湖北凱龍化工集團股份有限公司是由地方軍工企業--國營襄沙化工廠于1994年主體改制而組建的，現有資產總額3億人民幣，擁有5個子公司，3個分公司，占地面積167萬平方米，員工1000多人，其中專業技術人員300余人，公司是國內民爆器材和新型節能保溫材料的重點骨干企業，是湖北省同行業龍頭企業。 公司主要生產工業炸藥、硅酸鋁耐火纖維制品、精細化工、紙塑包裝等四大類產品。工業炸藥有膨化炸藥、乳化炸藥、震源藥柱、銨梯炸藥，擁有全連續化自動化乳化炸藥、膨化炸藥生產線，核定憑照生產能力為22000噸/年。公司同時還可向客戶提供各種窯爐、隔熱和爆破工程的設計、施工以及屋面防水、防腐、涂料施工、裝飾工程服務等。 公司銷售網絡健全，覆蓋全國30個�。ㄊ�、自治區），產品遠銷美國、日本、韓國、意大利、奧地利、新加坡、秘魯、蘇丹、也門、越南等國，深受國內外用戶好評。 公司推行重科技、重管理、重人才"三重"發展戰略，創建了省級企業技術中心和湖北凱龍博士后產業基地，被確定為湖北省高新技術企業，被國家經貿委確定為產學研重點聯系企業。 歷史難題回頭看 在實施ERP之前，我們公司除了財務部門使用了財務軟件外，其余部門如采購、庫存、生產、質檢、安環管理等均使用手工管理。由于財務系統與其他系統未銜接，導致財務數據與銷售數據、庫存數據與銷售數據、財務數據與采購數據、庫存數據與采購數據、生產數據、安全數據等均未達到數據共享，同時公司各個業務部門的業務流程存在部門之間開票業務職能劃分不清等不合理之處。致使不能及時、準確、全面地掌握公司各項業務數據的實際情況，以至于公司領導難以指導與控制各部門的業務管理，進而嚴重影響公司領導的經營決策。 九十年代初，公司共有2臺電腦，有3名計算機人員負責，主要用于一些簡單的計算應用等，企業的計算機應用屬于采用自動化替代手工處理，用計算機模擬人工的單項應用的階段。2000年后，公司的技術、生產、計劃、管理部門開始逐步投入少量的PC，根據各自部門的需求應付日趨增長的業務工作。2002年公司內各主要部門在部門內部形成獨立的財務系統，便于部門內部數據的交流與共享。但對于不同的部門，由于沒有統一的規劃，系統之間網絡不通，數據格式不同，甚至用軟盤拷貝的數據也不能在不同的部門使用，造成數據輸出/輸入重復的情況非常嚴重。這些應用雖然對生產制造與管理起到了一定的作用，但矛盾與問題也頻頻出現。 沒有計算機輔助管理，企業的整個經營將停滯不前，在競爭越來越激烈的市場經濟下最終被逐漸成長的競爭對手所淘汰。從2003年開始，公司正式開始了對信息化道路的探索。 實施背景 首先看一下我們公司的銨銻炸藥的產量，在2003年同期，產量為3 噸，而2年以后的今天同期產值為15頓，公司面對如此迅速的發展，生產的管理與計劃的制定成為企業進一步發展壯大的瓶頸。而且，民爆行業是定制化程度非常高的產品，即使是看上去相同的兩個型號也會存在很大的不同，比如使用范圍、爆破系數等。因此炸藥的生產要完全根據訂單來設定具體的參數，先根據訂單分解成各種規格的原材料或者半成品，然后再合并相同規格的物料，投入生產，最后根據訂單選出相應的物料進行生產。整個制造過程非常復雜，稍有差錯就可能造成缺料、規格不匹配或生產過量造成浪費。如果在生產過程中計劃發生了變更，就很有可能帶來的一系列延遲和混亂。同樣，在倉儲、質檢等方面，由于手工操作，物料不統一，筆誤的現象也屢屢發生�？傊谑止す芾淼那闆r下，出錯的頻率非常高，造成重復工作多、周期長、客戶滿意度低的局面。 在這種情況下，公司領導決定借鑒國內外先進的ERP信息化管理思想，對企業進行統一管理，計算機小組由技術編制調整為管理編制，成立信息中心。 ERP選型 對于ERP軟件選型，凱龍公司一開始在選型過程中陸陸續續地接觸了多家公司，雖然最終由于各種各樣的原因沒有采用這些產品，但是在與他們接觸的過程中接受了很多先進的理念，這奠定了今天成功的思想基礎。 選型的過程中要考慮的問題不僅僅只是軟件的本身的問題，實際上還應該包括實施和維護這兩塊內容。同時，在選型中就應該考慮到實施和維護過程中可能出現的問題，向軟件提供商提出來，看看是不是有一些比較好的解決方案。 對軟件提供商本身的選擇也是非常重要的。從企業發展來看，軟件提供商一旦選定，企業都希望是一種長期的合作關系，因此軟件提供商應該具有強大的實力和穩定發展的能力，這對于實施咨詢人員的穩定性，技術的可持續性，系統的未來的擴展性也有較大的影響。 另外，絕對不做第一個吃螃蟹的人，無論軟件還是硬件都不采用最新研發出來的產品，企業不能拿自己做試驗，企業要時刻保障自己的利益。 隨著業務的不斷發展，公司領導越來越認識到信息化管理的重要性，為了選擇合適的ERP合作廠商，他們對國內外ERP軟件產品進行了仔細調研和分析，實地考察幾家供應商提供的典型用戶，ERP選型可謂一波三折。起先，我們選擇了珠海一家軟件供應商作為合作伙伴，可是后來隨著那家公司的破產而宣告流產，經過了這一次的失敗，是我們更加清晰的認識到選擇ERP廠商需要選擇一個長期的、有實力的、能提供整體解決方案的合作伙伴，而不是去市場上買菜一樣，買了就算完了。根據我們的產品特點、生產組織方式、經營管理方式等特點最終選擇了通軟公司。"通軟"是國內著名的ERP廠商，在化工行業有著很好的聲譽，成功應用于如中石化、中�；�、上海高橋石化、富菱化工、石家莊聯堿廠等業界同行。為此，經過磋商，我們決定使用通軟針對化工行業的ERP解決方案，以改善企業業務流程和實現各部門業務數據的共享。 實施過程 為了管理系統的穩定運行和大數據量的數據交換，我們選擇了ora9i大型數據庫，引進的myPS8.5化工版管理系統。 公司從總部派出了化工行業高級咨詢顧問萬國輝親任項目經理，現場負責項目實施和項目管理，經過近1個月的項目規劃和調研，雙方項目組最后思路一致：整體規劃，分步實施，首先從易于切入的財物業務一體化入手，實施財物和物流系統。 一期項目穩定后，又成功應用了OA系統和生產管理系統，結合民爆行業特點，項目經理萬國輝在現場利用開放的開發平臺綜合管理開發"安全管理系統"和"新品研發管理系統"�？梢哉f系統建設完畢后，即符合規范化的管理流程，同時結合了凱龍公司的個性化需求，可以稱得上是凱龍公司自己的ERP系統。 效益分析 ERP經過了近1年多的應用，感覺系統運行穩定，操作人員使用方便，對企業管理的提高主要反映在如下幾個方面： 一、ERP系統規范了企業管理 在ERP系統實施的過程中，根據系統的具體要求，雙方項目組成員對企業的物料進行了統一編碼和統一命名，對供應商和經銷商進行了統一的編碼和分類，對倉庫和外地中轉倉進行了統一編碼和分類。由此解決了企業長期物料不清和不明的狀態，解決了對供應商和經銷商的不規范管理狀態，解決了倉庫物料管理粗放，分類不清等狀態。 ERP是一個基于網絡的信息集成系統，可使企業在生產經營活動中實現數據共享，甚至包括企業整個供需鏈中，與跨地區的供應商，銷售伙伴、客戶等通訊聯系，使企業各級管理人員可以及時得到所需要的信息，從而有力地支持了企業管理和經營決策。 二、ERP系統提高企業的生產應變能力 隨著市場經濟的發展，傳統的先生產產品然后推向市場的"推"式經營方式，正逐步被根據市場需求安排生產的"拉"式經營方式所取代。"拉"式經營要求企業必須有較強的應變能力。 ·ERP優化了企業供應鏈系統，通過生產計劃管理系統，可以最快的和最經濟的方式安排生產；質檢管理系統與生產的聯用，以低成本、高質量、短周期供貨，提高了客戶滿意度。 ·ERP系統提高企業多品種小批量生產的組織能力和市場應變能力，ERP系統是市場和訂單驅動的機制，因此有極強的多品種小批量生產的組織能力和極強的市場應變能力，它是一個快速反映的系統，尤其是民爆行業現在訂單式生產比重站的越來越大的情況下，提高了企業的應變能力和競爭能力。 三、ERP系統實現集成化市場營銷戰略 ERP管理目標是財務、銷售、分銷、預測、客戶信息、生產管理、質量信息等方面進行信息集成和管理集成，以順利推行基于"銷售管理"的系統功能，能實現市場營銷與ERP后臺生產、采購、庫存、財務等管理集成，實現客戶需求與企業內部物流管理和制造計劃同步，達到使"提高客戶滿意度"的目標。 四、ERP系統實現敏捷供應鏈管理 在ERP系統實施和運行過程中，通過庫存管理系統我們充分了解廠內和中轉倉庫存產品積壓狀態，作出了減少積壓產品的生產計劃，加強了積壓產品的銷售計劃，使生產占用和庫存占用的資金大大下降，同時又使企業的銷售資金大大回籠。根據ERP系統計算出的物料需求數據其準確性與以往的手工管理得出的數據大不一樣，即加強了采購管理，提高了采購物料的準確性，有降低了物料的庫存積壓狀態。 五、ERP系統支持企業經營決策 在ERP系統實施和運行的過程中，由于信息共享，數據及時可靠，使企業領導對企業的狀況一清二楚，為經營決策和加強管理提供了充分的依據。如庫存狀態的充分了解，為企業領導提供了如何降低庫存的依據。對銷售狀態的充分了解，為企業領導提供了如何加強產品銷售和市場營銷的依據。如對采購狀態的充分了解，為企業領導提供了如何改善和加強對采購瓶頸的管理。如對生產狀態的充分了解，為企業提供了如何充分利用現有產能生產出更多符合市場需要的產品。 總結 從目前系統運行和企業管理情況分析，ERP不僅為我公司解決企業管理上存在的諸多問題，而且幫助企業提升了管理水平和經濟效益，基本達到了預期效果。 當然ERP管理系統給企業帶來的效益也是一種比較抽象的效益概念，需要企業借助它逐步細化、優化各項管理而逐漸體現出來，這個過程需要一段時間，不可能立竿見影。不可能像一臺機器一天能產多少產品，能帶來多少利潤，那么直觀。這就好比在工廠里有生產車間和管理部門一樣，生產車間每月生產多少產品，就可以計算出它為企業創造多少效益，而管理部門創造的效益不可能像車間那樣具體量化出來，但并不能說管理部門沒有創造效益，應該說車間效益一部分來自企業里其他管理部門，沒有管理部門協調、計劃、安排，生產車間不可能順利組織生產。同樣，ERP軟件的效益也是體現在企業的管理運作中，它通過計算機強大的數據分析處理能力，使許多管理人員從日常繁多的統計、核算等管理事務中解放出來，有精力從事更細致、周密的管理工作。將管理從粗獷型轉向細致型，創造出效益。 綜上所述，競爭日趨激烈的今天企業需要ERP，同時不同企業對ERP功能的需求不同，企業只有找準自己要解決的主要矛盾，選擇適用的軟件，鍥而不舍地實施，才會最終成功。
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本文標題：凱龍化工ERP系統項目實施案例
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