1 供應鏈可視化的內容
供應鏈可視化是指運用信息技術實現對供應鏈中訂單可視化,物流可視化以及庫存的可視化。其中,訂單可視化的內容包括對訂單執行的狀態(如訂單預測、訂單確認、發貨、收貨、發票、付款等)進行實時的監控,對訂單的完成情況進行分析與統計;物流可視化包括對物流運輸的全過程監控,例如對車船位置的監控,對貨物裝卸狀態的監控以及對物流運輸效率的分析與統計;庫存可視化包括對現有庫存量、在途庫存量、缺貨量的實時監控,以及對庫存缺貨率、庫存過量、庫存不足等狀態的統計分析等。
2 供應鏈可視化與“四流”的關系
供應鏈由多原材料供應商、核心制造商、分銷商以及第三方物流公司組成。其基本結構如圖1所示。供應商主要為核心制造商提供各種零部件及原材料,制造商是該供應鏈的核心企業,它按照具體的工藝流程將這些原材料加工成需要的零部件,最后將所有的零部件總裝成所需要的產品,分銷商將最后的產品銷售出去。其中所有的物流作業都由第三方的物流商完成。
圖1 生產制造供應鏈基本結構
供應鏈的績效評價是實施供應鏈戰略管理的重要組成部分,用以度量供應鏈管理戰略目標的實現情況,它被看作是供應鏈企業計劃和控制的有機組成,對企業設立目標、評估成果和決定未來行動過程有著顯著作用。管理大師彼得·德魯克曾經說過:“如果你不能評價,你就無法管理”,因而,建立科學有效的績效評價體系是重要和必需的。
供應鏈績效究竟應該如何測評?目前供應鏈管理實踐中普遍流行的“四流”觀認為,跨越節點企業的供應鏈流程包括有體現商品所有權轉移的“商流”,實物商品位移的“物流”,資金結算關系的“資金流”以及信息交換關系的“信息流”。商品交易、貨物流通、信息傳遞、貨幣流通構成了考察相關企業間關系的四個層面。三個可視化的理論依據是供應鏈管理的相關理論:訂單及其交易量可以看作是供應鏈上的商流,以訂單或者合同的形式體現,反映供應鏈上總體交易量的規模;供應鏈上各節點企業之間原材料或者產品的流動是物流:供應鏈的庫存的周轉不僅僅可以看成是物流,由于存貨屬于流動資產的范疇,因此庫存也可以看成是流動資會的一部分,存貨的周轉可以代表資金流。另外,在可視化平臺上,所有這三個流的實現都依賴于信息流來完成,因此,采用三個可視化指標的依據是將供應鏈上的商流、物流、資金流通過信息流集成在一起的信息系統。
供應鏈管理就是在信息共享的前提下,對商流、物流和資金流進行經營協調,使資源在供應鏈上合理流動。所以,可以從商流、物流、資金流和信息流這四個方面來解析供應鏈績效評價的機理。
3 基于可視化平臺的供應鏈績效評價指標體系的特點
很多對供應鏈績效評價的研究主要集中單個企業內部的財務指標上,對供應鏈成員企業間的相互協作的研究不足,而供應鏈管理的目的正是提倡協作,使整個供應鏈的效益實現最大化。而且很多指標體系只給出了指標,卻沒有給出其度量方法,或者根本就無法度量。
供應鏈績效評價應該體現如下特點:
(1)整體性,能夠反映整個供應鏈績效。
(2)動態性,能夠反映供應鏈實時的績效。
(3)可度量性,所有的指標可以給出明確的度量計算方法。
(4)突出重點,所選指標意義明確,對供應鏈績效影響較大。
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