連載1：信息化資本是什么？

引言：

    自從企業(yè)信息化以來，IT 投資和生產(chǎn)率提高或公司績效改善之間缺乏顯著聯(lián)系的現(xiàn)象稱為“生產(chǎn)率悖論”。1987 年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者羅伯特·索羅將之總結為“除了生產(chǎn)率統(tǒng)計外，你可以到處看到計算機”。要解決“生產(chǎn)率悖論”，需要全新的思維來破解。下面將從信息化資本，廣義虛擬經(jīng)濟的新思維方面來淺議其破解帶來的挑戰(zhàn)。

    信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本學者提出來的，而后被譯成英文傳播到西方，西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是70年代后期才開始的。在中國學術界和政府內(nèi)部作過較長時向的研討，有的認為，信息化就是計算機、通信和網(wǎng)絡技術的現(xiàn)代化；有的認為，信息化就是從物質(zhì)生產(chǎn)占主導地位的社會向信息產(chǎn)業(yè)占主導地位社會轉變的發(fā)展過程；有的認為，信息化就是從工業(yè)社會向信息社會演進的過程，如此等等。本文中的信息化是廣義信息化，包含企業(yè)、政府、軍方等，在其信息領域里所進行的一切活動。
　　
一、信息化資本
　　
    信息化是容介態(tài)的具體表現(xiàn)形式。從宇宙起源的角度來說，在大爆炸之前，宇宙是一個時間為零的“信息態(tài)”，大爆炸后，呈現(xiàn)出具有“質(zhì)能態(tài)”和“信息態(tài)”的二態(tài)性。宇宙中的信息態(tài)生成的信息容納于物質(zhì)態(tài)之中，推動了物質(zhì)態(tài)的進化發(fā)展；新的物質(zhì)形態(tài)又生成新的信息再容納于信息態(tài)之中，推動了信息態(tài)的進化發(fā)展。如此往復循環(huán)，生生不息。物質(zhì)態(tài)和信息態(tài)的相互循環(huán)作用構成了宇宙的最高級的運動形態(tài)——容介態(tài)。“容介態(tài)”是一種事物狀態(tài)不斷融入新的信息介質(zhì)時，使整個事物狀態(tài)自身又不斷躍升變化的運動狀態(tài)，這是以一種以信息變化為基礎的進化現(xiàn)象。
　　
    信息化這種容介態(tài)形式，一方面溝通物質(zhì)態(tài)與信息態(tài)，另一方面自組織系統(tǒng)而產(chǎn)生新的價值容于物質(zhì)態(tài)與信息態(tài)。正因為這樣，依據(jù)簡單而科學推理，按照商品—貨幣—資本這樣的上升路線，把信息化定義為商品，商品在流通過程中，也就是與企業(yè)形態(tài)（組織、文化、業(yè)務、流程）融合，產(chǎn)生價值，獲得貨幣，貨幣表現(xiàn)為可見的金融貨幣和不可見的虛擬貨幣，金融貨幣作為資本為企業(yè)帶來價值，虛擬貨幣作為信息化資本的一部分融入企業(yè)也帶來價值，這價值表現(xiàn)為盈余價值，也可以轉化為實體價值。

    信息化資本是資本的一種表現(xiàn)形態(tài)，人類在進化過程中，自從定義資本以來，在不同的領域產(chǎn)生不同的資本分類，在商品生產(chǎn)過程中表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)資本，在商品交換過程中表現(xiàn)為商品資本，在金融領域表現(xiàn)為金融資本，在人力資源領域表現(xiàn)為人力資本，在信息化領域表現(xiàn)為信息化資本。信息化資本是貨幣資本投入后，媒介信息技術，依附于企業(yè)各種意識形態(tài)，融入到一定階段而形成的另外一種資本形式，具有自組織系統(tǒng)性、復查性、融合性、無形性。用簡單的公式來描述信息化資本模型：
　　
    信息化資本=貨幣資本（金融資本）+信息技術+企業(yè)形態(tài)（組織、文化、業(yè)務、流程）
　　
    對于全新的信息化資本，我們需要從以下幾方面來梳理：
　　
    首先，信息化資本的概念需要定義明確。企業(yè)（社會）所進行的信息化投資，是否定義為資本，或者說企業(yè)（社會）所進行的信息化，給它定義為事物，也就是把信息化作為人類類活動圖式來看，它是否具有資本的概念？對于企業(yè)信息化作為資本來看待，大家都可能不太認同，為什么呢？因為，它現(xiàn)在還不具備資本的一些基本要素，馬克思對資本有詳盡的見解，所謂資本：一方面是能夠帶來剩余價值的價值，另一方面來說是一種運動，是一個歷史范疇，它體現(xiàn)資本家剝削雇傭工人的關系，是資本主義生產(chǎn)方式的本質(zhì)范疇。從社會實踐的角度看，具體表現(xiàn)為：從經(jīng)濟學意義上講，指的是用于生產(chǎn)的基本生產(chǎn)要素，即資金、廠房、設備、材料等物質(zhì)資源，而在金融學和會計領域，資本通常用來代表金融財富，特別是用于經(jīng)商、興辦企業(yè)的金融資產(chǎn)。但是，廣義上講，資本也是作為人類創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富的各種社會經(jīng)濟資源的總稱。信息化資本概念的提出，需要我們進一步研究、探討。如果把企業(yè)信息化定義為事物，也就是看做是一件物品（商品），那么，信息化資本的概念定義就不難解決。信息化資本的概念與物品（商品）作為資本的概念相一致，即具有普通物品（商品）的特性，也有它自我的特性，同樣，信息化資本的價值也可以通過商品的價值來研究。

    其次，信息化資本是信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。事物的發(fā)展都是經(jīng)過萌芽、誕生、生長、成熟、持續(xù)發(fā)展或消亡的過程，信息化也是這樣，從最低提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，再到提供決策支持，或者更高層次的商務模式轉變獲取核心競爭力而可持續(xù)發(fā)展。不同的主體表現(xiàn)不一樣，其領導層對信息化的觀念和投資會影響本身在市場上競爭的能力、客戶服務能力及忠誠度。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務，目的是為企業(yè)帶來利潤，信息化資本在生產(chǎn)或提供服務的過程中不像其他資本一樣，在期間不僅產(chǎn)生剩余價值，而且還產(chǎn)生盈余價值。信息化資本必須要附著其他資本或者企業(yè)形態(tài)才能產(chǎn)生剩余價值和盈余價值。信息化資本剩余價值的產(chǎn)生過程與其他資本一樣，依附而生，對于盈余價值則有其自運行規(guī)律。簡單例舉：某大型央企在使用信息化前財務人員共100人，每人月平均3000元，后來買了個財務管理軟件，信息化投入200萬元，每年運維費用5萬元，第一年使用后，財務人員減少到90，第二年減少到70，第三年減少到30，第四年減少到20人。簡單計算后便知：使用信息化軟件之前5年人工成本共支出1800萬，使用財務管理軟件后5年類費用總支出1241萬元，直接節(jié)省459萬元現(xiàn)金。這就是信息化資本投入附著其他資本或企業(yè)形態(tài)而帶來的盈余價值。有人認為，這不就是機會成本的概念嗎？信息化資本投入前后對比不就是盈余價值嗎？這么認為也有道理，但是，這個簡單例舉只是從財務的角度來說，本質(zhì)上還是存在更深層次的含義。例如：使用系統(tǒng)后，財務業(yè)務流程變得規(guī)范，員工工作效率提高，領導決策質(zhì)量提高，總體財務成本降低，如果公司合并或收購其他企業(yè)能很快植入本公司的財務文化等。

    再次，信息化資本價值沒有準確的計算方法和定義。上述案例中直接節(jié)省459萬元，全部是信息化資本投入產(chǎn)生的價值嗎？不一定，因為還涉及到其他管理和人才方面的問題，如果財務軟件本身產(chǎn)品有問題，還需要人工修改，對賬，財務人員的工作量沒有減少，財務人員也沒有減少，反而需要增加服務人員，或者提供給領導看的報表不對，還出現(xiàn)明顯的統(tǒng)計錯誤，決策失誤產(chǎn)生的影響等都會對信息化資本的盈余價值產(chǎn)生影響。盈余價值可正可負。我們?nèi)粘＝佑|到的，所謂企業(yè)信息化測度與評估都是借鑒傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價，基本上只注重企業(yè)的財務方面，所采用的指標主要有剩余收益（RI）、盈余（Earnings）、營業(yè)現(xiàn)金流量（OCF）、投資報酬率（ROI）等財務指標，或者所采用的綜合評價方法主要有Wall提出的綜合比率分析體系、Dolnason·brown創(chuàng)立的杜邦財務分析法和Satty提出的層次分析法（AHP），現(xiàn)在主要采用平衡記分卡進行評價，或者采用Douglas Hubbard提出了應用信息經(jīng)濟理論測度企業(yè)信息化，該理論把期權理論、現(xiàn)代最佳證券投資理論、傳統(tǒng)的凈現(xiàn)值（NPV）、投資回報率（ROI）和內(nèi)部收益率（IRR）等財務評價方法集成起來，并運用大量精確統(tǒng)計方法，用于量化不確定性結果，產(chǎn)生包含風險和回報的期望結果的曲線圖[3]。國家信息化測評中心在考核中央企業(yè)信息化水平評測時，考評主要由適宜度和靈敏度兩大類指標構成。適宜度指標包括：投資適宜度、戰(zhàn)略適宜度、資源匹配度、組織文化適宜度和應用適宜度；靈敏度指標包括：信息靈敏度、管理運行靈敏度和對外反應靈敏度。但是，其具體一級指標從信息化領導力、信息化基礎建設、信息化應用與效果、IT服務管理與IT治理、信息化人力資源等五個方面來考核評估。國外對企業(yè)信息化績效的研究用經(jīng)濟定量的比較多，國家信息化測評中心考核中央企業(yè)信息化水平評價指標有所突破，定性的角度多一點，無論是那方面都沒有把信息化作為資本的角度來評價考核，從而產(chǎn)生了所謂的“生產(chǎn)率悖論”，其實那只是人類認識事物過程還有一定的局限性。

    最后，信息化資本具體應用時需要商業(yè)規(guī)劃，頂層設計。信息化資本的最終目標是依附企業(yè)形態(tài)，提升能力，創(chuàng)造價值。一段時間以來，在一些似是而非的企業(yè)信息化理念誤導下，我國許多企業(yè)在信息化建設投資過程陷入投資不等于應用，應用不等于能力，能力不等于商業(yè)價值，商業(yè)價值不等于核心價值的怪圈，也就是說信息化資本的沒有被有效轉化為信息技術應用，信息技術應用沒有有效形成信息化能力，已形成的信息化能力沒有深度地轉化為商業(yè)價值效果，已取得的商業(yè)價值邊緣效果偏離了企業(yè)生存發(fā)展的核心價值。這個過程也是信息化資本發(fā)揮效益、創(chuàng)造價值的由低到高的不同階段，不同的企業(yè)其信息化階段不一樣，信息化資本產(chǎn)生的效力也不一樣。企業(yè)如果想獲取更多的信息化資本投資價值，需要頂層設計，匹配企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，依附企業(yè)的業(yè)務流程和商業(yè)模式，從“服務主業(yè) 提升能力 創(chuàng)造價值”的角度出發(fā)，做好規(guī)劃，輕重有序，分步實施，最終實現(xiàn)提升企業(yè)競爭能力，創(chuàng)造價值。
　　
    總之，要解決“生產(chǎn)率悖論”，需要新思維，新理論，確定信息化資本概念，認識其發(fā)展過程與原理，最后找到具體的解決方法。
　　
二、信息化資本理論依據(jù)——廣義虛擬經(jīng)濟新思維
　　
    信息化測度與評估或者績效，國內(nèi)外研究者一般從信息系統(tǒng)、管理學、經(jīng)濟學等三大領域來分析、建立不同的指標體系或定量的方法，三大理論依據(jù)領域的源頭是亞當·斯密和馬克思的“勞動創(chuàng)造價值”的“物本經(jīng)濟”概念，信息化資本依附于企業(yè)各種意識形態(tài)，融入到一定階段而形成的另外一種資本形式，更多體現(xiàn)在虛擬和無形上面，信息化資本更多的價值體現(xiàn)在融合無形的“人本經(jīng)濟”“生活創(chuàng)造價值”，這就需要從虛擬經(jīng)濟新思維角度來考慮。
　　
    虛擬經(jīng)濟有兩種主流觀點，一種是主要依據(jù)馬克思提出的“虛擬資本”衍生而來的虛擬經(jīng)濟，另一種是全新思維的“容介態(tài)”廣義虛擬經(jīng)濟。
　　
    依據(jù)馬克思“虛擬資本”的虛擬經(jīng)濟，是指在借貸資本和銀行信用制度的基礎上產(chǎn)生的，包括股票、債券等，虛擬資本可以作為商品買賣，可以作為資本增殖，但本身并不具有價值它代表的實際資本已經(jīng)投入生產(chǎn)領域或消費過程，而其自身卻作為可以買賣的資產(chǎn)滯留在市場上。國內(nèi)主要代表人物劉駿民教授，《從虛擬資本到虛擬經(jīng)濟》一書中，最早將虛擬經(jīng)濟的概念可分為廣義和狹義兩種，廣義虛擬經(jīng)濟是除物質(zhì)生產(chǎn)活動及其有關的一切勞務以外的所有的經(jīng)濟活動，狹義的虛擬經(jīng)濟僅指所有的金融活動和房地產(chǎn)業(yè)，并提出“經(jīng)濟的金融化或金融深化主要是虛擬資本的擴張造成的，而虛擬資本的擴張與房地產(chǎn)業(yè)的虛擬價值膨脹合在一起，就實際上構成了經(jīng)濟中的虛擬部分，我們將經(jīng)濟中虛擬部分稱作虛擬經(jīng)濟”。隨著研究的不斷深入和經(jīng)濟虛擬化的顯現(xiàn)，對虛擬經(jīng)濟的定義和內(nèi)涵也在進一步的具體化和明確化，另一位代表人物成思危教授將虛擬經(jīng)濟定義為“虛擬資本以金融系統(tǒng)為主要依托的循環(huán)運動有關的經(jīng)濟活動，簡單地說就是直接以錢生錢的活動”。在《虛擬經(jīng)濟探微》中指出“虛擬經(jīng)濟是與實體經(jīng)濟相對應而在經(jīng)濟系統(tǒng)中存在的經(jīng)濟活動模式。虛擬經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了閑置貨幣的資本化、生息資本的社會化、有價證券的市場化、金融市場的國際化和國際金融的集成化五個發(fā)展階段。虛擬經(jīng)濟系統(tǒng)具有復雜性、介穩(wěn)性、高風險性、寄生性和周期性的特性”。

　　
    全新思維的“容介態(tài)”廣義虛擬經(jīng)濟，強調(diào)經(jīng)濟首先是關于人的經(jīng)濟，經(jīng)濟活動圖式首先也是人類活動圖式，勞動對象化是人類活動圖式的狹義形態(tài)，生活對象化是這一圖式的廣義形態(tài)。依據(jù)馬克思“虛擬資本”而所謂的虛擬經(jīng)濟是狹義虛擬經(jīng)濟范疇，基于生活對象化的廣義虛擬經(jīng)濟能催生勞動價值向生活價值進化，也就是日常所說的“物本經(jīng)濟”向“人本經(jīng)濟”回歸。主要代表人物林左鳴在《廣義虛擬經(jīng)濟——二元價值容介態(tài)的經(jīng)濟》中指出宇宙是一種具有“質(zhì)能態(tài)”和“信息態(tài)”二態(tài)性的“容介態(tài)”，借此定義容介態(tài)：即質(zhì)變或進化的狀態(tài)，是以信息變化為基礎的質(zhì)變或進化現(xiàn)象。應用于人，表現(xiàn)為滿足人們生理需求（物質(zhì)態(tài)）的實際價值和滿足人們心理需求（信息態(tài)）的虛擬價值的二元價值容介態(tài)，在經(jīng)濟和社會中這種二元價值容介態(tài)催生的當代經(jīng)濟既不是知識經(jīng)濟也不是符號經(jīng)濟，而是“人本經(jīng)濟”，也就是所謂的廣義虛擬經(jīng)濟[1]。狹義虛擬經(jīng)濟是廣義虛擬經(jīng)濟的具體表現(xiàn)形式。
　　
    廣義信息態(tài)，是指社會經(jīng)濟的發(fā)展，從以物質(zhì)與能源為經(jīng)濟結構的重心，向以信息為經(jīng)濟結構的重心轉變的過程，也就是“物本經(jīng)濟”向“人本經(jīng)濟”轉變的過程的容介態(tài)，是實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的橋梁。
　　
    從信息化資本模型可以看出，信息化資本不但需要貨幣資本（金融資本），而且還需要使用信息技術，依附企業(yè)形態(tài)，才能產(chǎn)生價值。不管是貨幣資本（金融資本），還是信息技術及企業(yè)形態(tài)，都更多地體現(xiàn)出“人本經(jīng)濟”的特性，如果用“物本經(jīng)濟”的特性來衡量難免會出現(xiàn)“生產(chǎn)率悖論”。
　　
    總之，信息化資本一方面需要依據(jù)傳統(tǒng)的理論或方法做具體的指標或定量方法衡量，另一方面需要突破傳統(tǒng)的方法，運用新的廣義虛擬經(jīng)濟理論，建立廣義信息態(tài)，指導信息化資本科學合理運轉。
　　
三、信息化資本價值模型
　　
    廣義信息態(tài)是人類類活動圖式的表現(xiàn)形式，信息化是容介態(tài)的表現(xiàn)形式，是新生產(chǎn)力代表，我們把人類類活動圖式中產(chǎn)生的事物可當作物品（商品），也就是說把信息化當做廣義信息態(tài)的物品（商品），物品（商品）作為資本存在會產(chǎn)生價值，同樣，信息化作為資本存在于企業(yè)也會產(chǎn)生價值，創(chuàng)造價值。
　　
    我們都知道，價值是一般人類勞動的凝結，是商品的社會屬性，它構成商品交換的基礎。商品的使用價值和價值等范疇，是馬克思用來說明商品的自然屬性和社會屬性的概念，深刻地揭示了商品的本質(zhì)。使用價值是商品的自然屬性，具有不可比較性。交換價值是價值的表現(xiàn)形式，而價值的本質(zhì)就是凝結在商品中的無差別的人類勞動。
　　
    商品具有三個基本條件：1、必須是勞動的產(chǎn)物，具有價值屬性；2、要能滿足人們的某種需要，即具有使用價值屬性； 3、必須用于交換。

    商品價值表現(xiàn)形式：W=C+V+m
　　
    C為物化勞動，不變資本，V為必要勞動，可變資本，轉移價值，而m為剩余勞動，剩余價值。
　　
    廣義虛擬經(jīng)濟的觀點來看，虛擬價值同樣有三個屬性：1、趨向于形式化；2、具有尋租變現(xiàn)能力；3、有保值增值能力。
　　
    以前的勞動創(chuàng)造價值，現(xiàn)在有些地方是不勞動也能創(chuàng)造價值，這更多體現(xiàn)在廣義虛擬經(jīng)濟領域。信息化是容介態(tài)的表現(xiàn)形式，人類類活動文化的產(chǎn)物，即具有普通商品的屬性，也具有虛擬價值的屬性。在不同的發(fā)展時期，這些屬性所表現(xiàn)出來的價值比重不一樣，是動態(tài)變化的過程。
　　
    信息化資本價值模型借用商品價值模型：ICapital =C+V+m
　　
    其中，C為投入價值與市場可衡量的財務收益，用財務指標來評估；V為與企業(yè)業(yè)務共同產(chǎn)生的價值，可以效能指標來評估；m，是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競爭能力表現(xiàn)的價值，無形價值，即盈余價值，可用評議指標來評估。
　　
    往往企業(yè)信息化過程中，信息化資本的價值一般可分為完全的價值表現(xiàn)形式和不完全的價值表現(xiàn)形式。所謂完全的價值表現(xiàn)形式一般是指企業(yè)信息化在企業(yè)形態(tài)活動中能夠使其價值得到同等的或超出價值的補償，即信息化資本價值模型ICapital =C+V+m中的C、V、m都有很好的體現(xiàn)；所謂不完全的價值表現(xiàn)形式一般是指企業(yè)信息化在企業(yè)形態(tài)活動中所包涵的勞動沒有得到或沒有完全得到同等的價值補償。即信息化資本價值模型ICapital =C+V+m中的C、V、m沒有很好的體現(xiàn)。也就是平常所說的企業(yè)信息化投資沒有得到合理的應用，即使有應用也沒有形成能力，即便形成能力也不能創(chuàng)造合適的商業(yè)價值，或許有商業(yè)價值，但不是核心價值。
　　
     一般來說，信息化資本價值和信息化資本的勞動量不完全是一個等量，這是信息化資本區(qū)別于其他商品的最為突出的特點。為什么會出現(xiàn)這種特點呢？最根本的原因是由信息化資本所在的企業(yè)形態(tài)及匹配度決定的。在社會環(huán)境條件一定的條件下，企業(yè)形態(tài)水平較高且匹配度高的信息化資本和企業(yè)形態(tài)比較低且匹配度較高的信息化資本所實現(xiàn)的信息化資本價值是不同的，前者可能獲取數(shù)倍高于后者的信息化資本價值，也可能后者獲取的信息化資本價值數(shù)倍高于前者，后者還可能一無所獲，出現(xiàn)賠本，甚至破產(chǎn)。
　　
    總之，用哲學的觀點，借用商品價值模型，構建企業(yè)信息化資本價值模型，讓不同的企業(yè)（主體）充分認識企業(yè)業(yè)態(tài)所處的階段不同，匹配度不同，獲取的信息化資本價值也將千差萬別。

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本文標題：連載1：信息化資本是什么？

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