一、前言
ERP(企業(yè)資源計(jì)劃,EntERPrise Resource Planning),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想,全面集成企業(yè)的所有資源信息,并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估的全方位的系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,它反映了時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化創(chuàng)造財(cái)富的要求,己成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
二、ERP蘊(yùn)含的管理思想
ERP系統(tǒng)的管理思想,從大的方面來說,是系統(tǒng)的思想,把企業(yè)經(jīng)營過程所需的所有資源納入到一個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度, 有效安排。因?yàn)樵谕幌到y(tǒng)中, 數(shù)據(jù)可以共享, 也可以相互約束。從微觀層面來看,ERP所關(guān)注的具體經(jīng)營環(huán)節(jié), 比如車間作業(yè)的下達(dá)與完工、貨物的出入庫等等基本業(yè)務(wù)。先進(jìn)的ERP系統(tǒng)中應(yīng)用程序模塊都是根據(jù)行業(yè)里“最好的經(jīng)驗(yàn)”設(shè)計(jì)的,但仍具有一定的靈活性,很多管理思想都可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。例如在企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候, 既可以模擬企業(yè)原來的手工操作,也可以采用行業(yè)標(biāo)竿企業(yè)中的先進(jìn)方法優(yōu)化流程改造程序,但兩個(gè)指導(dǎo)思想下實(shí)施ERP后創(chuàng)造的效益確是天淵之別。目前大多數(shù)ERP項(xiàng)目都是借助IT技術(shù),簡單優(yōu)化流程,使得企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能在ERP系統(tǒng)中運(yùn)作起來,項(xiàng)目就算完成了。這樣的ERP系統(tǒng)只是利用了ERP的工具, 卻不能真正運(yùn)用ERP的先進(jìn)管理方法, 創(chuàng)造出最大效益。
三、實(shí)施ERP對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化的具體意義
實(shí)施ERP能夠促進(jìn)我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展,具體意義主要表現(xiàn)在以下幾方面。
(一)我國廣大企業(yè)應(yīng)用實(shí)施ERP的根本目的就是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上,盡快改變落后的企業(yè)管理模式,進(jìn)而建立起一套新的符號(hào)市場經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)管理模式。
(二)企業(yè)應(yīng)用ERP一定要帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)我國工業(yè)化進(jìn)程,確保國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
(三)大量的研究與實(shí)踐已經(jīng)充分表明,ERP作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理的思想和方法與社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)生產(chǎn)制度沒有直接關(guān)系, 屬生產(chǎn)力范疇,旨在提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)力水平。因此,大力推廣應(yīng)該ERP ,并使其迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力, 乃是世界各國企業(yè)所共同追求的目標(biāo), 不受任何國界、國情、廠情的影響和限制。
(四)事實(shí)上,推廣應(yīng)用ERP就是有效的促使我國企業(yè)管理朝著更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化方向發(fā)展的一種具體方法和途徑。誰能審時(shí)度勢,及時(shí)掌握和應(yīng)用這一方法和途徑,誰就能通過管理創(chuàng)新迅速改變自己管理落后的面貌, 縮小與西方工業(yè)發(fā)達(dá)國家企業(yè)在管理水平和生產(chǎn)力水平上的差距,誰就能在21世紀(jì)全球競爭中提高自己的競爭力、生存能力與發(fā)展能力
四、ERP系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)績效影響的理論分析
圖1
如圖1,這一概念模型從本質(zhì)上反映了ERP系統(tǒng)投資到企業(yè)績效的轉(zhuǎn)化過程。企業(yè)通過ERP系統(tǒng)投資, 形成信息資產(chǎn),進(jìn)而提升企業(yè)的信息能力,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營能力的有效發(fā)展,可以優(yōu)化管理活動(dòng),改善企業(yè)競爭定位,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效,能夠主動(dòng)開發(fā)和創(chuàng)造有利的市場機(jī)會(huì)。
績效到投資轉(zhuǎn)換的3階段風(fēng)險(xiǎn)ERP投資轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的過程,只有在企業(yè)有效實(shí)施ERP的情形下,才能順利實(shí)現(xiàn)。ERP實(shí)施過程的特殊性在于, 它需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組, 實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同, 提高信息效率, 具有投資風(fēng)險(xiǎn)巨大, 費(fèi)用難以控制以及效益難以確定的特點(diǎn), 導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗的案例時(shí)有發(fā)生。一般而言, 從資產(chǎn)到績效的轉(zhuǎn)化過程中需要經(jīng)歷3個(gè)不同的階段:從投資資本到企業(yè)能力、從企業(yè)能力到經(jīng)營活動(dòng)、從經(jīng)營活動(dòng)到企業(yè)績效。
第一個(gè)階段是企業(yè)通過投資活動(dòng)形成資產(chǎn)的過程, 其不確定性表現(xiàn)為最終形成的資產(chǎn)是否可以支撐未來企業(yè)的能力。在這個(gè)過程中,伴隨的主要是投資風(fēng)險(xiǎn), 表現(xiàn)為如何設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng), 如何選擇ERP供應(yīng)商, 如何安排實(shí)施過程。
第二個(gè)階段主要是企業(yè)使用ERP系統(tǒng)開展經(jīng)營活動(dòng)的階段。這個(gè)階段的不確定性主要表現(xiàn)為ERP系統(tǒng)形成的能力是否有效地支持企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng), 期間主要是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第三個(gè)階段是企業(yè)通過市場完成價(jià)值創(chuàng)造的階段, 其主要的不確定性表現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營活動(dòng)是否適應(yīng)實(shí)際的市場條件。
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