今天請到的是SAP的亞太及日本區生物應用和技術平臺事業高級副總裁Simon Dale。SAP中國生物用戶和技術平臺事業部總經理張俠，和魯百年博士。就SAP前幾天發布的BAA產品，請三位簡單介紹一下。
Simon Dale：各位下午好！非常高興又跟大家見面，我們此次推出的產品是集合了SAP公司過去38年在各個行業積累的經驗。SAP在商業應用軟件是處于領先的位置，有特別好的產品。現在我們結合38年的經驗應用在商務分析當中。我們已經有了一些數據，但是他們不能夠被我們發現為商業機會和轉變為商業洞察力，我們SAP推出的商業分析產品能夠把80%的內容進行標準化。這樣可以加速對業界進行決策的能力，并且提供洞見。
張俠：這是在行業里面非常領先的舉動。
主持人：為什么推出這六個行業？是這六個比較有錢？還是SAP選擇了這六個行業？
張俠：這六個行業的選擇有很多的因素。比如說在快速消費品行業，我們有兩個應用，一個是貨架的分析，還有營銷時候的促銷的分析。這兩個都是在快速消費品行業，無疑是有很旺盛的需求，也有很多的客戶感興趣。另外，SAP推出的產品都是和客戶合作的，比如說快速消費品和寶潔全球公司合作首先推出這個產品的。
主持人：SAP2009年在全球BI的市場還是領先的，是20.84。國內現在商務分析軟件前景如何？
Simon Dale：的確如此，我們一直在商務智能行業處于領先位置，過去我們有很多的工具。正是在這樣的基礎上SAP有長期的承諾，要看在某一個也當中我們能夠得到的最佳實踐，并且打包成為一個解決方案，可以給公司直接拿來用，這就是我們所說的分享最佳實踐的核心所在。我們之所以能夠在全世界取得成功，是能夠給其他公司拿下直接進行應用的解決方案。我們現在進行商務分析的應用軟件就是盡量能夠建立標準化的模板，并且能夠在業界重復使用，提高效率。這樣的話，我們的最佳實踐以及知識就可以在各個行業和公司當中進行分享，并且可以用更快的速度進行布署。如果要學習我們布署的科技也是非常便捷的。
張俠：類似ERP在業內有一個說法，說商務智能成功率也不是很高，為什么出現這樣的狀況，也跟行業相關。在一個企業里面，當企業的數據沒有拿出來給領導看的情況下，領導很難說。反過來如果是下面的人員光從數據上出發，猜測領導要什么，這也不是很有效。所以從下到上，還會有一些反復。BAA正好是幫助做這個事情，把全球范圍內的最佳實踐，最常用的指標都統一提出來，作為一個開端。這對中國，相對來說商務智能市場還比較初級階段，一下子提高到比較高的層次。
魯百年：我們每一次到客戶那兒，客戶老板幾乎都問一個問題，你們不是在全球那些大企業做過嗎，能不能把他們做的東西那來讓我看看，我就想看一下，哪個適合我用。但是，由于保密的原因，我們不能拿出來。所以我們老是在講方法論，但是，始終客戶想要的我們不能提供，這次有了BAA以后，我們能夠光明正大地提供了。這樣把客戶多年問的問題就解決了。
張俠：兩個方面，如果能有以往的好的項目經驗直接跟老板分享，會給他一個很高的起點，另外也可以幫助他開闊眼界。另外，做這個項目，我個人始終認為，要直接和高層溝通，要非常明確地問他，比如說你要看五個指標，是哪五個？如果是十個，又是什么？公司的一把手是同樣的問題，到部門的領導也是問同樣的問題，指標會有所不同。一個好的BI項目，做出來以后，現在完全可以做到，領導看五個關鍵指標一般都很正常，就可以很輕松地打高爾夫了。反過來有問題，還可以追蹤問題發生在哪兒，怎么解決。所以了解高層趨勢是非常重要的。這也是SAP項目的優勢。很多項目，老板看不能效果和回報，商務智能的項目可以直接地正面影響IT在組織地面的地位，看到IT創造的價值。這也非常有意思。
Simon Dale：非常感謝，剛才兩位談的都非常正確。的確如此，SAP收購之初就給自己訂立了路線圖，就是在平臺的基礎上繼續研發商務智能的軟件，并且能夠使我們最終研發出來的技術是非常有效的、容易布署，容易形成規模，這就是我們目前看到的這款商務分析應用軟件的結果。可以使得整體應用的方式更加快、更加便捷。
張俠：BAA可以用20%甚至更少的時間實現客戶真正的需求。這真正地抓住了客戶的重點。中國數據積累、使用相對落后一些，BAA給我們非常好的機會，能夠快速地借助最佳實踐迅速提升水平。上次有個記者說目前工信部在推兩化融合。我說BAA本身的特點就是把信息化和工業化融合了。
魯百年：工業化關心是行業問題，信息化關心是怎么樣幫助行業。BAA正好是兩個融合。
主持人：今年SAP收購了Sybase，網友問BAA產品如何和Sybase的相關產品區隔、整合，從而實現SAP整體利益的最大化？
Simon Dale：收購Sybase是SAP今年做出的一個戰略性決策，非常成功地收購了。今后我們重點地把Sybase的移動技術納入到我們產品池當中。通過Sybase本身良好的移動技術，將SAP的解決方案更好地傳達給更多人，讓他們非常方便地使用。下一步通過移動的平臺把我們的商務分析軟件傳達給更多的人。
魯百年：我從技術方面來看，第一Sybase在跟SAP沒有合并之前，我們已經和Sybase有很多的合作。比如說海關，海關底層的數據庫用的最重要的就是Sybase的產品，Sybase不僅僅是移動，還有他的IQ，就是多維存儲，整個業界都知道他們是速度快、效率高。當然還有在電力行業也做過很多的合作，還有在鐵道部做過合作。現在收購以后，我看到在我們整個產品架構圖里面，底層的數據庫，除了用Oracle，可能Sybase的產品也是很好的應用。每個人將來出門可能不用帶筆記本電腦，就帶手機就行，審批、下訂單以后都可以用手機進行。BAA，我們現在的目標，不光是它，還有BAA的效率很高，能夠做到實時商務智能。以前做不到，因為原來沒有內存計算，相對來說，現在有了好的技術，所以可以把數據存儲解決得極快。
主持人：我想問Simon Dale一個問題，我不知道BAA和BI有無本質的區別？有人說是不是SAP換一下包裝，說自己的概念？不知道Simon Dale對這個觀點怎么看？
張俠：BAA是針對專門的應用提供現成的東西，兩者是相輔相成的，所以不是一個取代的關系，而是互相補充。
魯百年：我覺得BAA做出來以后可能對BI概念都是一個顛覆，原來一講都是報表、數據抽取，現在我們是對業務部門，你不管里面是什么東西，但是能夠解決你最重要的問題。原來我們一定要客戶自己制造，現在給你一個車，別管我怎么造，只要它能用。原來我一直給客戶講方向盤、輪胎，現在就是車，這是跑車，這是越野車，不一樣。所以，可能給原來的BI是一個顛覆，現在談的是真正的應用，原來是工具。我們將來絕對不會這是用什么做的，只是講它能解決什么問題，而且速度快、效率。
張俠：這也是商務智能發展的必然趨勢，雖然商務智能的內容和企業管理的應用越來越深度的結合，我們前一段看到趨勢，為什么商務智能公司都被其他公司收購合并了？大家看到這個東西以后是一個越來越多的深度結合，是應用和工具平臺的深度結合。
主持人：前段時間我看您有一個觀點，BI市場上，SAP還是老大。請問，現在您對國內BI有什么看法？
張俠：SAP收購BO以后，目前在全球BI處于領先地位。在中國，各類研究報告，都表示我們的市場處于領先地位。在中國SAP的商務智能市場增長速度又遠遠超過了其他廠商。
魯百年：去年大的廠商三家正增長，SAP排在第一位。
張俠：我個人認為中國還是處在發展的初級階段，但是已經比較好了。很多公司做了很多基礎的信息化工作，怎么樣真正地把這些系統里面的信息出來，為企業決策發生作用，真正提高競爭優勢，通過這樣更好地決策、更好地競爭，更好地在市場里處于領先地位，讓信息化發揮作用，商務智能非常重要。下一階段我們可以看到很多的客戶將更加全面地采用商務智能的系統，包括打破以往部門的信息孤島、信息壁壘、信息煙囪，整合這些信息以后為企業服務。
主持人：請問魯博士，剛才說推出六個行業的產品，國內除了電信、金融用得比較多，還有哪些是未來增長勢頭很猛的行業？
魯百年：國內這幾年發展來看，最好的是電信行業和金融行業。除此之外，這幾年在制造業里面ERP是最好的，在大制造業里面，我們非常看好，像流程、離散，中石油、中石化、中海油他們急需要。包括醫院，醫院的信息化是做得相對來說比較晚一些，而且以客戶為中心做得相對來說是最頭疼的。現在醫院相對來說做到了以客戶為中心，怎么讓客戶不跑？有一套運營系統，怎么把效率提高？就是商務智能。所以，我們在醫院里面兩個解決方案。我以前接觸最多的是汽車行業，這一塊的信息化建設做得非常好。SAP這幾年做得非常好的還有零售，比如我們和蘇寧電器合作，我們和美斯特邦威合作，還有太陽能行業也很好。這也是去年為什么SAP BI發展速度那么快的原因。
張俠：商務智能基本上是跨行業的，它覆蓋大型企業和中小型企業。大型企業當然更復雜一些。為什么BAA這類產品對中小型的產品有一個額外的意義，它能夠更加快速地幫助他們使用商務智能的信息，迅速地做一些工作。
主持人：Simon Dale，對CIO而言，選擇商務分析的軟件過程中，選擇BAA意味著什么？能給他帶來什么樣的價值？
Simon Dale：的確是，對于CIO能夠帶來巨大的價值，首先能夠節省很多的時間，這樣他就能夠更好地為自己的客戶服務。通過應用這樣的商務分析軟件，能夠使得流程更加有效，能夠更有效地利用信息和資源指導下一步的行為。
主持人：費用上呢？
魯百年：原來的BI要算投入產出問題，第一在硬件上花了多少錢，在軟件上花了多少錢，在實施上花多少錢，還有在多長時間里能夠帶來效益。原來實施需要三個月，現在僅僅需要三個星期，早了兩個多月時間，要是能夠早發現300個產品不能帶來效益，這能帶來多大效益？首先速度快，第二風險絕對降低。用數據來衡量，投入以后到底降低多少風險，成功率提高多少？現在至少了解客戶80%的需求，原來幾乎是0，現在到80%，這是一個很可怕的數字。項目成功了，我相信很多CIO做不好結果是官都丟了，老板要不滿意了，CIO還有好日子過嗎？如果很快拿一個讓老板滿意的東西，CIO有業績，至少有政績。所以，首先能保證成功，風險降低，速度加快。
主持人：我們從三位可以看到對SAP的熱愛和自信。今天十分感謝三位！
魯百年：謝謝！
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://m.hanmeixuan.com/
本文標題：BAA如何優化企業決策
相關文章
