很多時候把ERP失敗歸咎于企業(yè)管理不善,而企業(yè)管理又是多方面的,很難找出真正的主因。無論是國內的ERP,還是國外的ERP為什么都命運相似。而在國外或大陸以外的地區(qū),為什么ERP成功率更高。 很重要的一個原因,在這些地區(qū)并不像大陸這樣有財務管理模式,大陸企業(yè)是財務標準化的,而且,實現(xiàn)會計電算化也是最普及的。若從企業(yè)部門信息化而論,財務部門的信息化水平是最高的。 正因為如此,用一種千篇一律的財務核算模式來進行業(yè)務管理的信息化,幾大品牌財務軟件公司以其財務軟件所占的比例,基本把一些能處理好業(yè)務管理和信息化的技術和公司擠兌成沒有一點生存的空間。從而,在強勢的財務信息化(一是普遍用了軟件,二是會計在資金、稅賦等方面的影響),造成企業(yè)過份依賴財務數(shù)據(jù)和人員。實際上財務人員并不是都懂業(yè)務,就憑著自己對信息化的理解而引進根本解決不了管理問題的品牌,因為財務軟件的占有率高,所以,業(yè)務信息也基本上被幾大品牌所瓜分。因為需求強大,而且,有很好的企業(yè)內線(品牌公司銷售課程中都十分強調的,要發(fā)展的,把人搞定比把客戶的問題解決要重視得多)做基礎,幾大品牌公司并不在乎軟件技術的進步與提高,更不會采用新的技術去解決應該解決的問題。 而一些成功的項目,往往是財務人并不直接參與,而是由老板或業(yè)務領導來分析決策的情況造就的。 因為統(tǒng)一的、標準的財務核算模式,嚴重地制約了企業(yè)整體信息化的發(fā)展,直接的原因是與目前幾大品牌財務軟件的市場壟斷地位有關的。 財務軟件是一個直接的,導致ERP失敗的內在原因。既因為軟件本身,又因為操作軟件的人,再加上財務軟件廠商如金蝶用友對市場的壟斷和對企業(yè)管理系統(tǒng)的不專業(yè)所致。
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