一項(xiàng)非常有用的創(chuàng)新工具。中國(guó)企業(yè)采用的CAE軟件與國(guó)外企業(yè)并無(wú)差別，使用人員也相似，而且國(guó)外企業(yè)的許多仿真工程師都是來(lái)自中國(guó)。但是兩方的使用效果天壤之別，別人可以實(shí)現(xiàn)“仿真驅(qū)動(dòng)研發(fā)”，中國(guó)很多企業(yè)則是“仿真錦上添花”。別人可以把仿真結(jié)果作為替代試驗(yàn)的依據(jù)，但我們用仿真軟件計(jì)算出來(lái)的結(jié)果千人千樣，波動(dòng)很大，難以成為設(shè)計(jì)參考依據(jù)。這種差別最主要的原因在于中國(guó)企業(yè)缺乏一個(gè)完整的仿真體系。沒(méi)一個(gè)科學(xué)的仿真體系，將很難實(shí)現(xiàn)“仿真驅(qū)動(dòng)研發(fā)”戰(zhàn)略，甚至將工具真正使用起來(lái)都成為不可能。而這個(gè)仿真體系，就是由仿真相關(guān)的人才與組織建設(shè)、仿真標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)、仿真技術(shù)與工具建設(shè)構(gòu)成的完整體系。體系要求，在進(jìn)行仿真裝備（工具軟件、計(jì)算硬件、仿真平臺(tái)）建設(shè)的同時(shí)，必須建立專職的仿真組織，進(jìn)行人才發(fā)展與建設(shè)，做好激勵(lì)與考核體系，建立仿真規(guī)范和仿真標(biāo)準(zhǔn)。CAE這樣的工具軟件尚且如此，管理軟件和研發(fā)平臺(tái)軟件更是要體系建設(shè)先行。不準(zhǔn)備做任何組織與規(guī)范的變革，把變革和創(chuàng)新的希望寄托于信息化工具的單純引入是不現(xiàn)實(shí)的。
社會(huì)技術(shù)學(xué)模型
其次，從建設(shè)重點(diǎn)來(lái)講，過(guò)程能力是進(jìn)步與創(chuàng)新的要點(diǎn)。過(guò)程能力的建設(shè)可以形成創(chuàng)新路線的規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力，并保證創(chuàng)新的路線和目標(biāo)得以貫徹和達(dá)成。在過(guò)去的研發(fā)信息化建設(shè)中，PM管理研發(fā)起點(diǎn)，PDM管理研發(fā)終點(diǎn)，CAX工具軟件被零散使用，支撐過(guò)程能力的信息化建設(shè)一直是個(gè)空白或軟肋，所以信息化不能達(dá)到創(chuàng)新能力提升的預(yù)期應(yīng)在情理之中。
過(guò)程能力包括過(guò)程管理能力和過(guò)程執(zhí)行能力兩個(gè)方面。過(guò)程管理能力需要做到對(duì)有價(jià)值活動(dòng)的識(shí)別以及活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系建立，以及產(chǎn)品研發(fā)之前所進(jìn)行的科學(xué)的項(xiàng)目活動(dòng)策劃過(guò)程管理。而過(guò)程執(zhí)行能力則包括在過(guò)程執(zhí)行過(guò)程中如何保證正確選擇和準(zhǔn)確使用工具、如何利用知識(shí)來(lái)支撐研發(fā)活動(dòng)、如何利用質(zhì)量方法來(lái)對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制等。只有建立起強(qiáng)大的過(guò)程管理和執(zhí)行能力，企業(yè)研發(fā)的創(chuàng)新及高效率才成為可能，因此，新一代的研發(fā)信息化建設(shè)必須著眼于過(guò)程能力的建設(shè)。
精益研發(fā)：驅(qū)動(dòng)企業(yè)研發(fā)變革與持續(xù)創(chuàng)新
如上所述，過(guò)程能力是企業(yè)研發(fā)能力的核心，而精益研發(fā)正是要管理研發(fā)的過(guò)程，通過(guò)優(yōu)化研發(fā)流程，開(kāi)展知識(shí)工程，實(shí)施質(zhì)量管理，集成和優(yōu)化工具手段等，構(gòu)建一個(gè)完備的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)體系，確保研發(fā)活動(dòng)高效正確地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的持續(xù)創(chuàng)新。
其中，研發(fā)流程的梳理是過(guò)程能力建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。研發(fā)流程的梳理是對(duì)研發(fā)價(jià)值鏈的識(shí)別與優(yōu)化，確保所做的事情都是有價(jià)值的。沒(méi)有穩(wěn)健和正確的研發(fā)流程，就難以快速做好頂層設(shè)計(jì)。對(duì)于高端制造業(yè)來(lái)說(shuō)，頂層設(shè)計(jì)是規(guī)劃設(shè)計(jì)創(chuàng)新路線的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其作為典型的系統(tǒng)工程，將研發(fā)的目標(biāo)進(jìn)行分解，形成有不同專業(yè)、各司其職的層次化的任務(wù)集合，以及這些任務(wù)之間的邏輯和數(shù)據(jù)關(guān)系。有了科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)，才能避免研發(fā)執(zhí)行層面陷入無(wú)序的局面，保證研發(fā)活動(dòng)有序高效地進(jìn)行。
在頂層設(shè)計(jì)之下，研發(fā)流程中的研發(fā)活動(dòng)，是創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵步驟。這個(gè)環(huán)節(jié)中，工具和手段，特別是仿真優(yōu)化工具的建設(shè)是關(guān)鍵。精益研發(fā)就是要通過(guò)專業(yè)工具與知識(shí)的集成，根據(jù)研發(fā)的業(yè)務(wù)要求，在通用工具上建立大量專業(yè)化的模板，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯，打通工具之間的接口，將成熟的工具流固化，將知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融入到工具中，從而使人與人之間、工具與工具之間、人與工具之間形成集成化的設(shè)計(jì)環(huán)境且和諧工作。
此外，人是價(jià)值創(chuàng)造的主體，而知識(shí)是原動(dòng)力。人員與組織的知識(shí)持續(xù)積累，才能讓研發(fā)能力持續(xù)發(fā)展和提升。盡管許多企業(yè)搞過(guò)知識(shí)管理，但是往往還是進(jìn)入了“無(wú)知識(shí)”、“弱知識(shí)”和“死知識(shí)”困局。如何讓知識(shí)得以挖掘，主動(dòng)推送，融入流程，融入設(shè)計(jì)，與實(shí)際工作緊密結(jié)合，并通過(guò)創(chuàng)新求解工具，解決研發(fā)難題，激發(fā)創(chuàng)新靈感，這是精益研發(fā)的知識(shí)工程的價(jià)值所在。
不得不承認(rèn)的是，人和組織都是有缺陷的，精益研發(fā)的質(zhì)量方法就是為彌補(bǔ)人與組織的缺陷而生。許多企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)文件是按照國(guó)軍標(biāo)和ISO9001的體系建立的，但與企業(yè)真實(shí)的研發(fā)過(guò)程并不匹配。必需將質(zhì)量體系與研發(fā)過(guò)程完全匹配，將質(zhì)量工作深入到研發(fā)流程，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控的作用。精益研發(fā)的質(zhì)量工程基于實(shí)際研發(fā)流程編寫新質(zhì)量文件，將質(zhì)量控制與真實(shí)的研發(fā)過(guò)程統(tǒng)一起來(lái)，從而保障研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
精益研發(fā)平臺(tái)在航空行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐
在我們服務(wù)的航空航天等高端制造業(yè)中，以研發(fā)過(guò)程能力建設(shè)為核心的精益研發(fā)正在推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)研發(fā)的變革與創(chuàng)新。如某航空研究所進(jìn)行現(xiàn)代數(shù)字化研發(fā)流程的梳理，使得研發(fā)工作規(guī)范化展開(kāi)。研發(fā)流程作為型號(hào)策劃和型號(hào)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，型號(hào)任務(wù)到達(dá)時(shí)，研發(fā)管理人員可以按照實(shí)現(xiàn)梳理的數(shù)字化研發(fā)流程提高型號(hào)策劃的科學(xué)性和高效性。制定了設(shè)計(jì)與仿真軟件的使用規(guī)范，約定在研發(fā)的何種階段和工作活動(dòng)使用何種工具，并確定了如何正確使用工具的標(biāo)準(zhǔn)，特別是仿真工具的使用結(jié)果不再“千人千樣”，確保產(chǎn)品仿真的穩(wěn)定性，對(duì)設(shè)計(jì)具有直接參考作用。全企業(yè)進(jìn)行知識(shí)工程建設(shè)，將知識(shí)與研發(fā)流程相融合，同時(shí)與設(shè)計(jì)過(guò)程相融合。技術(shù)人員可以充分重用前人的知識(shí)，并積累自己的新知識(shí)。質(zhì)量部門和總師系統(tǒng)根據(jù)真實(shí)的研發(fā)流程編寫新質(zhì)量文件，將質(zhì)量管理融入到研發(fā)流程中，解決研發(fā)過(guò)程和質(zhì)量?jī)蓮埰さ膯?wèn)題。在這個(gè)例子中，企業(yè)始終緊緊抓住過(guò)程管理這個(gè)主線，利用信息化平臺(tái),將策劃、工具、知識(shí)、質(zhì)量緊緊伴隨在過(guò)程管理的主線上，特別對(duì)于這些創(chuàng)新要素，針對(duì)性地進(jìn)行體系建設(shè)，特別進(jìn)行人才發(fā)展和組織變革，同時(shí)注重規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建立或修訂，最終和信息化工具共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)中的持續(xù)創(chuàng)新。
安世亞太：推動(dòng)精益研發(fā)堅(jiān)實(shí)落地
隨著中國(guó)高端制造業(yè)對(duì)研發(fā)的精益化需求的快速增長(zhǎng)，精益研發(fā)作為科學(xué)的研發(fā)理念與方法正在實(shí)踐中得到落實(shí)。
為推動(dòng)精益研發(fā)的堅(jiān)實(shí)落地，安世亞太一直在致力于研究精益研發(fā)的技術(shù)、方法、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合精益研發(fā)平臺(tái)軟件業(yè)務(wù)，開(kāi)展精益研發(fā)體系建設(shè)咨詢服務(wù)，將平臺(tái)、技術(shù)、方法、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入到企業(yè)實(shí)踐。同時(shí)，我們認(rèn)為應(yīng)該推動(dòng)建立精益研發(fā)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，凡是認(rèn)同精益研發(fā)思想理念的企業(yè)、廠商、政府、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)，可以形成一個(gè)聯(lián)盟，共同建設(shè)與發(fā)展精益研發(fā)方法、技術(shù)和實(shí)踐體系。
同時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)到，精益研發(fā)不只是一套技術(shù)和方法體系，更是一套思想體系，應(yīng)該在研發(fā)企業(yè)的日常工作中形成習(xí)慣，才能真正應(yīng)用落實(shí)。如果不能形成文化，就不能深入人心，應(yīng)用落實(shí)就是一句空話。
應(yīng)該推動(dòng)精益研發(fā)成為一項(xiàng)國(guó)策。我們也一直推動(dòng)政府達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)，那就是“精益研發(fā)是推動(dòng)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效策略”，應(yīng)該通過(guò)五年計(jì)劃或者科技計(jì)劃在中國(guó)企業(yè)推廣。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：構(gòu)建以過(guò)程能力為核心的研發(fā)創(chuàng)新體系
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