1.建立員工咨詢系統
ERP系統 售前顧問從水平分為高級,中級,三類專家,有許多外國公司稱為“一本書,一支鋼筆,一口”,能滿足不同項目的銷售經理級別的要求,是提高性能的有效性,同時也讓專業的人做專業的事表現。首先,售前顧問是一個產品咨詢,充分了解每個功能價值和應用場景,取其精華和傳輸管理軟件的客戶,因此需要選擇為項目經理制度更好的實施參與銷售顧問。其次,售前顧問如果管理咨詢,了解每個行業,每個企業在發展的不同階段的存在,對客戶信息的行業基準的應用效果,這種類型的除了他們自己的文化顧問,可以引入一個高層管理人員。
2.售前顧問能力提升
客戶的購買信息的目標不僅是實現明確的需求,但也希望加強和通過軟件提高管理需求,挖掘出負的需求,降低企業的擴張和發展的風險,因此需要顧問的能力。完善的售前咨詢技能往往成為一個瓶頸,包括演講技巧,溝通技巧,技巧,回答問題的能力,了解行業,產品甚至PPT邏輯思維能力等。
根據不同層次,不同行業的咨詢能力的提升途徑也不同,有需要的。培訓和溝通的水平,為國家顧問不同的行業,形成一個鏈,完成執行能力的導師制,可以加快提升的速度。此外,定期對不同顧問雜志訂閱圖書管理,并讓它做的份額也在指定時間內有效的一種方法。
3.知識管理咨詢系統
在短時間內解決高層次的報告內容,跨區域銷售顧問項目支持和共享能力的一個有吸引力的項目,該項目的實施效果出現的顧客價值等,成為一個咨詢顧問的頭痛。高價值的知識是一座寶庫,共享已經成為一個非常難以突破的課題如何更好的,主要原因是:有一個無形的競爭顧問,不僅與他們的顧問角色,但也與相關的管理體系。對于后者,集團層面應該建立共享的激勵機制,如:嚴格的高級顧問,專家必須定期提供預售項目知識文檔的原型,而不是編輯PDF;當然,給出了共享銷售顧問的更高層次的培訓,不僅包括培訓,更多的體現在外部培訓。
售前顧問目前知識體現更多體現在理論部分,事件營銷是成熟的,我們需要使用效果總結客戶及時的房。建議咨詢項目經理或項目總監交付過程,降低了轉讓合同和有效需求,使以前的承諾是真實的地面,這也是眾多客戶的關注。另一方面,也是一個顧問真正把握機會,了解客戶需求。
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本文標題:ERP系統售前制度建設及注意事項
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