圖1 e-works總編黃培
一、云計(jì)算的發(fā)展
要說(shuō)清楚云計(jì)算，首先回顧一下云計(jì)算的基本定義。百度百科對(duì)云計(jì)算的定義是“云計(jì)算，是一種基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給用戶。它是IT基礎(chǔ)架構(gòu)以及服務(wù)模式的一次變革。”e-works為了能讓云計(jì)算更易理解，對(duì)“云計(jì)算”進(jìn)行了這樣的定義：云信息處理技術(shù)，是一種基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理技術(shù)。通過這種方式，用戶可以像使用水、電一般獲得、使用IT資源。
昨天在總結(jié)云計(jì)算的特點(diǎn)時(shí)候總結(jié)了幾點(diǎn)云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)：
1、彈性：“云”的規(guī)�？纱罂尚�，自由組合。
2、易用性：用戶無(wú)需了解云中的細(xì)節(jié)，只關(guān)注應(yīng)用和效果。
3、模糊性：應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施之間沒有固定對(duì)應(yīng)關(guān)系。
4、通用性：同一個(gè)“云”可以同時(shí)支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行。
5、可靠性：云中單臺(tái)設(shè)備的崩潰不會(huì)影響業(yè)務(wù)。
6、按需付費(fèi)：如水電一般使用、付費(fèi)。
7、終端無(wú)關(guān)性：用任何支持標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的終端皆可訪問。
Amazon、Google等互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有數(shù)量龐大的服務(wù)器、存儲(chǔ)等IT資源，但這些資源是按業(yè)務(wù)峰值準(zhǔn)備的，大多數(shù)時(shí)間都并沒有被充分利用，于是Amazon在2004年開始提供在線的資源租借服務(wù)，將閑置的資源租借出去以獲取回報(bào)。這是業(yè)界公認(rèn)的云計(jì)算雛形。2006年，Google正式提出“Cloud Computing”概念，其本意僅是“基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理技術(shù)”。2008年1月，Salesforce.com推出了DevForce,這世界上第一個(gè)平臺(tái)即服務(wù)的應(yīng)用。其后越來(lái)越多的廠商加入云計(jì)算的行列，并用“云計(jì)算”概念來(lái)包裝自己。“云計(jì)算”發(fā)展到今天，已經(jīng)演變成了涵蓋IT基礎(chǔ)架構(gòu)、信息技術(shù)、IT服務(wù)模式的廣義概念。
二、云計(jì)算的架構(gòu)
SaaS提供商為企業(yè)搭建所有軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，企業(yè)直接定制所需服務(wù)。PaaS將服務(wù)器平臺(tái)或者開發(fā)環(huán)境作為服務(wù)進(jìn)行提供。IaaS提供給用戶的服務(wù)是最底層的計(jì)算資源，包括處理器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和其它基本的計(jì)算資源。
圖2 云計(jì)算的架構(gòu)
以前說(shuō)SaaS是提供商為企業(yè)搭建所有軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，從SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。
在“SaaS”之前，早已存在通過Internet提供軟件，用戶按需購(gòu)買的服務(wù)模式。這種模式被稱為ASP（應(yīng)用服務(wù)提供商）、on-demand software（按需配置軟件）、hosted AM（托管應(yīng)用管理）。由于當(dāng)時(shí)技術(shù)所限，ASP逐漸沒落，廠商轉(zhuǎn)而發(fā)展hosted AM、on-demand software，直到SaaS隨著云計(jì)算興起。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，SaaS與ASP、on-demand、hosted AM的概念非常類似，與其說(shuō)是不同的模式，不如說(shuō)它們是SaaS在不同時(shí)期的名稱。
圖3五千萬(wàn)用戶規(guī)模耗時(shí)對(duì)比
到后面企業(yè)推出的一些有價(jià)值的服務(wù)，包括一些SaaS應(yīng)用起來(lái)也有個(gè)人、企業(yè)的應(yīng)用。較典型的SaaS應(yīng)用是企業(yè)郵箱，電子郵件是Internet上應(yīng)用最廣、時(shí)間最長(zhǎng)的應(yīng)用，已經(jīng)有40年的歷史。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子郵件的功能也不斷擴(kuò)展，已成為一種典型、廣泛的SaaS應(yīng)用。
第二個(gè)是WebEX。：1996年成立，2007年被Cisco收購(gòu)，是業(yè)界最成功的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議供應(yīng)商。每月有超過350萬(wàn)人使用，擁有28000家客戶。只要能接入網(wǎng)絡(luò)，用戶便可以隨時(shí)隨地的利用WebEX召開視頻會(huì)議。在視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議領(lǐng)域有著非常廣泛的應(yīng)用。
另外還有SAP Business ByDesign。能夠完整管理整個(gè)企業(yè)運(yùn)作，10用戶第一年的初期費(fèi)用不超過18萬(wàn)元，6周上線。用戶可以自己配置流程、管理界面、報(bào)表形式等等內(nèi)容，并可以通過標(biāo)準(zhǔn)接口添加其他內(nèi)容。
Salesforce。在線CRM領(lǐng)導(dǎo)者，1999年成立，2004年上市。有超過13900家企業(yè)客戶,注冊(cè)用戶達(dá)到227000名。
Xtools。面向小型企業(yè)的在線月租型客戶關(guān)系管理軟件，截止2011年底，其收費(fèi)用戶數(shù)已經(jīng)超過10000家。
要使云計(jì)算真正落地，把平臺(tái)作為一種服務(wù)化很重要，所以用戶不必自己去準(zhǔn)備軟件開發(fā)平臺(tái)，直接在PaaS供應(yīng)商提供的平臺(tái)上完成開發(fā)。PaaS供應(yīng)商已經(jīng)簡(jiǎn)化了開發(fā)的流程，比如在Salesforce的PaaS平臺(tái)中進(jìn)行開發(fā)，80%的程序都可以通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成，只有20%需要寫代碼。
IaaS提供給用戶的服務(wù)是對(duì)所有設(shè)施的利用，包括計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和其它基本的計(jì)算資源，用戶能夠部署和運(yùn)行任意軟件，包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。主要服務(wù)商如Amazon、Rackspace、AT&T、Dropbox等。The New York Times 使用Amazon提供的云計(jì)算服務(wù)，在36小時(shí)內(nèi)處理TB級(jí)的文檔數(shù)據(jù)。如果沒有云計(jì)算，TheNew York Times處理這些數(shù)據(jù)將要花費(fèi)數(shù)周的時(shí)間。
在網(wǎng)絡(luò)上隨需提供虛擬存儲(chǔ)的一種服務(wù)方式，也稱為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)即服務(wù)(DaaS)，客戶根據(jù)實(shí)際存儲(chǔ)容量來(lái)支付費(fèi)用�，F(xiàn)在企業(yè)用得比較多了，把一些大的數(shù)據(jù)、非常重要的可以存在企業(yè)的外部，包括企業(yè)建立這種災(zāi)備中心，這都是云計(jì)算服務(wù)。
三、云計(jì)算的分類
云計(jì)算可以分為公有云、私有云和混合云。私有云是為一個(gè)客戶單獨(dú)使用而構(gòu)建的，可提供對(duì)數(shù)據(jù)、安全性和服務(wù)質(zhì)量的最有效控制，最核心的還是要放在企業(yè)內(nèi)部�；旌显剖悄繕�(biāo)架構(gòu)中公有云、私有云的結(jié)合。企業(yè)可以將關(guān)鍵應(yīng)用、關(guān)鍵數(shù)據(jù)放置在私有云中，而將公有云作為一種補(bǔ)充，例如放置一些非關(guān)鍵應(yīng)用。企業(yè)通過自己的基礎(chǔ)設(shè)施直接向外部用戶提供服務(wù)。外部用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)，并不擁有云計(jì)算資源的模式是公有云。
到底用哪一種模式是要考慮的。打個(gè)比方，作為e—works的總經(jīng)理，如果黑客天天偷看我的郵件，公司的機(jī)密也就泄漏了，但是我們可以換個(gè)角度思考，錢是存在銀行安全，還是存在家安全，我覺得還是存在銀行安全。
圖4云計(jì)算的分類
每種云都有優(yōu)缺點(diǎn)。公有云優(yōu)點(diǎn)是初期投入低，業(yè)務(wù)上線周期短，幾乎不需要維護(hù)。缺點(diǎn)是應(yīng)用與企業(yè)需求難以完全匹配，安全性不足，企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性缺乏掌控，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響嚴(yán)重，相關(guān)法律不完善。因此建議：不要輕易將關(guān)鍵業(yè)務(wù)、持續(xù)性業(yè)務(wù)、重要數(shù)據(jù)放到公有云之上。
私有云優(yōu)點(diǎn)是提高計(jì)算資源利用率，更易實(shí)現(xiàn)資源共享，降低維護(hù)、管理難度，明顯降低IT總體擁有成本，可獲得更高的業(yè)務(wù)連續(xù)性，更好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。缺點(diǎn)是前期需要一定資金投入，對(duì)數(shù)據(jù)中心規(guī)模有要求。建議：私有云將是未來(lái)信息處理技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，企業(yè)可從虛擬化開始，逐漸向私有云發(fā)展。
四、制造企業(yè)云計(jì)算應(yīng)用現(xiàn)狀
目前制造業(yè)企業(yè)主要采用三種云計(jì)算的方式來(lái)進(jìn)行部署。
IaaS：服務(wù)器虛擬化應(yīng)用較為廣泛，效益明顯。已有企業(yè)對(duì)桌面虛擬化和應(yīng)用虛擬化進(jìn)行初步嘗試。大型企業(yè)開始建立基于私有云的高性能計(jì)算環(huán)境。
SaaS:企業(yè)郵箱、及時(shí)通信應(yīng)用較為廣泛，外企和小型企業(yè)CRM應(yīng)用較廣。供應(yīng)鏈龍頭企業(yè)廣泛向上下游企業(yè)提供了協(xié)同門戶服務(wù)。部分企業(yè)應(yīng)用了基于SaaS的協(xié)同辦公軟件。
PaaS:少量大型企業(yè)有嘗試性的應(yīng)用。
我們也做了一個(gè)調(diào)查是針對(duì)100家企業(yè)的，制造企業(yè)對(duì)云計(jì)算的態(tài)度變化，積極了解相關(guān)技術(shù)是是增加到51%，觀望及精神采用是23%。發(fā)展趨勢(shì)是非常良好的。
總結(jié)一下推進(jìn)云計(jì)算的有利因素，包括互聯(lián)網(wǎng)帶寬度迅速提高、智能終端的普及帶動(dòng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、二維條碼爆發(fā)、BYODD的興起、新一代軟件的云化、集團(tuán)企業(yè)推進(jìn)IT的大集中等條件的成熟都是推進(jìn)云計(jì)算發(fā)展的良好因素。
當(dāng)然，云計(jì)算的應(yīng)用也有一些不利的客觀因素，包括中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格居高不下，帶寬遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際水平；互聯(lián)網(wǎng)信息安全，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全堪憂；缺乏配套的法律法規(guī)；大部分SaaS模式的軟件缺乏Paas平臺(tái)，難以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求；SaaS軟件如何與企業(yè)其他應(yīng)用軟件集成是個(gè)關(guān)鍵問題；在缺乏成熟、實(shí)用的SaaS應(yīng)用軟件的情況下，電信運(yùn)營(yíng)商、部分地方政府和軟件云區(qū)大力建設(shè)云計(jì)算平臺(tái)難以取得實(shí)效。所以我們認(rèn)為企業(yè)需要對(duì)云計(jì)算重新進(jìn)行理性思考，應(yīng)注意：
- 提供公有云的服務(wù)商仍然缺乏能夠支撐其發(fā)展壯大的商業(yè)模式。
- 電信運(yùn)營(yíng)商終究不是真正的企業(yè)信息化服務(wù)商。
- Saas軟件無(wú)法滿足企業(yè)個(gè)性化的、復(fù)雜的信息化需求。
- 云計(jì)算只是IT系統(tǒng)部署和應(yīng)用的一種新模式。云計(jì)算不是目的，而是手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的需求來(lái)選擇是否應(yīng)用、何時(shí)應(yīng)用何種云計(jì)算，不可一刀切。
- 不能盲目建設(shè)浪費(fèi)資源、浪費(fèi)投資、沒有效益的云計(jì)算中心
五、制造服務(wù)外包帶動(dòng)云制造發(fā)展
云制造是將制造業(yè)資源進(jìn)行虛擬化、優(yōu)化調(diào)度并協(xié)同互聯(lián)，制造資源包括制造全生命周期活動(dòng)中的各類制造設(shè)備(如機(jī)床、加工中心、計(jì)算設(shè)備)及制造過程中的各種模型、數(shù)據(jù)、軟件、領(lǐng)域知識(shí)等。云制造是先進(jìn)的信息技術(shù)、制造技術(shù)以及新興物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等交叉融合的產(chǎn)品，是制造即服務(wù)理念的體現(xiàn)。云制造是希望采取包括云計(jì)算在內(nèi)的當(dāng)代信息技術(shù)前沿理念，支持制造業(yè)在廣泛的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境下，為產(chǎn)品提供高附加值、低成本和全球化制造的服務(wù)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的云制造服務(wù)平臺(tái)支持制造外包，可實(shí)現(xiàn)制造資源和制造能力的網(wǎng)上交易，幫助專業(yè)化的加工制造企業(yè)贏得更多商業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)中小型制造企業(yè)優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的合理分工與高效協(xié)作。所以我們認(rèn)為未來(lái)云制造是很有前景的。
圖5 制造服務(wù)外包帶動(dòng)云制造發(fā)展
國(guó)外的云制造實(shí)踐：造汽車是規(guī)模行業(yè)，LocalMotors的汽車制造社區(qū)，他們有2萬(wàn)多會(huì)員，以后是個(gè)性化的時(shí)代，用一個(gè)桌面的打印機(jī)，激光切割機(jī)等就可以個(gè)性化的制造產(chǎn)品，真的有這種趨勢(shì)。也就是說(shuō)云將把這些個(gè)性化的工廠、小設(shè)備公司結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)這樣花呢的企業(yè)，來(lái)完成只有大公司才能完成的制造實(shí)踐。
圖6 國(guó)外的云制造實(shí)踐
智能制造是代表制造業(yè)的未來(lái)，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)智能制造它包含了底層的傳感器、控制單元、生產(chǎn)單元、車間、生產(chǎn)線，更高一層是智慧的企業(yè)等，底層的支持是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)等一些云制造的設(shè)施。我們整個(gè)制造業(yè)的發(fā)展是電氣一代，到未來(lái)的智能一代，智能制造將代表我們的未來(lái)，而且云計(jì)算這種模式轉(zhuǎn)型盈盈I無(wú)特的模式的轉(zhuǎn)型將給我們的制造可以是一條道路。
圖7 智能制造與智能工廠
六、制造業(yè)云計(jì)算案例
案例1：一汽-大眾
一汽-大眾積累了大量的IT基礎(chǔ)設(shè)施，包括100多臺(tái)x86服務(wù)器和多種存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)施服務(wù)器虛擬化項(xiàng)目，將物理服務(wù)器數(shù)量從原有的100多臺(tái)降低到40多臺(tái)。通過連接SAN存儲(chǔ)，并部署管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的在線遷移、快速備份和恢復(fù)等特性，提高系統(tǒng)可用性。通過部署桌面虛擬化系統(tǒng)，為移動(dòng)辦公以及某些特殊用戶實(shí)現(xiàn)了桌面系統(tǒng)的高可用性和安全性。
案例2：七匹狼
電子商務(wù)在降低成本的同時(shí)，亦具有分銷渠道復(fù)雜多樣、難以集中管理的特點(diǎn)，七匹狼亟需一套強(qiáng)大的電子商務(wù)解決方案，用于整合客戶端線上復(fù)雜的分銷渠道。七匹狼選用IBM量身打造的“商務(wù)云平臺(tái)”，在內(nèi)部整合公司現(xiàn)有的系統(tǒng)，對(duì)外整合各種線上渠道，連接每一個(gè)入口單點(diǎn)，消費(fèi)者無(wú)論從哪個(gè)渠道接觸到七匹狼的產(chǎn)品（淘寶店鋪、七匹狼官網(wǎng)、社交網(wǎng)點(diǎn)等等）均可享受一致的優(yōu)質(zhì)購(gòu)買體驗(yàn)。
案例3：中化集團(tuán)
IT部門可以在一個(gè)平臺(tái)中管理中化IT環(huán)境中的所有系統(tǒng)。中化內(nèi)系統(tǒng)的服務(wù)器虛擬化水平從10-15%增至50-60%。中化的開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠自主訪問所需的軟件環(huán)境(如WebSphere等Java應(yīng)用部署平臺(tái))，同時(shí)管理整個(gè)流程。中化集團(tuán)CIO彭勁松：“中化的海內(nèi)外業(yè)務(wù)都在迅速發(fā)展，我們需要云計(jì)算這種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式來(lái)助力中化的經(jīng)濟(jì)騰飛。企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)為我們的IT基礎(chǔ)架構(gòu)帶來(lái)了高可擴(kuò)展性和靈活性，使我們能夠按需調(diào)度企業(yè)資源。此外，企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)更加強(qiáng)了中化核心信息的安全性。”
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本文標(biāo)題：制造業(yè)云計(jì)算應(yīng)用趨勢(shì)與策略
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