1 引言
在全球企業不斷實施各種層次虛擬化的大背景下，中國移動集團及各省分公司也在大力發展云計算和虛擬化技術。虛擬化技術在優勢顯現的同時，各種問題也隨之而來。必須有效解決IT系統虛擬化實施情況的評估問題，才能更為準確、全面地進行IT系統運維和管理。
鑒于目前IT系統虛擬化正處于投資建設階段，實際的虛擬化實施情況和系統建設規劃不完全一致，IT運維團隊需要根據實際情況分析并測算工作量，現階段運維實際工作量如圖1所示。
圖1現階段運維工作量示意
由圖1可以看出，IT系統運維團隊在虛擬化實施初期，測算工作量需要統計原有硬件中不可實施虛擬化的數量集，并加上納入虛擬化與虛擬化新增硬件之和。對于IT系統運維，硬件虛擬化整合實現資源池，主要得益于虛擬化的動態資源調配，簡化了系統調優的資源評估和測算，有效縮減了維護量。但面對IT系統復雜的硬件投資情況，IT運維團隊需要通過測算虛擬化的實施率來統計實際工作量，以有效管理人力成本。
2 虛擬化實施率評估表
虛擬化實施率的評估，可以通過對IT系統各方面的虛擬化實施情況進行評估，根據評估結果來反映整個IT系統的虛擬化程度，從而為IT系統虛擬化程度和IT運維工作量統計提供重要參考。
對IT系統虛擬化實施率的評估主要包括五個步驟：
(1)明確評估清單；
(2)計算當前系統的實施率；
(3)計算當前系統的實施偏差；
(4)計算成熟度得分；
(5)進行成熟度級別評估。
表1 評估清單
3 實施率
實施率指通過已實施子項條目數和預期實施子項條目數進行對比，根據實施率來評估系統虛擬化的實施情況。具體按照公式(1)計算。
4 實施偏差
實施偏差指計算已實施子項條目數與各個分類中子項的平均實施比率，根據實施偏差來評估IT系統虛擬化指標在各個分類中是否均衡。避免出現個別項目分值高而其它項目偏低、但無法在評估結果中體現的情況。具體按照公式(2)計算。
5 實施率測算
實施率的計算總體反映了系統的虛擬化實施情況。具體按照公式(3)計算。
ζ為虛擬化實施率；
σ為實施偏差程度。
6 IT系統虛擬化實施率評估模型
虛擬化的成熟程度體現了系統的具體可控情況，從而為客戶滿意度、系統可用率等信息化系統運維關鍵指標考核工作提供了重要保證。通過對虛擬化實施內容的分析、評估，綜合分析結果，提出了四級成熟度模虛擬化的程度不能得到保證，IT系統虛擬化的實施情況進行成熟度評估，充分認識當前虛擬化的程度，為做好運維工作、提高各項運維指標提供了指導、參考。具體內容如表2所示。
表2 虛擬化實施率評估表
7 結束語
本文提出的IT系統虛擬化實施率評估模型，已在省級移動公司IT運維項目中得到應用。研究成果對管理信息系統的虛擬化運維工作具有指導意義。評估模型中評估清單可以根據不同項目的評估需求制定不同分類，靈活定制，具有較強適應性。
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本文標題：IT系統虛擬化實施率評估模型研究
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